Firma ile sorun çözüldüyse tüketici hakem heyetinden başvuruyu silmek mi gerekir?

Arkadaşlar Amazon Türkiye ile sorun yaşadığım iki ürünüm vardı, amazon sorunumu çözdü, fakat tüketici hakem heyetinde hala iki farklı başvuru var, bugün kendileriyle görüştüm başvuruyu gelip dilekçe verip silmeliymişim, internetten silinmiyormuş aksi halde karşı firmaya vergi borcu çıkıyormuş firmada bunu benden talep ediyormuş, var mı bu şekilde bir şey yoksa başlarından iş eksilsin diye bu şekilde mi söylüyorlar? yani karşı firmayla anlaşmazlığım giderildi, fakat yine de başvurumun hala orda kalması bu gibi bir durum yaratır mı bana?

Bir diğer sorum ise başvurunun olumsuz sonuçlanması durumunda firmanın benden bir tutar talep etme hakkı var mı onları haksız yere tüketici hakem heyetine verdim diye? bu şekilde bir durum olabiliyor mu, teşekkür ederim.

Başvuruyu oluştururken hangi kaymakamlığı seçti iseniz, o kaymakamlıkta tüketici hakem heyeti bulunur. Oraya gidip şikayetimden vazgeçtim derseniz size bir kağıda imza attırıyorlar ve kararda şikayetinizden vazgeçtiğinize dair ifadeye yer verip dosyayı kapatıyorlar.

Evet bunu biliyorum zaten hocam, bugün telefonda konuştum bu bilgiyi söylediler. Benim asıl merak ettiğim sildirmezsem ne olur vergi borcu vs çıkar mı dedikleri gibi? birde olumsuz sonuçlandığında karşı taraf herhangi bir şey ödüyor mu bunu merak ediyorum.

Hocam dediğini bilmiyorum açıkcası bunu @sertosman hocamıza sorabilirsin.