Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Faturalı Genç TarifeYüksek Fatura İlginç Durum (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
Öyle birşey yaparlarsa güzel olur.Fatura kesilsinde bakarız.Eğer 400TL ödetmeye çalışırlarsa hem tüketici mahkemesine vereceğim hemde başka GSM şirketine geçireceğim.
Dediğim olay oluyorsa bunu fatura kesilmeden yap ama.Birinin internetten ötürü yüksekti burdan bilen 1-2 arkadaş yönlendirdi paket tanımlatmışlar ve düzelmişti tutar.Onu bilen biri yardımcı olursa iyi olur yoksa çok yüksek ya tutar. -
Öneriniz için çok teşekkürler.Turkcell ile bir görüşeyim bakalım ne diyecekler.
SMS 3000 Tüm Türkiye'yle 23 TL -
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: msc2
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
Günde her yöne 5 ücretli kısa mesajdan sonra tüm gençTarife'lilerle mesajlaşmak Ücretlendirilmiyor
http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/digertarifeler/kampus
öyleyse fatura kesilince düzelir.
Az evel müşteri hizmetleriyle konuştum bana söylenen şudur:
Mesajlarınızdan dolayı faturanız bu şekildedir.
Gençtarifeliyim 5SMS sonrası bedava değil mi dediğimde.
Geçen ay size gençtarife yenilenecek ve şuanki tarifeniz gençtarife olarak ücretlendirilmeyecek diye mesaj attık size ulaşmış denildi.
Bende evet ulaştı fakat ben bunun sms le alakalı olmadığını sanıyordum online işlem merkezinde paket ve kampanyalar bölümünde Kampuscell 5 SMS ten sonra bedava yazıyor dedi.
Paket kampanyalarınız da ye alımıyor muki diye tekrar soruldu evet yer alıyor dedim.Bende ekran görüntülerini istediler.Mail atacağım bakalım sonuç ne olacak.
demistim smsler parali die
ayin 25ine kadar genc tarife gecerli ondan sonra iptalmis sonunda iptal etmek zorundalar o faturayi
turkcell gozumden dustu su cayma bedelli dolsun aninda avea ya da vodafonea gececegim
turkcell de yeni musterileri icin kampaya yapa dursun
Resmen dolandırıcılığa giriyor bu durum.
Hiç güvenmediğim için video capture bile aldım.Tırstım bunlara söylerim online işlemlerde 5 sms sonrası bedavanız var diye yazıyor.Kendilerinede söyledim bide haberleri yok nasıl yani sizin paket kampanyalarınızda bu mu yazıyor diye bana soruyorlar.Olurda tüketici mahkemesine başvurmam gerekir delilleri yok ederler bunlar önlemimizi alalım
atladığın kısım şurası: günde 5 smsten sonra, gençtarifelilere yolladığın smsler ücretsiz, eğer turkcell gençtarifeli diye bedava gönderdiğini sandığın smsler ücretlendirilmiş, günde 200 smsten bahsediyorsun. gönderdiğin numara gençtarifeli olmayabilir hatta belki de başka operatöre taşınmış olabilir.
faturalılar için olan sms paketlerine buradan bakabilirsin:http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/mesajlasma/faturali/ekonomikmesaj
-
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: msc2
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
Günde her yöne 5 ücretli kısa mesajdan sonra tüm gençTarife'lilerle mesajlaşmak Ücretlendirilmiyor
http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/digertarifeler/kampus
öyleyse fatura kesilince düzelir.
Az evel müşteri hizmetleriyle konuştum bana söylenen şudur:
Mesajlarınızdan dolayı faturanız bu şekildedir.
Gençtarifeliyim 5SMS sonrası bedava değil mi dediğimde.
Geçen ay size gençtarife yenilenecek ve şuanki tarifeniz gençtarife olarak ücretlendirilmeyecek diye mesaj attık size ulaşmış denildi.
Bende evet ulaştı fakat ben bunun sms le alakalı olmadığını sanıyordum online işlem merkezinde paket ve kampanyalar bölümünde Kampuscell 5 SMS ten sonra bedava yazıyor dedi.
Paket kampanyalarınız da ye alımıyor muki diye tekrar soruldu evet yer alıyor dedim.Bende ekran görüntülerini istediler.Mail atacağım bakalım sonuç ne olacak.
demistim smsler parali die
ayin 25ine kadar genc tarife gecerli ondan sonra iptalmis sonunda iptal etmek zorundalar o faturayi
turkcell gozumden dustu su cayma bedelli dolsun aninda avea ya da vodafonea gececegim
turkcell de yeni musterileri icin kampaya yapa dursun
Resmen dolandırıcılığa giriyor bu durum.
Hiç güvenmediğim için video capture bile aldım.Tırstım bunlara söylerim online işlemlerde 5 sms sonrası bedavanız var diye yazıyor.Kendilerinede söyledim bide haberleri yok nasıl yani sizin paket kampanyalarınızda bu mu yazıyor diye bana soruyorlar.Olurda tüketici mahkemesine başvurmam gerekir delilleri yok ederler bunlar önlemimizi alalım
atladığın kısım şurası: günde 5 smsten sonra, gençtarifelilere yolladığın smsler ücretsiz, eğer turkcell gençtarifeli diye bedava gönderdiğini sandığın smsler ücretlendirilmiş, günde 200 smsten bahsediyorsun. gönderdiğin numara gençtarifeli olmayabilir hatta belki de başka operatöre taşınmış olabilir.
faturalılar için olan sms paketlerine buradan bakabilirsin:http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/mesajlasma/faturali/ekonomikmesaj
Sayın fusem,
Normalde tüm turkcell lilere günde 3 SMS sonrasında ücretsiz idi.Haricen benim SMS yolladığım kişiler zaten gençtarifeli öğrenci olan insanlar.Bunu turkcell ede bildirdim zaten inceleyin tel numaralarını o kişilerde gencturkcell li dedim.
-
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
Normalde tüm turkcell lilere günde 3 SMS sonrasında ücretsiz idi.Haricen benim SMS yolladığım kişiler zaten gençtarifeli öğrenci olan insanlar.Bunu turkcell ede bildirdim zaten inceleyin tel numaralarını o kişilerde gencturkcell li dedim.
ne sonuç çıktı? sms paraları fatura kesilince düşecek miymiş? -
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: msc2
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
Günde her yöne 5 ücretli kısa mesajdan sonra tüm gençTarife'lilerle mesajlaşmak Ücretlendirilmiyor
http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/digertarifeler/kampus
öyleyse fatura kesilince düzelir.
Az evel müşteri hizmetleriyle konuştum bana söylenen şudur:
Mesajlarınızdan dolayı faturanız bu şekildedir.
Gençtarifeliyim 5SMS sonrası bedava değil mi dediğimde.
Geçen ay size gençtarife yenilenecek ve şuanki tarifeniz gençtarife olarak ücretlendirilmeyecek diye mesaj attık size ulaşmış denildi.
Bende evet ulaştı fakat ben bunun sms le alakalı olmadığını sanıyordum online işlem merkezinde paket ve kampanyalar bölümünde Kampuscell 5 SMS ten sonra bedava yazıyor dedi.
Paket kampanyalarınız da ye alımıyor muki diye tekrar soruldu evet yer alıyor dedim.Bende ekran görüntülerini istediler.Mail atacağım bakalım sonuç ne olacak.
demistim smsler parali die
ayin 25ine kadar genc tarife gecerli ondan sonra iptalmis sonunda iptal etmek zorundalar o faturayi
turkcell gozumden dustu su cayma bedelli dolsun aninda avea ya da vodafonea gececegim
turkcell de yeni musterileri icin kampaya yapa dursun
Resmen dolandırıcılığa giriyor bu durum.
Hiç güvenmediğim için video capture bile aldım.Tırstım bunlara söylerim online işlemlerde 5 sms sonrası bedavanız var diye yazıyor.Kendilerinede söyledim bide haberleri yok nasıl yani sizin paket kampanyalarınızda bu mu yazıyor diye bana soruyorlar.Olurda tüketici mahkemesine başvurmam gerekir delilleri yok ederler bunlar önlemimizi alalım
atladığın kısım şurası: günde 5 smsten sonra, gençtarifelilere yolladığın smsler ücretsiz, eğer turkcell gençtarifeli diye bedava gönderdiğini sandığın smsler ücretlendirilmiş, günde 200 smsten bahsediyorsun. gönderdiğin numara gençtarifeli olmayabilir hatta belki de başka operatöre taşınmış olabilir.
faturalılar için olan sms paketlerine buradan bakabilirsin:http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/mesajlasma/faturali/ekonomikmesaj
Sayın fusem,
Normalde tüm turkcell lilere günde 3 SMS sonrasında ücretsiz idi.Haricen benim SMS yolladığım kişiler zaten gençtarifeli öğrenci olan insanlar.Bunu turkcell ede bildirdim zaten inceleyin tel numaralarını o kişilerde gencturkcell li dedim.
Sen opsiyonlu genc tarifeden bahsediyorsun. Opsiyonlu kullanmiyorsan günde 5 sms'den sonra sadece genc tarife yönüne bedava. Opsiyonluda ise 3 sms'den sonra tüm turkcelliler ile bedava. Zaten birkaç ay önce opsiyon kaldırıldı. Kullananlar için ise 25 Ekim son tarih.
-
quote:
Orijinalden alıntı: SeTha
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: msc2
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
Günde her yöne 5 ücretli kısa mesajdan sonra tüm gençTarife'lilerle mesajlaşmak Ücretlendirilmiyor
http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/digertarifeler/kampus
öyleyse fatura kesilince düzelir.
Az evel müşteri hizmetleriyle konuştum bana söylenen şudur:
Mesajlarınızdan dolayı faturanız bu şekildedir.
Gençtarifeliyim 5SMS sonrası bedava değil mi dediğimde.
Geçen ay size gençtarife yenilenecek ve şuanki tarifeniz gençtarife olarak ücretlendirilmeyecek diye mesaj attık size ulaşmış denildi.
Bende evet ulaştı fakat ben bunun sms le alakalı olmadığını sanıyordum online işlem merkezinde paket ve kampanyalar bölümünde Kampuscell 5 SMS ten sonra bedava yazıyor dedi.
Paket kampanyalarınız da ye alımıyor muki diye tekrar soruldu evet yer alıyor dedim.Bende ekran görüntülerini istediler.Mail atacağım bakalım sonuç ne olacak.
demistim smsler parali die
ayin 25ine kadar genc tarife gecerli ondan sonra iptalmis sonunda iptal etmek zorundalar o faturayi
turkcell gozumden dustu su cayma bedelli dolsun aninda avea ya da vodafonea gececegim
turkcell de yeni musterileri icin kampaya yapa dursun
Resmen dolandırıcılığa giriyor bu durum.
Hiç güvenmediğim için video capture bile aldım.Tırstım bunlara söylerim online işlemlerde 5 sms sonrası bedavanız var diye yazıyor.Kendilerinede söyledim bide haberleri yok nasıl yani sizin paket kampanyalarınızda bu mu yazıyor diye bana soruyorlar.Olurda tüketici mahkemesine başvurmam gerekir delilleri yok ederler bunlar önlemimizi alalım
atladığın kısım şurası: günde 5 smsten sonra, gençtarifelilere yolladığın smsler ücretsiz, eğer turkcell gençtarifeli diye bedava gönderdiğini sandığın smsler ücretlendirilmiş, günde 200 smsten bahsediyorsun. gönderdiğin numara gençtarifeli olmayabilir hatta belki de başka operatöre taşınmış olabilir.
faturalılar için olan sms paketlerine buradan bakabilirsin:http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/mesajlasma/faturali/ekonomikmesaj
Sayın fusem,
Normalde tüm turkcell lilere günde 3 SMS sonrasında ücretsiz idi.Haricen benim SMS yolladığım kişiler zaten gençtarifeli öğrenci olan insanlar.Bunu turkcell ede bildirdim zaten inceleyin tel numaralarını o kişilerde gencturkcell li dedim.
Sen opsiyonlu genc tarifeden bahsediyorsun. Opsiyonlu kullanmiyorsan günde 5 sms'den sonra sadece genc tarife yönüne bedava. Opsiyonluda ise 3 sms'den sonra tüm turkcelliler ile bedava. Zaten birkaç ay önce opsiyon kaldırıldı. Kullananlar için ise 25 Ekim son tarih.
Opsiyonlu yada opsiyonsuz bilmiyorum ama 3 SMS sonrası bedavaydı her turkcelliyede gönderim yapıyordum hazır kartlı telefonumdan.Faturalı olana geçirdim daha sonra.Geçmiş aylarda kimlere mesaj attıysam aynı kişilere mesaj attım.Geçen ay faturam 69TL geldi bunun 25TL si SMS idi.
fusem, yarın belli olacak...
-
quote:
Orijinalden alıntı: CeSiN
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
Öyle birşey yaparlarsa güzel olur.Fatura kesilsinde bakarız.Eğer 400TL ödetmeye çalışırlarsa hem tüketici mahkemesine vereceğim hemde başka GSM şirketine geçireceğim.
Dediğim olay oluyorsa bunu fatura kesilmeden yap ama.Birinin internetten ötürü yüksekti burdan bilen 1-2 arkadaş yönlendirdi paket tanımlatmışlar ve düzelmişti tutar.Onu bilen biri yardımcı olursa iyi olur yoksa çok yüksek ya tutar.
Konuştum zırvaladılar gene orjinal metinlerini.Yok efendim o 3000 sms öncesini değil sonrasını bağlarmış yok efendim fatura kesilmeden işlem olmazmış şimdilik.Zaten faturaya itirazım varmış inceleme yapılacakmış vs vs. Bu gidişle bu işi anca mahkeme çözecek gibime geliyor.
-
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: CeSiN
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
Öyle birşey yaparlarsa güzel olur.Fatura kesilsinde bakarız.Eğer 400TL ödetmeye çalışırlarsa hem tüketici mahkemesine vereceğim hemde başka GSM şirketine geçireceğim.
Dediğim olay oluyorsa bunu fatura kesilmeden yap ama.Birinin internetten ötürü yüksekti burdan bilen 1-2 arkadaş yönlendirdi paket tanımlatmışlar ve düzelmişti tutar.Onu bilen biri yardımcı olursa iyi olur yoksa çok yüksek ya tutar.
Konuştum zırvaladılar gene orjinal metinlerini.Yok efendim o 3000 sms öncesini değil sonrasını bağlarmış yok efendim fatura kesilmeden işlem olmazmış şimdilik.Zaten faturaya itirazım varmış inceleme yapılacakmış vs vs. Bu gidişle bu işi anca mahkeme çözecek gibime geliyor.
Donunu alacaklar benden demesi
-
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
quote:
Orijinalden alıntı: CeSiN
quote:
Orijinalden alıntı: wiwaxiaa
Öyle birşey yaparlarsa güzel olur.Fatura kesilsinde bakarız.Eğer 400TL ödetmeye çalışırlarsa hem tüketici mahkemesine vereceğim hemde başka GSM şirketine geçireceğim.
Dediğim olay oluyorsa bunu fatura kesilmeden yap ama.Birinin internetten ötürü yüksekti burdan bilen 1-2 arkadaş yönlendirdi paket tanımlatmışlar ve düzelmişti tutar.Onu bilen biri yardımcı olursa iyi olur yoksa çok yüksek ya tutar.
Konuştum zırvaladılar gene orjinal metinlerini.Yok efendim o 3000 sms öncesini değil sonrasını bağlarmış yok efendim fatura kesilmeden işlem olmazmış şimdilik.Zaten faturaya itirazım varmış inceleme yapılacakmış vs vs. Bu gidişle bu işi anca mahkeme çözecek gibime geliyor.
http://resim.donanimhaber.com/m_42775922/mpage_1/f_/key_//tm.htm#42775922
bu konuda arkadaş internetle alakalı sorun yaşamıştı ve o şekilde halletti.Bende bilmiyorum ama böyle 1-2 konu gördüğümden aklımda kalmış konuya bakarsın.Buarada konu biraz garip gelebilir sebebide bir arkadaş yazdığı mesajları sildirdiğinden kendi kendine konuşmuş gibi durum olmuş ama alıntılardan konuyu çözebilirsin.
Sanırım seninde bu işi bilen bir temsilciye denk gelene kadar tekrar araman gerekiyor ki senin durumun çok daha önemli miktar açısından gerekirse 10 kere ara bence böyle birşey varmış başkalarıda yararlanmış dersin.
-
Okudum çözdüm sorun yok teşekkürler =)
Ben zaten en başından beri e-mail atıyrum turkcell e ertesi gün arıyorlar.İşin uzmanı demişler verdiğiniz linkte ama pek bana öyle gelmediler açıkçası =) Bildiğimiz normal standart ezberletilmiş cümleler.3 gündür üst üste konuşuyorum.Aslında önemli olan bunların supervisor larına ulaşabilmek.
Fatura için inceletme başlatmıştım yrın yada öbür gün gene ararlar.Bakalım düzgününe ne zaman denk gelicez.
Ayrıca sikayetvar gibi sitelerede yazacağım.İnanıyorumki bu ay tek faturalı gençtarifeli mağdur kişi ben değilim...Bir kişiye daha 400 küsür gelmiş.. -
Selam
Bnde Faturalı Genç Tarife abonesiyim.
Ayın 20 unda faturam kesilir ve ayın 1 de güncel fatura bilgime bktım 11 günlük faturam 431 tl gözüko
3 gündür müşteri hizmetlerini arıorum geçiştirip duruolar
sen bi çözüm bulabildin mi ???? -
quote:
Orijinalden alıntı: utkuuu390
Selam
Bnde Faturalı Genç Tarife abonesiyim.
Ayın 20 unda faturam kesilir ve ayın 1 de güncel fatura bilgime bktım 11 günlük faturam 431 tl gözüko
3 gündür müşteri hizmetlerini arıorum geçiştirip duruolar
sen bi çözüm bulabildin mi ????
Öncelikle geçmiş olsun.
Hiçbir gelişme olmadı ne yazıkki.Hergün görüştüm durdum Turkcell ile sonuç : Faturanız incelemeye alınacak vs vs.
Ayın 10 unda yani 5 gün sonra faturam kesilecek bakalım ne diyecekler.
450TL ben ödeyemem zaten isteseler bile anca hukuk yoluna başvururum.Başka çare yok... -
bnde hergün görüşüyrm 50 bahane saydılar bu gidişle ödeticekler perişan ettiler bildiğin -
quote:
Orijinalden alıntı: utkuuu390
bnde hergün görüşüyrm 50 bahane saydılar bu gidişle ödeticekler perişan ettiler bildiğin
Ne gibi bahaneler mesela?
Siz nasıl 431TL yaptınız faturayı? -
Hiç sansin yok seve seve ödersin tüketici mahkemesine git -
Normalde tüm turkcell lilere günde 3 SMS sonrasında ücretsiz idi. tarifeninz bttiyo dio mesaj geldi yeni tarifeye baktım işte 5 mesajdan sonra bedwa diyince bnde dewam ettm Meğersem 5 sms'den sonra sadece genc tarife yönüne bedava olmş banada bu konu hakkında kimse wermediği için bende mesajlaşmaya dewam ettm tarife bilgisi sayfasında bu yazmıyodu zaten şimdi o syfayı kapamışlar ispatlıyamıyorum bende
431 in 1360 ı mesaj 25 dk konuşma gözüküo her mesajı 35 kurustan hesaplamışlar -
quote:
Orijinalden alıntı: novelist
Hiç sansin yok seve seve ödersin tüketici mahkemesine git
ödeme yapıldıktan sonra itiraz edılıyor -
quote:
Orijinalden alıntı: Salvodor_07
quote:
Orijinalden alıntı: novelist
Hiç sansin yok seve seve ödersin tüketici mahkemesine git
ödeme yapıldıktan sonra itiraz edılıyor
Evet daha sonra mahkeme kararına göre ücret geri iade ediliyor.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
