Ekran süresi şifresi

Merhaba

iphone ekran süresi şifresi hatası ile telefonu sıfırlama sorunu yaşıyoruz. Eski şifreyi değiştirmeye izin vermiyor, her yenileme talebinde 60 dk sonra deneyin diyor. Hem de ilk anda, değiştirme ekranına girdiğimiz gibi. o şifre olmadan da sıfırlayamıyoruz telefonu. Bu şifreyi nasıl değiştirebiliriz. Apple da yardımcı olamadı. Sıfırlamanın tek yolu itunes ama onda da telefon büyük ihtmalle çöker ve çöp olur diyorlar. Öncelikle ekran süresi şifresi değiştirme, o olmazsa herhangi bir şekilde sıfırlama ile ilgili yardım edebilecek biri var mı? Şimdiden teşekkürler