Merhaba. Bu paylaşımda Türk Telekom' dan Gıbırnet' e transfer "churn" işlemi sırasında yaşadığım olayları anlatacağım. Evimde yalnızca Türk Telekom fiber altyapısı bulunmakta. Öncelikle ben TT’ den memnundum ancak taahhüt bitiyordu. 35 mbps fiber sınırsız paketini kullanıyordum ve ödediğim tutar 75 TL’ idi. Aboneliği yenilemek için aradığımda da 115 TL gibi bir fiyat çektiler. Keza diğer paketleri de ateş pahasıydı. Bu sebeple yeni bir sağlayıcı arayışına girdim. Türknet, Netspeed, Gıbırnet gibi sağlayıcılar seçenekler dahilindeydi. Neyse efendim en sonunda Gıbırnet’ te karar kıldım. Açıkçası Gıbırnet’ i ilk defa bu forumda duymuştum. Birkaç kullanıcıya denk geldim ve sorun yaşayan kişi sayısı azdı. Bende bir şansımı denemek istedim ve abonelik işlemlerini başlattım. 12.12.2020 Cumartesi günü müşteri hizmetlerine ulaştım. TT’ den geçiş talebimin olduğunu ilettim. Sitesindeki evrakları çıkartıp doldurup Whatsapp üzerinden yolladım. Daha sonrasında evrakları MNG kargo yolladım. 13.12.2020 Pazar günü sesli onay için arandım. 48 saat içerisinde geçişin sağlanacağı bilgisini aldım. Genellikle geçiş 46, 47. saatlerde gerçekleşiyormuş Beklemeye başladık aradan 2 iş günü geçti ancak herhangi bir hareket yoktu. 16.12.2020 Çarşamba günü Gıbırnet’ ten bir telefon geldi. Geçiş talebimiz 2 kez ret yemiş TT tarafından. Sabit hat bilgileri eksikmiş. Bizde telefonu hiç kullanmadığımız için sabit hat yok diye biliyorduk dolayısıyla evraklarda da sabit hat kısmını boş bırakmıştık. Bu gecikme bizim yüzümüzden oldu sanırım. Neyse numarayı öğrenip ilettik kendilerine. Biz bir 48 saat daha beklemek zorunda kaldık. Siz bu hataya düşmeyin evrakları tam bir şekilde doldurun pürüz çıkmasın. Ha bu arada TT abone kaybetmemek için baya bir uğraştırıyormuş müşteri hizmetlerinin dediğine göre. 18.12.2020 Cuma: Evet 48 saatin sonunda TT’ den Gıbırnet’ e geçişim tamamlandı. Geçiş normalde yaklaşık iki gün sürüyor lakin bizden kaynaklı sorun olduğu için süreç 1 haftaya uzadı. Bu da hız testi. TT ile yaptığım testlerde aldığım ping birebir aynı. Gıbırnet' in 100 mbps fiber paketini kullanmaktayım. |
GIBIRNET' E GEÇİŞ
-
-
Merhaba sabit telefonunuz da geçti mi gıbıra biz sabit telefonumuzla geçmek istiyoruzda.
-
Gıbırnet evde internet
GCPGKKKV4P ''arkadaşını getir 20 TL indirim kazan'' kampanya kodudur
12 ay boyunca 20 TL indirim imkanı sunar
100 Mbps Sınırsız, Taahhütsüz, 240 TL yerine 220 TL
Her arkadaş için ekstra 20 TL indirim imkanı, 2 arkadaş ekledin 40 TL indirim.
Hem siz kazançlı çıkın hem karşı taraf.
NOT: Bana o firmanın elemanısınız diye iftira atanları kendi hallerine bırakıyorum, ben 20 TL indirim alabilmek için bunu paylaşıyorum, anlayana..
-
20 TL'ye kodunu veren; yanıltıcı reklam yapan hesaplardan uzak durun.
20 TL için ne hale düşüyor bazıları; pes diyorum.
Hizmet numarası var mı? İptal formu var mı?
-
Hizmet numarası derken xdsl no sundan bahsediyorsan web oim de yazıyor. İptal formu da whatsapp hattından veya canlı destekten talep edince atıyorlar geçen hafta o şekilde abonelik iptali yaptım.
-
Xdsl no dan bahsediyorum. Siteye iptal formunu koysalar daha iyi olur. Abonelik, geçiş var. Neden iptal ettin?
-
öğrenci evinde okul bitince ihtiyaç kalmadı. Şuan evimde de zaten gıbırnet var. Hatta elle kendiniz de iptal talebinizi kağıda yazıp whatsapp dan iletebilirsiniz demişlerdi form zorunluluğu da yokmuş
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi C4L0X -- 3 Ağustos 2024; 12:13:51 > -
Anladım. Yine de siteye koysalar daha iyi olur.
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X