Şimdi Ara

Hasarlı Ürün İadesi Hakkında Yardım

Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
1
Favori
2.204
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Gittigidiyor sitesinde tıraş makinesi aldım, ürünü teslim aldıktan sonra kutunun hasarlı olduğunu gördüm ve iade için satıcıya yolladım ancak büyük bir hata yaptım.
    Hasarlı ürün iadeleri sadece tutanak tutularak iade edilebildiklerini öğrendim, ürünü iade edebilmenin başka bir yolu var mı?
    Mesele satıcı iadeyi kabul etmeyip, ürün tekrar bana ulaştığında cayma hakkımı kullanarak iade edebilir miyim?

    Edit: İade için bana verilen kargo takip numarasını kontrol ettim "Alıcıya adreste ulaşılamamıştır" diye güncelleme yapılmış.

    Edit: Ürün satıcıya teslim edildi ancak hala iade onayı yapılmadı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Blindfallen -- 28 Haziran 2017; 15:8:26 >



  • Ürünün iade sürecini başlattıktan sonra satıcının bana attığı mesaj.

    Hasarlı Ürün İadesi Hakkında Yardım


    7.maddeyi okuduktan sonra yaptığım hatanın farkına vardım.

    Eğer ürünü satıcı kabul etmeyip ürün tekrar bana geldiğinde bu sefer cayma hakkını kullanarak iade etmek gibi bir yasal hakkım var mı?

    Eğer cayma hakkımı kullanarak iade edebilirsem satıcının ürünün kutusu hasar görmüş diyerek iadeyi kabul etmeme gibi bir hakkı var mı?
  • kutunun size geldiğinde hasarsız olduğunu söyleyin.
  • Hocam Kutuyu boşverinde Üründe bi sorun varmıydı? Üründe bi sorun varsa Kusurlu/Hasarlı ürün iade kaydı açın ürünü GG satış kodu ile gönderin ister teslim alsın almasın GG paranızı iade eder.

    Edit: Zaten göndermişsiniz. Ürün bozuksa İade ve Değişim yapmak zorunda Kutusu ambalajı yırtık olsa ne olur bozuk ürün zaten tekrardan satılabilir özelliğini kaybetmiş



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erennavas -- 24 Haziran 2017; 16:14:54 >
  • erennavas kullanıcısına yanıt
    Ürünü kullandığım için iade kabul etmez diye çalışıp çalışmadığını denemedim. Ürünü olduğu gibi iadeye gönderdim.
    Ürün bana ulaştığında paketi açılmış gibiydi, ürün bozuk olmasa bile daha önce kullanılmış olasılığı var.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Blindfallen -- 24 Haziran 2017; 16:22:17 >
  • Blindfallen kullanıcısına yanıt
    Şuan İade kaydın açık satıcı ürünü kargodan mı kabul etmiyo mu? Çözüm merkezine Ürünün daha önce paketi açılmış olduğunu ve hiç kullanmadan geri gönderdiği yaz GG Yardım al butonuyla Dahil et İaden illaki Gelicek hafta içinde gerçekleşir
  • erennavas kullanıcısına yanıt
    Şuan Kargo numarasına baktığım zaman "Teslim Edilemedi" yazıyor. İade süreci hala devam ediyor, satıcının ürüne onay vermesi için ayın 29'na kadar zamanı var.
    Satıcıdan hala bir mesaj yok, kabul edip etmeyeceğini bilmiyorum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Blindfallen -- 24 Haziran 2017; 16:51:35 >
  • geçen bende ürünü kargocu yanında bakayım diye acele edip kutusunu hasarlandırdım
    ve aldığım ürün çok eski model telefonlardandı ,hb. sitesinde ama başka bir satıcı tarafından satılıyordu
    ürün tanıtım sayfasında 2. el olduğu bildirilmediğinden ,kenarda köşede kalmış sıfır cihazdır diye düşünerek almıştım ama kasa ve kapakları yenilenmiş 2. el olduğunu anladım

    satıcıyı arayıp sorduğumda sıfır diye iddia etti ama biz o kadarda saf değiliz yani ,her tarafı toz ve uyduruk plastik kasa+kapakları bilecek kadar bilgimiz var

    lakin kutuyu yırttığım için bu şekilde iade etmeye vicdanım el vermedi ,iade etmeyi düşünsem satıcıya kutuyu hasarladım demezdim doğrusu ,çünkü kargoyu teslim aldığı an iş bitiyor ,sonradan kutuyu hasarlamışsın falan demesi onu kurtarmıyor (bizde olduğu gibi) ,ayrıca bende diyebilirdim o hasar kargoda oluşmuştur diye

    gerçi hiçbir kanunda ürünü kargocu yanında açıp kontrol ettirin gibisinden bir madde yok ve bu durumda thh. büyük ihtimal alıcıyı haklı bulacaktır

    büyük ihtimal satıcı sizi biraz uğraştıracak gibi geliyor ama thh. ile iadenizi alacağınızı zannediyorum




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.