DELL TEKNİK SERVİS (12. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: manilafortuna

Doğru söylüyorsunuz sanırım, Kandırıldım!

Mantıklı , Benim cihazın ekranının değişmesi , ayıplı olmadığı anlamına gelmez...

Benide kandırdılar dediğiniz gibi sanırım...

Ne yapmam gerek bu durumda?

quote:

Orijinalden alıntı: tatli45

Merhaba

Bende Dell marka 5558 son model bir laptop satın aldım 27.10.2015'de sıfır açılmamış kutusunda neyse ürünü kullanmaya başladım üç gün sonra ekranında pembe yeşil renkler çıkmaya başladı Dell servisi Koç sistemmiş aradım kardeşim benim pc yeni daha 1 haftalık pc kapandı açılmadı bir daha dedim , istemiyorum bu PC'den soğudum bak tamir
Edecekseniz hiç almam bilesiniz falan dedim , tamam not aldık değişim talebinizi gönderin yurt içi ile dediler gönderdim 10 gün sonra Dell team'dan bana doa raporu geldi mail olarak yani değişim falan birşeylerden bahsediyor aldığın yer le görüş diyor Mail'de, aldığım yerde izmir de bir beyaz eşya spotçusu bu arada yani pc Bayii falan bir yer değil aradım kardeşim senin sorunun Dell ile ben arada çorbacıyım al sat yapıyorum diyor, madem doa raporun elinde faturanın orjinalide Elinde göndersinler sana bir tane aynısının yenisinden diyorlar şimdi benim ne yapmam gerekiyor, bu PC'yi arena bilgisayar distribütörlüğünü yapıyor onlar bana direkt gönderse olmuyormu sistem Nasıl işliyor bilen varmı? Doa raporunun altında 20 gün süreçden falan bahsediyor , yardım edin lütfen, saygılar

quote:

Orijinalden alıntı: nohackmove

quote: Orijinalden alıntı: tatli45 Merhaba Bende Dell marka 5558 son model bir laptop satın aldım 27.10.2015'de sıfır açılmamış kutusunda neyse ürünü kullanmaya başladım üç gün sonra ekranında pembe yeşil renkler çıkmaya başladı Dell servisi Koç sistemmiş aradım kardeşim benim pc yeni daha 1 haftalık pc kapandı açılmadı bir daha dedim , istemiyorum bu PC'den soğudum bak tamir Edecekseniz hiç almam bilesiniz falan dedim , tamam not aldık değişim talebinizi gönderin yurt içi ile dediler gönderdim 10 gün sonra Dell team'dan bana doa raporu geldi mail olarak yani değişim falan birşeylerden bahsediyor aldığın yer le görüş diyor Mail'de, aldığım yerde izmir de bir beyaz eşya spotçusu bu arada yani pc Bayii falan bir yer değil aradım kardeşim senin sorunun Dell ile ben arada çorbacıyım al sat yapıyorum diyor, madem doa raporun elinde faturanın orjinalide Elinde göndersinler sana bir tane aynısının yenisinden diyorlar şimdi benim ne yapmam gerekiyor, bu PC'yi arena bilgisayar distribütörlüğünü yapıyor onlar bana direkt gönderse olmuyormu sistem Nasıl işliyor bilen varmı? Doa raporunun altında 20 gün süreçden falan bahsediyor , yardım edin lütfen, saygılar

Aynen DOA Raporu ile servis aldığınız yere yönlendirerek Fatura bedelindeki bedeli iade alma hakkınız veya birebir değişim hakkınız olduğunu belirtmiş oluyor. Bilgisayarı satın aldığınız yer adınıza Fatura kestiyse bu iki seçenekten birine uymak zorunda. Aksi taktirde hakem heyetine başvurmanızı tavsiye ederim. Bir daha da bu şekilde küçük esnaftan böyle bir meblağda ürün almamalısınız bence. Amacım kötülemek değil ama bazı kural/kanunları bilmiyorlar gibi duruyor.

quote:

Orijinalden alıntı: many@ik

Merhaba Taktun Bey bir ay içinde dell inspiron 5558 i3 işlemcili modelini almayı düşünüyorum. Bu modellerde herhangi bir kronik sorun var mıdır? Ve 3542 serisinden farkı nedir?

Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: taktun

quote: Orijinalden alıntı: many@ik Merhaba Taktun Bey bir ay içinde dell inspiron 5558 i3 işlemcili modelini almayı düşünüyorum. Bu modellerde herhangi bir kronik sorun var mıdır? Ve 3542 serisinden farkı nedir? Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. Şimdiden teşekkürler.

Merhaba ;

Bu ürün ile ilgili kronik bir pil ya da driver sorunu ile karşılaşmadık. Çok fazla da bizlere gelmiyor. Gönül rahatlığı ile alabilirsiniz. İmkanınız var ise SSD takmanızı öneririm.

Saygılarımla