Yeni Kayıt
1 Mobil
Konudaki Resimler
|
11.09.2022 Tarihinde Saat 14:42'de Garanti Bankası'nın İstanbul/Beylikdüzü Perlavista AVM'sinde bulunan 00924CRSXXX Numaralı ATM'sinden QR Kod ile kendi hesabıma yaklaşık 16bin küsur Türk Lirası para yatırmak istedim fakat o esnada ATM para sıkışması nedeniyle parayı aldı ve geri vermedi. Bankamatik nasıl olsa sayıyor diye de o an tam sayamadım. Benden tam rakam istiyorlar. Bende tam rakam veremiyorum yaklaşık bir rakam veriyorum. İlla ki tam rakam istiyorlar benden. Şimdi ATM açılıp benim dediğim paradan 200-300 Eksik fazla çıksa ne olacak? Sonuçta benden önce-sonra parası sıkışan yoksa o tutar benimdir zaten. Aynı dakika da müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat bana incelemeler sonunda azami 7 gün içinde hesabıma geçeceğini bildirdi. Burada 7 gün neyin incelemesi çok merak ediyorum. Millet 7 günde O ATM makinesini imalat eder. Çok acil bir hastane ödemesi olduğunu bildirmeme rağmen ellerinden bir şey gelemeyeceğini ve sürecin bu şekilde olduğunu söylüyorlar ısrarla. Bu meblağ da eş-dosttan kolay kolay bulunabilecek bir tutar değil ne yazık ki. Kendi alacakları olsa 1 gün geçse faiz işleten banka nedense kendi paramı alıkoyabiliyor. Ama şu bir gerçek ki Garanti Bankası büyük olduğu kadar da çok yavaş bir firma. İnternette okuyorum, Kimine para bulunamadı, kimine tutar düşüklüğü diye dönüş yapıyorlarmış. Şu an ne yapacağımı bilemiyorum. Boşlukta bekliyoruz bir haber gelecek diye. Bir an önce dönseler de rahat bir nefes alsam |
Garanti Bankası'nda ATM Para Sıkışması Sorunu ve Çözümleri
Garanti Bankası ATM'lerinde para sıkışması sorunu, yaygın olarak karşılaşılan ve kullanıcıları mağdur edebilen bir durumdur. Bu sorunu yaşayan kişiler, para sıkışması sonrası ne yapmaları gerektiği ve sıkışan paralarının ne zaman hesaplarına geçeceği konusunda bilgi edinmek isterler.
Para Sıkışması Sonrası Yapılması Gerekenler
- ATM'den ayrılmayın ve müşteri hizmetlerini arayın. (444 0 333)
- Müşteri hizmetlerine ATM'nin yerini, tarih ve saati, sıkışan para miktarını ve kart bilgilerinizi bildirin.
- Müşteri hizmetleri, işleminizi takip edecek ve sıkışan paranın hesabınıza geçme sürecini size bildirecektir.
Sıkışan Paranın Hesaba Geçmesi
- Garanti Bankası, para sıkışması yaşanan işlemleri günlük olarak inceler.
- İncelemeler sonucunda, sıkışan paralar genellikle 24 saat içinde hesaba geçirilir.
- Ancak, yoğunluk veya teknik aksaklıklar nedeniyle bu süre daha uzun sürebilir.
- Müşteri hizmetleri, işleminizin durumunu takip ederek sıkışan paranın hesabınıza geçme tarihini size bildirecektir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- ATM'ye para yatırırken hatalı bir işlem yapmayın.
- ATM'ye çok sayıda veya yırtık para yatırmayın.
- ATM'yi kullanırken acele etmeyin ve işlemlerinizi dikkatlice gerçekleştirin.
Para sıkışması sorunu yaşadıysanız, panik yapmayın. Yukarıdaki adımları takip ederek sıkışan paranızı hesabınıza geri alabilirsiniz. Garanti Bankası, bu sorunun çözümü için gerekli desteği sağlayacaktır.
Hızlı 
