Dsmart 50 mgbit İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır gündüz saatlerinde tam hız almama rağmen akşam 7-12 saatleri arasında hızım 1-2 mgbite iniyor. Her akşam istisnasız devam eden problemim için onlarca arıza kaydı oluşturdum ama düzelttikleri yok. Sorun gündüz saatlerinde bakıyorlar sorun düzeldi diyip kapatıyorlar. Akşam saatlerinde bakın dediğim halde her seferinde oyalayıp bekleyin diyorlar. Taahhüdüm olmasa çoktan iptal etmiştim.
Sözün özü Dsmart internetten uzak durun derim. Yetkili kimseye ulaşamıyorsunuz. Madem sorunumu aylardır çözemiyorsunuz aboneliğimi karşılıksız iptal edin diyorum ona da biz yetkili değiliz diyorlar. Şuan bir arıza kaydım daha devam ediyor. Hiç. Ümitli değilim. Bilerek akşam saatlerinde hız düşürülüyor.
Bilerek düşürdüklerini zannetmiyorum muhtemelen kapasite yetersizliği.
BTK üzerinden şikayet oluşturun
ttnette aynı şeyi yaşıyorum yılbaşından beri
Aynı sorunu aylardır bende yaşıyorum Dsmart'ın bilerek yaptığı kesin kaç farklı yerde aynı sorun var. Çileden çıkartıyorlar. Bize bilerek yapabildiklerinin ve söylemediklerinin örneği:
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme