Fibere Geçiş İşlemi Yapıldığından Beri İnternet Yok

Merhaba, Türk Telekom ekibi dün fiber bağlantısı yaptı ve 24 saat içerisinde eski modeminizden otomatik olarak yeni modeminize geçiş olacağı söylendi. Yaklaşık 1-2 saat sonra eski modemi kullandığımız sırada birden eski modemin bağlantısı kesildi ama yeni modem bağlantısı da gelmedi. Yaklaşık 1 gündür evde herhangi bir internet bağlantısı yok. İki ayrı destek kaydı açtım ama otomatik yanıtlardan başka bir şey yok.

Lütfen acil yardımcı olur musunuz? Evden çalışan, okuyan insanlarız.

Destek kaydı: 49770440

Destek kaydı: 49812149

@Turknet