Dsmart sinyal alamama sorunu

Mrb. Ben 2 seneye yakin zamandır dsmart abonesiyim. Ailem izlesin diye onların evine almıştım. 1.5 sene kullandılar bir sorun yoktu. Sonra kullanmaktan vazgeçtiler ben de alıp kendi evime getirdim. Evimde normal bir uydu alıcı kullanıyorum ve apartman ortak çanaktan yayın alıyorum. Kendi uydu alıcımı söküp dsmartı taktım sinyal yok uyarısı ile karşılaştım. Tekrar eski uydu alıcımı taktım sorun yok çalışıyor. D smartı takınca sinyal yok diyor. Aradım dsmartı çalışması lazım sorun sizde diyorlar. Konu hakkında bilgisi olan var mı acaba