Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
GSMobile Mobil Modem Fatura Sorunu- Dikkat
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: altaysinnar
2 Adet GSMobile mobil modem sahibiyim. Ekim Ayı'nda taahütü biten modemime müşteri hizmetlerini arayarak ilk 6 ay 19 TL daha sonra 25 TL modemsiz korkusuz 5 gb internet tarifesine geçirdim. Müşteri hizmetlerinden defalarca bu şekilde bilgi aldım , ancak ilk gelen faturam 72 TL geldi . Avea hatasını kabul edip 53 TL iade edeceğine sadece 29 TL iade yaptı.
Diger hattımda da aynı islemi yaptım ancak guncel faturam yine 40 TL görünüyor.
Avea ya defalarca başvurmama rağmen geri dönüş alamadım. Sadece haftada bir aranıyorum ve inceleyip size dönüş yapacağız bilgisini alıyorum.
Herkes dikkatli olsun . BTK ya yazsam çözüm olur mu ?
Numaralarım : 551 421 5555 ve 551 4227719
Taahhüt bitimi sonrası başka oparetöre hattını taşı. Hat kapatma ve cihaz boşa çıktı belgesi al. Avea ya tekrar gel o belgeyle yeni hat vergilerinden muaf tekrar hat al.5gb Aşımsız modemsiz. Malesef taraftar modemlerde paket değişikliği olmuyor. Ben bu şekilde çözüm buldum kendime uzun uğraşlar sonucu...Sizin gibi kayıp yaşamaktan son anda kurtuldum
-
gsmobil data hattımı sözleşme bitince kontörlüye çevirdim şu an kullanmaktayım faturalarda geçmişte sorun yaşamadım sadece bulunduğum bölgede 3g yoktu 2g çekilmiyodu bu yüzden iptal ettirdim. -
quote:
Orijinalden alıntı: findnewdreams
quote:
Orijinalden alıntı: altaysinnar
2 Adet GSMobile mobil modem sahibiyim. Ekim Ayı'nda taahütü biten modemime müşteri hizmetlerini arayarak ilk 6 ay 19 TL daha sonra 25 TL modemsiz korkusuz 5 gb internet tarifesine geçirdim. Müşteri hizmetlerinden defalarca bu şekilde bilgi aldım , ancak ilk gelen faturam 72 TL geldi . Avea hatasını kabul edip 53 TL iade edeceğine sadece 29 TL iade yaptı.
Diger hattımda da aynı islemi yaptım ancak guncel faturam yine 40 TL görünüyor.
Avea ya defalarca başvurmama rağmen geri dönüş alamadım. Sadece haftada bir aranıyorum ve inceleyip size dönüş yapacağız bilgisini alıyorum.
Herkes dikkatli olsun . BTK ya yazsam çözüm olur mu ?
Numaralarım : 551 421 5555 ve 551 4227719
Taahhüt bitimi sonrası başka oparetöre hattını taşı. Hat kapatma ve cihaz boşa çıktı belgesi al. Avea ya tekrar gel o belgeyle yeni hat vergilerinden muaf tekrar hat al.5gb Aşımsız modemsiz. Malesef taraftar modemlerde paket değişikliği olmuyor. Ben bu şekilde çözüm buldum kendime uzun uğraşlar sonucu...Sizin gibi kayıp yaşamaktan son anda kurtuldum
Benim de taraftar modemim var.Bir daha ki fatura kesimiyle birlikte taahhütüm sona eriyor.Taraftar modemlerde paket değişikliği olmuyor demişsiniz.Nasıl yani?Ben taahhütüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp yada bir avea bayiine gidip ilk 6 ay 19 tl 5 gb aşımsız paketine geçemiyor muyum?
-
quote:
Orijinalden alıntı: sword88
quote:
Orijinalden alıntı: findnewdreams
quote:
Orijinalden alıntı: altaysinnar
2 Adet GSMobile mobil modem sahibiyim. Ekim Ayı'nda taahütü biten modemime müşteri hizmetlerini arayarak ilk 6 ay 19 TL daha sonra 25 TL modemsiz korkusuz 5 gb internet tarifesine geçirdim. Müşteri hizmetlerinden defalarca bu şekilde bilgi aldım , ancak ilk gelen faturam 72 TL geldi . Avea hatasını kabul edip 53 TL iade edeceğine sadece 29 TL iade yaptı.
Diger hattımda da aynı islemi yaptım ancak guncel faturam yine 40 TL görünüyor.
Avea ya defalarca başvurmama rağmen geri dönüş alamadım. Sadece haftada bir aranıyorum ve inceleyip size dönüş yapacağız bilgisini alıyorum.
Herkes dikkatli olsun . BTK ya yazsam çözüm olur mu ?
Numaralarım : 551 421 5555 ve 551 4227719
Taahhüt bitimi sonrası başka oparetöre hattını taşı. Hat kapatma ve cihaz boşa çıktı belgesi al. Avea ya tekrar gel o belgeyle yeni hat vergilerinden muaf tekrar hat al.5gb Aşımsız modemsiz. Malesef taraftar modemlerde paket değişikliği olmuyor. Ben bu şekilde çözüm buldum kendime uzun uğraşlar sonucu...Sizin gibi kayıp yaşamaktan son anda kurtuldum
Benim de taraftar modemim var.Bir daha ki fatura kesimiyle birlikte taahhütüm sona eriyor.Taraftar modemlerde paket değişikliği olmuyor demişsiniz.Nasıl yani?Ben taahhütüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp yada bir avea bayiine gidip ilk 6 ay 19 tl 5 gb aşımsız paketine geçemiyor muyum?
evet geçemeyeceksiniz. avea dan bana söylenen cevap bu şekildeydi...
-
Ben sorun yaşamadım şimdiye kadar çünkü nasıl kullandığımı biliyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi +24edition -- 2 Ocak 2013; 22:10:48 > -
quote:
Orijinalden alıntı: +24edition
Ben sorun yaşamadım şimdiye kadar çünkü nasıl kullandığımı biliyorum.
tebrikler
-
quote:
Orijinalden alıntı: altaysinnar
2 Adet GSMobile mobil modem sahibiyim. Ekim Ayı'nda taahütü biten modemime müşteri hizmetlerini arayarak ilk 6 ay 19 TL daha sonra 25 TL modemsiz korkusuz 5 gb internet tarifesine geçirdim. Müşteri hizmetlerinden defalarca bu şekilde bilgi aldım , ancak ilk gelen faturam 72 TL geldi . Avea hatasını kabul edip 53 TL iade edeceğine sadece 29 TL iade yaptı.
Diger hattımda da aynı islemi yaptım ancak guncel faturam yine 40 TL görünüyor.
Avea ya defalarca başvurmama rağmen geri dönüş alamadım. Sadece haftada bir aranıyorum ve inceleyip size dönüş yapacağız bilgisini alıyorum.
Herkes dikkatli olsun . BTK ya yazsam çözüm olur mu ?
Numaralarım : 551 421 5555 ve 551 4227719
fatura kalemlerinin hangi ücretlendirmesinde hatalı olduklarını kabul ettiler. faturadaki ücretlendirmeleri buraya yazarsanız daha iyi yorum yapabiliriz. güncel fatura dediğiniz online işlemlerdeki güncel faturamı?
-
Aylık ücret 31,71 TL yansımıs ve bu tutar üzerinden kdv, öiv, hesaplandıgında 43 TL ye geliyor
Faturanın altındaki Tarife bilginiz kısmında da Aylık ücret hersey dahil 25 TL yazıyor. Avea 'dan hala ses yok. Taahhütsüz fiyat mı diye düşünüyorum ama taahhüt vermiştim.
Şimdilik cihaz bedeli yazmıyor umarım onu da dahil etmezler. Çünkü kendi cihazımı kullanıyorum -
quote:
Orijinalden alıntı: altaysinnar
Aylık ücret 31,71 TL yansımıs ve bu tutar üzerinden kdv, öiv, hesaplandıgında 43 TL ye geliyor
Faturanın altındaki Tarife bilginiz kısmında da Aylık ücret hersey dahil 25 TL yazıyor. Avea 'dan hala ses yok. Taahhütsüz fiyat mı diye düşünüyorum ama taahhüt vermiştim.
Şimdilik cihaz bedeli yazmıyor umarım onu da dahil etmezler. Çünkü kendi cihazımı kullanıyorum
data hatlarında %18 kdv %5 ötv uygulanıyor verdiğim oranlar ile hesaplanırsa 39 tl karşılık geliyor. bu tarifeninde taahütsüz fiyatı 39 tl dir. faturanızın diğer ücretle kısmında tarife ücret indirimi olarak bir indrimin olması gerekiyor 25 tl olması için bildiğim kadarıyla bu tarifelere geçiş yapılmıyor müşteri temsilcisi tarifeyi değiştirmiş fakat indirim yapmayı unutmuş yada bilmiyormuş. eğer durum düşündüğüm gibi ise şikayetci olursanız indirmide hattınıza ekletip yansıyan fazla ücretleride sonra ki faturalarınızda iadesinide alabilirsiniz.
-
Avea 'dan hala ses yok. 15 gün oldu 3 kez müşteri hizmetlerini aradım , BTK üzerinden şikayet belirttim, Avea sitesinden şikayetimi ilettim , Ne arayan var ne soran ,
Tebrikler, kimsenin umrunda değil demekki.
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- türk telekom faturalıdan faturasıza geçiş
- hat devir ücreti
- internet 04 ne demek
- türk telekom"dan bimcell"e numara taşıma
- yurtdışından aranmak ücretli mi türk telekom
- vowifi nedir
- türk telekom internet çekmiyor
- gizli numaradan arama
- telefonla konuşurken gelen aramayı görme
- mobil imza nasıl alınır
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
