444'le başlayan bi numara arıyor size diyor ki: "Türk telekomdan arıyoruz ve internet taahütünüz bitmek üzere size çok iyi bir teklifimiz var. Turk telekom ve digiturkun yaptığı ortak bir kampanya var. 109 liraya hem sınırsız internet hem de digiturk bağlıyoruz" diyorlar. Sonra sizden onay alıyorlar ve kaydınızı yapıyorlar. Gelip digiturku kuruyorlar. Sonra bi bakıyorsunuz turk telekomdan gelen giden yok. Meğerse turk telekomun olaydan haberi bile yok. Telekomu arıyorsunuz bizim böyle bir kampanyadan haberimiz yok sizi yanıltmışlar diyorlar. Digiturku arıyorsunuz böyle bir kampanyamız yok bizim alakamız yok diyorlar. Digiturke: "madem olaydan haberiniz yok bu eve kurulan digiturk ne peki?" diye sorduğunuzda topu bayilere atıyorlar. Ee tamam bayiler beni kandırdılar o zaman iptal edelim diyorsunuz iptal edersek taahüt ücreti ödersiniz diyorlar ve mecburen kullanmak zorunda kalıyorsunuz. Ben işin içinde kesinlikle digiturkun kendisinin de olduğunu düşünüyorum. Çünkü olaydan sonra Digiturk'ün resmi numarasını aradım. "tamam efendim aboneliğinizi iptal edeceğiz" dediler. Tam 1 dakika sonra beni kandırıp abone yapmaya çalışan numara beni tekrar aradı. "Niye aboneliğinizi iptal etmek istiyorsunuz" dedi. Ben de "Telekom'u aradım olaydan haberleri yok dedim." Karşıdaki kadın donup kaldı. Sonra ""off pufff"" falan yapıp telefonu kapattı. Madem beni kandıranların Digiturk'le alakası yok aboneliğimi iptal ettirdiğimi bunlar nasıl anında öğrenebiliyorlar? Son zamanlarda bu şekilde bir çok insan bu taktikle digiturke usulsüzce kayıt yaptırılmış. Sizi de bu şekilde ararlarsa sakın kanmayın. Ben ekipler eve kurmaya gelmeden önce olayı çaktığım için kurdurtmadan geri gönderdim ve ucuz kurtuldum. Bu digiturk artık iyice sapıttı. Millet netflix blu tv gibi platformlara yönelince bunlar yolsuz kaldı tabi. < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cingozzz -- 27 Şubat 2021; 18:35:35 > |
Dikkat! Digitürk Bayilerinin Yeni Dolandırıcılık Taktiğine Karşı Uyanık Olun
Dikkatli olun, Digitürk bayileri yeni bir dolandırıcılık taktiği kullanarak müşterileri tuzağa düşürüyor. Bu taktik, cex.digiturk adlı sahte bir web sitesini içeriyor.
Dolandırıcılık Nasıl İşliyor?
Dolandırıcılar, cex digitürk web sitesini kullanarak müşterilere özel teklifler ve indirimler vaat ediyor. Ancak bu web sitesi sahte ve resmi Digitürk web sitesiyle hiçbir bağlantısı yok.
Müşteriler, cex.digitürk üzerinden sözleşme imzaladıklarında, aslında TTNet veya Türk Telekom gibi başka bir sağlayıcı ile anlaşma yapmış oluyorlar. Bu sağlayıcılar, Digitürk'ten daha yüksek fiyatlar ve daha az avantajlı paketler sunuyor.
Nasıl Korunursun?
Bu dolandırıcılıktan korunmak için aşağıdaki önlemleri almalısın:
- Sadece resmi Digitürk web sitesinden veya yetkili bayilerden sözleşme imzala.
- cex.digiturk gibi şüpheli web sitelerinden uzak dur.
- Sözleşmeyi dikkatlice oku ve anlaşılmayan herhangi bir hüküm varsa sor.
- Digitürk bayilerinden özel teklifler veya indirimler alırken şüpheci ol.
Başına Geldiyse Ne Yapmalısın?
Eğer bu dolandırıcılığın kurbanı olduysan, aşağıdaki adımları at:
- Sözleşmeyi hemen iptal et.
- Müşteri hizmetleriyle iletişime geç ve durumu bildir.
- Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulun.
Sonuç
Digitürk bayilerinin bu dolandırıcılık taktiği, müşterilerin dikkatli olmasını gerektiren ciddi bir sorundur. Yukarıdaki önlemleri alarak bu tuzağa düşmekten kaçınabilir ve haklarını koruyabilirsiniz.