Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Geçmişe yönelik internet paketi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
690
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Geçtiğimiz ay, kullandığım ikilikartta internet paketi olmayan hattımdan yanlışlıkla internet kullanımı yapmıştım. Bu ay fatura kesildikten sonra Turkcell'e konuyu ilettim, müşteri hizmetleri hemen teknik ekibe aktardı, konuyu anlattım. Teknik ekipteki arkadaş onayımı aldıktan sonra hattıma internet paketi tanımlaması yaptı. Geçmişe yönelik çalışması ve faturanın düzeltilmesi için gerekli birime gönderilmek üzere bir form oluşturuldu. Ertesi gün gelen sms bilgilendirilmesinde 46 lira olan faturamdan internet kullanımı için alınan 20 liralık ücretin düşüldüğünü belirtildi. Bugün de faturam 46 liradan 26 liraya düşürüldü. Hattıma tanımlanan internet paketinin kullanım süresi de 31 Mart olarak belirlendi. Konu daha öncede mesajlar arasında geçmiştir, bir başlığı olması ve hatırlatma açısından yazılmıştır.



  • Geçmiş çok geçmiş olmamalı.
    benim kuzenin başına geldi. 3ayı geçtiği için işlem yapamadı. 900 Tl faturayı ödeyecek şimdi...
  • düzeltmede bulunduğu için turkcelle ++++++
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız