Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Hukuk Bölümü
  • Hukuk Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

HEPSİBURADA PARAMI GASP ETTİ

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
4
Cevap
0
Favori
986
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • hepsi burada sitesinden 24.11.2017 tarihinde 2700 liraya 3 adet ekran kartı aldım ( blackfridayde ) 28 11 2017 teslim demelerine rağmen 15 gün geçti ..gelen giden kargo yok tabi .09-12-2017 de ilk şikayetimi site üzerinden yazdım ne oldu bizim kartlar diye
    klasik ilgileniyoruz msj,ını aldıktan sonra bunları ara ara arayıp site üzerinden yazarak sıkıstırmaya basladım..ama nafile sonuç alamadım ve acaba ekran kartları için stok sorunumu yaşıyorlar diyede siteden devamlı kontrol ediyordum 04-01-2018 e kadar satışına devam ettiler ekran kartlarının..yani stok veya tedarik problemleri yoktu ..
    aramalarımı ve dava ederim tehtidlerimi arttırdım ve sertleştim bunlara ..günde 2 yada 3 kere aramaya başladım ..psikolojim bile allak bullak oldu
    nasıl bir ülkedir,ki bu tarz basıbosluklara izin veriliyor hukuki bi yaptırımı yokmudur bunun ..sizi dava edicem emsal olur başkalarının canını yakmazsınız en azından diye diretince ..30 liralık çek tanımlayıp hesaba tedarik edemiyoruz yalanından sonra para iadesi yaptılar ...

    internet sitesi benim parama 2 ay el koyup sonrada hiçbirşey olmamış gibi satış sözleşmesini iptal edip para iade si yapabilirmi .burda bi hak kaybı söz konusu değilmidir ..ne yapılabilir ???


    hepsiburada ile aramızda gecen yazısmalar :


    Çağrı Merkezi Talebiniz (32773693)Tarih / SaatSoru: 20 gun olacak ...urun hala hazırlanıyor ozukuyor...yuhh diyorum
    09.12.2017 13:45:58 Cevap: Değerli Müşterimiz,

    32773693 numaralı siparişinizde yer alan ürünün işlemlerinin tamamlanabilmesi için ilgili birimimiz ile irtibata geçtim.

    İşlemlerinizin sonuçlandırılmasına yönelik bilgilendirmeyi kısa sürede tarafınıza yapacağım.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    İyi günler dilerim.


    Soru: siparişimi iptal etmeye kalkmayın ürünü gönderin acil .. çok berbat bi alış veriş oldu ..... 21.12.2017 01:30:04
    Soru: ürünü acil yollayın ..şikayet var a veya tüketici hakem heyeti ile ugrastırmayın..bu nedir ya 1 ayı geçti..bu nasıl bir ticaret ahlakıdır.....aldığıma alacagıma pişman ettiniz.. 21.12.2017 01:33:28
    Soru:
    Değerli müşterimiz

    Çağrı merkezimize ulaşarak bıraktığınız kayıt Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ekibine ulaştırılmıştır. Sorunuz ile ilgili incelemeler kısa sürede yapılarak çözüme kavuşturulacak ve size mail yoluyla bilgisi iletilecektir.

    Firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Hepsiburada.com
    Müşteri Hizmetleri 25.12.2017 19:14:54 Cevap: Merhaba ,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemelerin yapılması için işlem süreci başlatılmış, ilgili kargo ile iletişime geçilmiştir.

    Gerekli araştırmalar yapılarak kısa sürede tarafınıza 32773693 nolu siparişinizde yer alan MSI NVIDIA GeForce GTX 1060 AERO ITX 3GB 192bit GDDR5 Ekran Kartı GTX 1060 AERO ITX 3G OC ürünü hakkında detaylı bilgi verileceğim.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    Saygılarımla.


    28.12.2017 12:26:17 Soru: hiçbirşey cözmüyorsunuz sadece laf salatası 40 gün olacak maşallah derim... 31.12.2017 16:24:19 Cevap: Merhaba Tülay Hanım,

    5535423803 numaralı hattınızdan size ulaşılmaya çalışılmış ancak yanıt alınamamıştır.

    32773693 numaralı siparişinizde yer alan ürününüz için depo birimimiz ile iletişime geçmiş bulunmaktayım.

    Gelen bilgi doğrultusunda tarafınıza bilgi iletiyor olacağım.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    Saygılarımla.




    12.01.2018 10:42:18



    Cevap: Merhaba ,

    Siparişiniz ile ilgili depo birimimiz ile iletişim halinde olduğumu belirtmek isterim.

    En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlıyor olacağım.

    Saygılarımla.

    13.01.2018 07:59:27 Soru: sadece bekliyor ve çok basit bi problemi ..zorlaştırmanızı izliyorum.... 13.01.2018 15:01:51


    Cevap: Merhaba Tülay Hanım,

    5535423803 numaralı hattınızdan size ulaşılmaya çalışılmış ancak yanıt alınamamıştır.

    32773693 numaralı siparişinizde yer alan MSI NVIDIA GeForce GTX 1060 AERO ITX 3GB 192bit GDDR5 Ekran Kartı GTX 1060 AERO ITX 3G OC ürününüzün tarafınıza gönderimi sağlanamadığından iadesi onaylanmıştır.

    1 iş günü içerisinde ücret iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartı veya banka hesabınıza yapılacak, üyeliğinizde belirttiğiniz cep telefonunuza sms ve e-posta adresinize mail olarak bilgi verilecektir.

    İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Bankaların para iadesini hesabınıza yansıtma süreleri hakkında detaylı bilgi içinhttp://www.hepsiburada.com/Liste/MyPage/FAQDetail.aspx?id=26 linki incelemenizi rica ederiz.

    Firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.


    Cevap: Merhaba ,

    Yaşanan olumsuz deneyim için siz değerli müşterimizden özür dilerim.

    Amacımız, kesinlikle siz değerli müşterilerimizde sağladığımız güveni sarsmak değildir.

    MSI NVIDIA GeForce GTX 1060 AERO ITX 3GB 192bit GDDR5 Ekran Kartı GTX 1060 AERO ITX 3G OC ürünün gönderimi sağlanamadığından iadesi onaylanmıştır.

    Memnuniyetiniz için üyelik hesabınıza yıl sonuna kadar kullanım sağlanabilecek şekilde 30 TL'lik çek tanımlanmıştır. Kullanım sağlayabilirsiniz.

    Size bu konuda yardımcı olamadığımız için özür diler, firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.










  • Başka yerden alıp aradaki fiyat farkını hepsiburadadan talep edin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • nasıl olucak ki ???
  • Parani iade al...gerisini bosver..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız