Eldezenfektanı(Gökhan Güneş) siparişimi iptal etti

Eldezenfektanı(Gökhan Güneş)isimli şahıstan 1 adet hb (20 papel+ 25 tl çek) hesap aldım. Siparişi geçtim. Ürünler kargoda hasar görünce dağıtıma çıkarılmadı ve hepsipay cüzdanı ile kartıma iadeler gerçekleşti. Bu süreçte hesap sahibine de bilgi verdim. 20 papel cüzdan doğrulması iade edildiği saniye kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hemen eksi bakiye oldu. Ben de müşteri hizmetleriyle görüşme yapıp durumu anlattım, iki gün sonra hem 20 papel hem de müşteri memnuiyeti kapsamında 20papel yüklendi.

Satıcı şahıs bu kuponun kendisine ait olduğunu söyledi. Kendi siparişini bilerek iptal etmiş de ona istinaden tanımlanmış(!) Ben de müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım iki defa ve yönlendirmeli soru sormadan direkt bu papellerin hangi siparişe istinaden tanımlandığını sordum. İkisi de benim siparişime aitti. (görüşme kayıtları mevcut)

Bu papellerle siparişimi iki gün önce oluşturmuştum. Satıcı bu sabah kargom dağıtıma çıkacakken iptal etti.

Kendisine kupon için 15 tl vermiştim. Artı olarak 20 papel müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma verilmişti. Bu iki faydam da yandı. Hakkım helal değildir.

Forumdaşlarıma duyurulur.

Sistem Notu : Bu ilan her türlü yoruma açıktır.

Satın aldığım indirimden fazlasını kullanma diye bir şey söz konusu değil. Durumu size özelden izah ettim. Kimsenin hakkını yemem, hakkımı yedirtmem. Yukarda bahsettiğim ne varsa aynısını size aktardım. Hesabın mailini değiştirme söz konusu değildir. Dağıtıma çıkacak kargomu sabah erkenden iptal ettiniz. Hesabın şifresini değiştirmişssiniz. Paralar hesaba iade edilmiş. Bu durumda hem hesaba giremiyorum hem siparişim iptal hem de paralar sizin hesapta. Müşteri hizmetlerini arayıp parayı hesabıma aktardım ve hesap kapatma talebinde bulundum. 2 gün önce en son size ne yazdım: "Bu artık para meselesi değil, atın ibanı 20 tl yi size verim ama bu artık hak meselesi. Arayın müşteri hizmetlerini alın ses kaydını bana gönderin." Siz ne yaptınız: 2 gün cevap vermeyip bugün kargomu iptal ettiniz. Yakışır. ( Sipariş numaram ve müşteri hizmetlerinin cevaplarını görselde bulabilirsiniz. 2 ayrı görüşme, yönlendirmesiz soru, iki aynı cevap)

Çakal falan demişsiniz, hiç kötü laflara falan girmeyeceğim. Dm den gayet medeni bir şekilde konuşuyorduk. Forum yönetimi gereğini yapar.

Takdir forumdaşlarındır.

Cüzdan hareketlerini atın. Kim haklı kim değil görelim.

Hesaba erişimim söz konusu olmadığı için daha önce satıcının bana gönderdiği görselleri ekliyorum. Yazdıkalrım ve eklediğim görseller harici söylenecek,eklenecek başka bir şey kalmadı. Bundan sonrası forumun işi. Rahatsızlık için özür diler, konuya cevap yazmayacağımı bildirerek sözlerimi noktalıyorum.

Ekran görüntülerini eklemiş arkadaş, ayrıca siparişi iptal etmek nedir? Arkadaşın hakkını ödemelisin.

hesaba girip şifreyi değişmiş siparişi iptal etmişsin. adam parasını mh den arayıp kartına aktarmış hesabı da kapatma talep etmiş. ortada hesap mesap kalmamış. olmayan hesabın nesini isteyip adama para iadesi yapacaksanız? yaptığın yanlış.

iki kişi var ortada. alıcı ve satıcı. alıcı hesaba giremediğini söylüyor. sen şifre değiştirmediğini. bana vahiy gelmeyeceğine göre ne yazılmışsa ona göre yorum yapıyoruz sen de değiştirmediysen kesin miki yapmıştır. suçlu miki.