hayat sigortası kaza maluliyet yardımı

beyler bayanlar.ev kredisi çekmiştim.5 yıl falan ödedim.tabi her yıl için ayrı ayrı hayat sigortası yaptırmıştım.2013 yılında bi kaza geçirdim bu kaza neticesinde 6.dereceden malul oldum.bizim hayat sigortasında yaptırmış olduğumuz ölüm ve kaza sonrası tam malüliyet teminatı diye bir şe var.banka bana hic bir ödeme yapmadı.bukonuda beni aydınlatacak olan var mı , olay 2013 yılında olmuştu.benim maluliyet teminatından daha yeni haebrim oldu .zamanaşımı falan var mı