Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
GARANTİ BELGESİNİ KİME KARŞI NASIL KULLANACAĞIM?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Medirneli
kullanıcısına yanıt
Merhaba;
Diğer konularınızdan servise götürdüğünüzü ve format atıldığını okudum. Casper yetkili servisinden herhangi bir belge aldınız mı? Şayet 3 kez daha servise verirseniz ve arıza giderilemezse ayıplı ürün sayılır ve laptop ya yenisi ile değiştirilir ya da ödediğiniz fatura üzerinden ücret iadesi yapılır. Teknosa ya gönderirseniz sizin için daha iyi olur ancak 20 işgünü içinde (cumartesi de işgünü sayılıyor, resmi tatiller ve pazar işgünü sayılmıyor) laptopunuz geri gelir. Bu arada garanti süresi de işleyeceğinden eğer arıza düzelmez ise 2 kez daha göndermeniz gerekir. Eğer tamir süresi 10 işgününü geçerse geçici cihaz talep etme hakkınız mevcut. Bu yüzden firmalar artık daha kısa sürelerde arızaları çözmeye çalışıyorlar. -
Medirneli
kullanıcısına yanıt
Mavi ekran hatası alıyorsan format atıldığı halde sorun kablolu mouseolabilir kullanıyorsan eğer ? Soğutucu kullanıyor musun ? Ben mavi ekran hatası almamın tek sebebi kablolu mouse arıza çıkarmış ve mavi ekran hatası vermesiydi. Sende çevre birimleri çıkar sadece dokunmatik ile kullan notebook u tekrarlıyor mu tekrarlamıyor mu diye 
bak
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1881-1938 -- 28 Haziran 2014; 12:06:35 > -
Medirneli
kullanıcısına yanıt
Tekrarlıyorsa eğer sorunun yazılımsal değil donanımsal olduğu sorunun giderilmesini giderilmediği taktirde tüketici haklarına şikayet ediceğini söyle. Bunu teknosaya değil casper'a söyle. -
oduranli
kullanıcısına yanıt
İlk olarak TeknoSA'ya gittim, bana eğer servise bırakırsam bilgisayarın İstanbul'a gönderileceğini ve bilgisayarın neresinden baksam 25-30 gün sonra elime geçeceğini, bunun yerine şehrimdeki Casper servisini tercih edebileceğimi söylediler. Benim de bilgisayara tam da bu zamanlar ihtiyacım olduğundan bilgisayarı Pazartesi günü Casper servisine götürdüm. Çarşamba günü bilgisayarı geri aldığımda hiçbir sorunu çözülmemişti, sadece format atmışlar. O gün bana bir belge verecekti, yazıcı bozuk falan dedi, sen geldiğinde sıkıntı olmaz, hallederiz falan bir şeyler dedi; yani ben o belgeyi alamadım. Bir de şu var, bu servis tam bir Casper servisi de olmayabilir. Orayı görseydiniz ne dediğimi anlardınız. Dışına asmışlar koca bir Casper tabelası o kadar, onun dışında içi normal bağımsız teknik servisler gibi. Hatta sitesini de atayım sana:http://veb.com.tr/. Dolayısıyla TeknoSA'ya vereceğim bilgisayarı. TeknoSA'ya üç kez vermek gerektiğini bilmiyordum. Ağustos'un ortasında garanti süresi bitecek. Yetişir mi dersin?
-
Kablolu kullanıyorum da pek bir alaka kuramadım. Sorun yüzde 99.9 ekran kartı veya RAM ile alakalı. -
Aynen de, tam çözemedim o servis gerçekten Casper servisi mi? Dışında koca bir Casper tabelası var, içinde Casper'la alakalı pek bir şey göremedim. Sitesi de öyle:http://veb.com.tr/. -
Medirneli
kullanıcısına yanıt
Kablolu mouse klavye soğutucu mavi ekran hatasına sebep olabiliyor. Sebep kurman önemli değil dediğim gibi bir şey bağlamadan kullanmayı dene ve hatanın verip vermediğini tespit et. Eğer ki verirse yazılımsal da olabilir. Format sonra kurduğun bir program buna sebep olabilir. Bunlarda sorun yoksa ram sıkıntı olabilir. Ama ilk yapılması gerekenler ilk dediklerimdir.
Sana en yakın servislere bakmak için ;
http://www.casper.com.tr/bayii-arama
bu servisler garanti dahilinde parçayı onarıyor yapıyor değiştiriyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1881-1938 -- 28 Haziran 2014; 17:04:50 >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
