digiturk 15 gunluk cayma hakkı

Digitürk 15 Günlük Cayma Hakkı

Digitürk'ten bir hizmet satın aldıktan sonra, yasal olarak 15 günlük cayma hakkına sahipsiniz. Bu süre zarfında, herhangi bir ceza veya ücret ödemeden sözleşmenizi iptal edebilirsiniz.

Cayma Süresi Ne Zaman Başlar?

Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten veya hizmetin size teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

Cayma Hakkını Nasıl Kullanabilirsiniz?

Cayma hakkınızı kullanmak için, Digitürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir. İptal talebinizi yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) veya telefonla bildirebilirsiniz.

Cayma Bedeli Var mıdır?

Hayır, 15 günlük cayma süresi içinde sözleşmenizi iptal ederseniz, herhangi bir cayma bedeli ödemeniz gerekmez.

Cayma Sonrası Süreç

Cayma talebinizi aldıktan sonra Digitürk, hizmetlerinizi iptal edecek ve ödediğiniz tutarı size iade edecektir. İade işlemi, cayma talebinizin iletildiği tarihten itibaren 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• 15 günlük cayma süresi, hizmetleri kullanmaya başladıktan sonra da geçerlidir. Ancak, hizmetleri kullandığınız süre için orantılı bir ücret ödemeniz gerekebilir.
• Cayma hakkı, özel olarak hazırlanmış ürünler veya hizmetler için geçerli değildir.
• Digitürk müşteri hizmetlerine ulaşmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
  • Telefon: 0850 532 00 00
  • E-posta: musterihizmetleri@digiturk.com.tr

Bu bilgiler doğrultusunda, Digitürk'ten satın aldığınız hizmetleri 15 gün içinde ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olursa Digitürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.