Elektrik kesildiğinde BIOS yaptığım ayarları hafıza da tutmuyor

Merhaba arkadaşlar,

Asus Rog Strix X570-F Gaming anakarta sahibim.

Bilgisayarımın konfigürasyonu,

• AMD Ryzen 3700X
• 2*16GB GSKIL 3600Mhz Ripjaws V Cl18
• 8GB MSI RTX 2060 Super Gaming
• Corsair RM750 80+ Gold
• 500GB Samsung 970 EVO
• 2x1TB Kingston A2000
• 1TB M2 Sata Samsung 860 Evo
• 1TB Sandisk Ultra 3D
• (1TB Kingston A2000 + 1TB M2 Sata Samsung 860 Evo PCI-E slota taktığım NGFF M.2 B+M Key SSD to PCI-E PCI Express 4481p Kart 4X Çevirici Dönüştürücü karta takılı)
• Creative PCI-E X-Fi Titanium Ses Kartı
• Windows 10 Pro

Şöyle bir sorun yaşamaya başladım. Anakartın BIOS’una girip gerekli tüm ayarları yapıyorum. Mesela fan hızları, ram hız ayarı vb… Kaydedip çıkıyorum. Bilgisayar normal açılıp masaüstüne geliyor. Burada çalışmalarımı tamamlayıp bilgisayarımı kapatıyorum. Buraya kadar bir problem yok (Elektriği kesmediğim sürece sorun yok). Yatarken bilgisayarın bağlı olduğu 6’lı akım koruyuculu prizin anahtarını kapatıyorum. Böylelikle PSU ya gelen elektrik kesiliyor (Sorun burada başlıyor). Ertesi gün 6’lı akım koruyuculu prizin anahtarını açıp (PSU ya elektrik geldi.) Bilgisayarımı açmaya çalıştığımda

“Please enter setup to recover BIOS setting.

When RAID configuration was built, ensure set SATA congiguration to RAID mode.

Please F1 to Run SETUP.”

yazısı çıkıyor. Ben her seferinde bu ayarları yapmaktan sıkıldım artık.

Bu sorun ile ilgili olarak yaptığım kontrol ve çözümlerim aşağıdaki gibidir.

• BIOS güncellemesi ile son BIOS’u yükledim, sorun düzelmedi.
• Servis eski BIOS’u yüklemiş sorun orada da devam ediyor.
• BIOS pilini kontrol ettim voltajı normaldi ama ben gene de garanti olsun diye yeni bir DURACELL pil ile değiştirdim, sorun düzelmedi.
• ASUS’un yetkili servisi olan SMS INFOCOMM’a 27.11.2020 tarihinde gönderdim ürün sağlam diye geri gönderdiler. Kontrol ettim bu BIOS sorunu devam etmekteydi.
• ASUS’un yetkili servisi olan SMS INFOCOMM’a 08.01.2021 tarihinde bir kez daha gönderdim firma gene sorun yok deyip geri gönderdi. Sorun gene devam ediyordu.

Servise her iki gönderim sonrasında, servis en son çıkan BIOS versiyonu yerine 26.11.2019 tarihli 1405 versiyonu yükleyip bana gönderdi ki bu versiyon ne 5. Nesil işlemcileri ne de AMD SAM teknolojisini desteklemiyor. Neden eski versiyon BIOS yükleyip gönderdiklerini de anlamıyorum.

Sonuç itibariyle bu bir arıza mıdır? Arıza ise tamir edilmesi veya tamir edilemiyorsa yeni bir ürün ile değiştirilmesi gerekmiyor mu? Bu sorunuma çözüm önerebilirseniz veya yol gösterebilirseniz çok sevinirim.

Bence de öyle ama ne yapabilirim bilemiyorum. Tüketici haklarına gitsem yardımcı olurlar mı? Prosedür nasıl işler?

her seferinde bios sıfırlanıyorsa bios pilinden anakarta giden kablo veya yollarda sorun olabilir. Bu tür romlarda aklıma başka bir sorun gelmezdi açıkçası. Eğer varsa bios pilinde çıkan kabloları bi kontrol edin derim dikkatlice.

Doğru diyorsunuz da bunu servisin düşünmesi ve uygulaması gerekmiyor? Donanımdan az çok anlıyorum ve bazı şeyleri deneyebiliyorum. Anlamayan biri bu işlerle nasıl uğraşacak. Yemin ediyorum bir markayı marka yapan adı ve kalitesi değil. Markayı marka yapan kesinlikle servistir.İlginiz için teşekkür ederin, kibarca dediğinizi yapacağım.

yaw bu servislerde hiç mi üflemeli havya yok. 5 tl lik havya bile oılur. pil yatağını ısıtacak.-tabii oksitlenme yoksa- sorunun %90 çözümü bu. bunu bile yapamıyorlar ama servisler.

Evet servisin düşünmesi lazım aslında. :( çözüme ulaşabildiniz mi hocam?

Genelde böyle olaylar BIOS pilinin değişmesi ile çözülebiliyor. Denediz mi?

Denedim ama değişen bir şey olmadı. Garantisi devam ettiği içinde fazla zorlamadım.

Pilinide değiştirdim. Sıfır DURACELL taktım gene olmadı. Zaten çıkardığım pilinde voltaj değerleri gayet normaldi.

Servislerin yaptığı en güzel şey "kullanıcı hatası" deyip konuyu kapatmak. Yukarıda da dediğim gibi videoya çekip gönderiyorum arızayı bana anakart sağlam diyor. Kafayı yememek elde değil. Allah servise düşürmesin kimseyi.

bşos pilinin votajı ölçülmez. sadece dilnle bakarsın. ısırırsa çalışır :D

sıfır pil alıyorum az ısırıyo 3 ay geçmeden pörtlüyo. ama anakarttan çıkan pişl ısırıyo ve asırlarca gidiyo.

senin pil yatağında problem vardır.

arkadaşım ölçülmez değil ölçülür. ama pil bu. evet ma lık bi değişim bile olmuyo ama o pilin de gücü düşük. bakıyorsun boşta voltaj veriyo. ama oraya takınca çöküyo. dilinle bakıcan.

ben çok öyle sıfır diye aldım da rezil oldum. aha bu gün sağlam dediğim pil bozuktu. yeğenimin kasasındaki anakarttan çıkan 10 yaşında pili taktım.

10 tane anakart kullandım şimdiye kadar hiç bios pilinin bittiğine şahit olmadım.

sabit fişte kullandı iseni bitmez. bi de çok anakart değiştirince aynı anakartla uzun süre gidemiyorsun.

arkadaşıjki gibi fabrikasyon hatalı değilse pil en kötü 2 yıl, mümkünse 5 6 yıl gidebiliyor. ben bu tür anakartlarla muhatap olduğum için çok denk geliyorum

Anladım. O zaman BIOS çipinde problem var. Garanti varsa direk garantiye.

Normal kullandığım sistem harici eski bir sistemim daha var.X5450 xeon işlemci, ddr2 bellek,gigabyte p45 anakart dün bi açayım dedim 10 yıl önceki ayarlar aynen duruyor pil bile bitmemiş :XD

X570 anakartımda ise bios pili sadece bios saatini hafızada tutmak için takılmış.Pili çıkarsamda yaptığım ayarlar aynen saklanıyor.Bios reset yapmadığım sürece pilin olup olmaması bir şeyi değiştirmiyor :)

Soruna gelecek olursak benim tahminim donanımsal mesela çevirici buna sebep olabilir.Hatalı ayarlar,uyumsuz donanım her zaman biosu resetler.Çeviriciyi felan çıkarıp sade bir sistem ile pcyi açıp tekrar bios sıfırlanacak mı bu şekilde bi kontrol etmek lazım