Şimdi Ara

Hatalı gösterim???

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
24
Cevap
0
Favori
575
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba geçen aylarda kullandığım internet 300-400 GB arası gözüküyordu ve şimdi girdiğim zaman 3000 lere çıkmış aynı şekilde telefon kullanımı da 400 dakikaya falan çıkmış ki 1000dk den sonra para işliyor bunun çözümü nedir?

    Hatalı gösterim???

    Hatalı gösterim???







  • Merhaba, bu durumu www.turk.net/oim sayfamızdan şikayet kaydı açarak iletebilir misiniz? Çözüm uzmanlarımız ilgili birime ileterek sorgulatacaktır. Gelen bilgiyi sizinle paylaşacaktır.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Destek kaydındaki arkadaşla pek anlaşamadım düz bir şekilde geçen ayın kullanım oranı 300-400 arasıydı bu ayda olduğumuz için de bu aya işliyor kullandığım internet ama geçen ayın kullanımı bir anda 3000 e çıktı yazdım bana şifrenizi başkasına vermeniz durumunda böyle şeyler oluyor yazıyor...
  • Mert Bulut NGIVP M kullanıcısına yanıt
    Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. İlk bu hata ile karşılaştırdığımda oim üzerinden ppoe id şifremin değişmesini istemiştim. 24 saat içersinde yeni ppoe id şifrem tarafıma iletildi. Sonraki 4 günkü kullanımlar oim deki kullanım kısmına 0 olarak işlendi. Sonrada bütün kullanımlar coştu zaten. Önceki aylarda 500gb olan kullanım 6000gb gözüküyor şuan...
  • Hata sistemsel, herkesin aşırı yüksek gözüküyor. Kafaya takmayın. Zaten sınırsız paketteyiz ne olacak ? Ama turktelekomda olsaydık tehlikeli olurdu çünkü turktelekomda sınırsız paketlerde 10TB kota var. Geçerseniz aşırı kullanımdan hattınız feshediliyor.

  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Ppoe id şifresinin çalınmış olabileceğini düşünüyor insan, ilk başta ben de o şekilde sanmıştım...
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
  • Bu ay türkiyede en fazla interneti bizim müşteriler kullandı diye reklam için falandır. Çok ciddi bir şey olduğunu düşünmüyorum.

  • fbbergen F kullanıcısına yanıt

    Bunu söylemek için bizim kullanımlarımızı yalan göstermelerine gerek yok. Söyleseler yeterdi

  • 5 ay önceki kullanımlarım neden artsın o zaman ?

  • miskindvd kullanıcısına yanıt
    Korkum telefondan yana 400 dakika kullandım gösteriyor 1000 dakika ve üzeri olursa da fazladan para ödemem gerekir. Türknetin de umrunda olacağını sanmam
  • Çalındığını sanmıyorum çünkü bu ay baktığım zaman geçen ayın kullanımı 300-400 gözüküyordu sonradan 3000 e çıktı yani olmuş bitmiş bir dönem kimsenin kullanmadığı kesin.
  • miskindvd kullanıcısına yanıt

    Sistemde sorun olduğu için böyle. Hatalı gösteriyor. İtibar etmeyin. Bende de bütün aylar eşit 800 küsür GB gösteriyor. TürkNet'den önce 300 GB'ı geçmeyen ben TürkNet'e geçince her ay 500 GB daha fazla kullanıyor olamam herhalde.

  • Mert Bulut NGIVP M kullanıcısına yanıt
    Merhaba, bu durumu ilgili birimimize örnek müşteri numaraları ile birlikte ilettim. Arkadaşlarım gerekli kontrolleri yaparak düzenleme yapacaktır. Konuyu yakından takip ediyorum.
  • çalınsa nolur ki senin hattından nasıl yararlanacak
  • Nerede yazıyor 10tb mevzusu?
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt

    2 sene önce TurkTelekom sınırsıza ilk geçtiğinde kota sorgulama sayfasına uygun html sayfası ile girdiğimizde 10 TB kota gözüküyordu. İnternetin bireysel kullanılabilmesi için böyle bir kota var. Eğer aşarsanız internetiniz ttnet tarafından feshedilir ve kara listeye alınırsınız.

  • Abonelik sözleşmesini incelemedim ama eğer bu şekilde bir madde yok ise ne sözleşme fesih olur ne de kara liste işlemi olur. Katıldığımız kampanya veya tarife detaylarında da bugüne kadar buna benzer bir madde görmedim. Bahsettiğiniz bilgi web sayfasının kullanım miktarı gösterim tablosunun maksimum limiti olabilir. Web sayfası maksimum 10tb gösterecek şekilde tasarlanmış olabilir.

    Benzer bir problem youtube da yaşanmıştı. Gangnam style şarkısı Youtube limitlerinin üzerinde izlenince güncelleme yapmak durumunda kalmışlardı.

    https://www.bbc.com/turkce/haberler/2014/12/141204_gangnam_sytle_youtube

    Haberde okunduğu üzere istatistik veri sayaçları belirli limitlere göre tasarlanıyor. Türk Telekom da web sayfası için bu limiti 10tb olarak tasarlamış olabilir. Ortalama kullanım 10tb üzerine çıktığında ilgili sistem güncellenip istatistik verisi kapasitesi de artmış olacaktır. Ancak bireysel kullanıcıların büyük bir yüzdesinin 10tb üzerine çıktığını sanmıyorum.

    Yani ne sözleşme feshi ile ne de kara liste ile ilgili olduğunu sanmıyorum mevzunun.

    Not: Kişisel görüşlerimdir.




  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt

    Hocam bu üst sınır evzusu AKN'nin yeni kalkacağı bu ara geçiş döneminde konuşuluyordu, mart ayında uçan martıların yumurtası olabilir elbette ama sahi de olabilir bir araştırmak lazım. Tabii ki şöyle bir durum var, şayet ISS'ler böyle bir koşul belirlemişler ise bunu normal şartlar altında uygulayacaklarını zannetmiyorum.

  • TheComposist T kullanıcısına yanıt
    Merhaba, yaşanan sorunu ilgili birimimize ilettim. Arkadaşlarım gerekli incelemeleri yapacaktır. Hata varsa kısa süre içerisinde düzeltecekler.
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.