Profil: nantenami | DonanımHaber Forum

N

nantenami (şahin göçer) · Kasa/Güç kaynağı altına konu açtı. 4 yıl

LC-Power LC1200 V2.4 - Platin Serisi

modüler kabloların yedeginden arıyorum

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

N

nantenami (şahin göçer) · Hukuk Genel altına konu açtı. 7 yıl

HEPSİBURADA PARAMI GASP ETTİ

hepsi burada sitesinden 24.11.2017 tarihinde 2700 liraya 3 adet ekran kartı aldım ( blackfridayde ) 28 11 2017 teslim demelerine rağmen 15 gün geçti ..gelen giden kargo yok tabi .09-12-2017 de ilk şikayetimi site üzerinden yazdım ne oldu bizim kartlar diye
klasik ilgileniyoruz msj,ını aldıktan sonra bunları ara ara arayıp site üzerinden yazarak sıkıstırmaya basladım..ama nafile sonuç alamadım ve acaba ekran kartları için stok sorunumu yaşıyorlar diyede siteden devamlı kontrol ediyordum 04-01-2018 e kadar satışına devam ettiler ekran kartlarının..yani stok veya tedarik problemleri yoktu ..
aramalarımı ve dava ederim tehtidlerimi arttırdım ve sertleştim bunlara ..günde 2 yada 3 kere aramaya başladım ..psikolojim bile allak bullak oldu
nasıl bir ülkedir,ki bu tarz basıbosluklara izin veriliyor hukuki bi yaptırımı yokmudur bunun ..sizi dava edicem emsal olur başkalarının canını yakmazsınız en azından diye diretince ..30 liralık çek tanımlayıp hesaba tedarik edemiyoruz yalanından sonra para iadesi yaptılar ...

internet sitesi benim parama 2 ay el koyup sonrada hiçbirşey olmamış gibi satış sözleşmesini iptal edip para iade si yapabilirmi .burda bi hak kaybı söz konusu değilmidir ..ne yapılabilir ???

hepsiburada ile aramızda gecen yazısmalar :

Çağrı Merkezi Talebiniz (32773693)Tarih / SaatSoru: 20 gun olacak ...urun hala hazırlanıyor ozukuyor...yuhh diyorum
09.12.2017 13:45:58 Cevap: Değerli Müşterimiz,

32773693 numaralı siparişinizde yer alan ürünün işlemlerinin tamamlanabilmesi için ilgili birimimiz ile irtibata geçtim.

İşlemlerinizin sonuçlandırılmasına yönelik bilgilendirmeyi kısa sürede tarafınıza yapacağım.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

İyi günler dilerim.

Soru: siparişimi iptal etmeye kalkmayın ürünü gönderin acil .. çok berbat bi alış veriş oldu ..... 21.12.2017 01:30:04
Soru: ürünü acil yollayın ..şikayet var a veya tüketici hakem heyeti ile ugrastırmayın..bu nedir ya 1 ayı geçti..bu nasıl bir ticaret ahlakıdır.....aldığıma alacagıma pişman ettiniz.. 21.12.2017 01:33:28
Soru:
Değerli müşterimiz

Çağrı merkezimize ulaşarak bıraktığınız kayıt Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ekibine ulaştırılmıştır. Sorunuz ile ilgili incelemeler kısa sürede yapılarak çözüme kavuşturulacak ve size mail yoluyla bilgisi iletilecektir.

Firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hepsiburada.com
Müşteri Hizmetleri 25.12.2017 19:14:54 Cevap: Merhaba ,

Belirtmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemelerin yapılması için işlem süreci başlatılmış, ilgili kargo ile iletişime geçilmiştir.

Gerekli araştırmalar yapılarak kısa sürede tarafınıza 32773693 nolu siparişinizde yer alan MSI NVIDIA GeForce GTX 1060 AERO ITX 3GB 192bit GDDR5 Ekran Kartı GTX 1060 AERO ITX 3G OC ürünü hakkında detaylı bilgi verileceğim.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

Saygılarımla.

28.12.2017 12:26:17 Soru: hiçbirşey cözmüyorsunuz sadece laf salatası 40 gün olacak maşallah derim... 31.12.2017 16:24:19 Cevap: Merhaba Tülay Hanım,

5535423803 numaralı hattınızdan size ulaşılmaya çalışılmış ancak yanıt alınamamıştır.

32773693 numaralı siparişinizde yer alan ürününüz için depo birimimiz ile iletişime geçmiş bulunmaktayım.

Gelen bilgi doğrultusunda tarafınıza bilgi iletiyor olacağım.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

Saygılarımla.

12.01.2018 10:42:18

Cevap: Merhaba ,

Siparişiniz ile ilgili depo birimimiz ile iletişim halinde olduğumu belirtmek isterim.

En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlıyor olacağım.

Saygılarımla.

13.01.2018 07:59:27 Soru: sadece bekliyor ve çok basit bi problemi ..zorlaştırmanızı izliyorum.... 13.01.2018 15:01:51

Cevap: Merhaba Tülay Hanım,

5535423803 numaralı hattınızdan size ulaşılmaya çalışılmış ancak yanıt alınamamıştır.

32773693 numaralı siparişinizde yer alan MSI NVIDIA GeForce GTX 1060 AERO ITX 3GB 192bit GDDR5 Ekran Kartı GTX 1060 AERO ITX 3G OC ürününüzün tarafınıza gönderimi sağlanamadığından iadesi onaylanmıştır.

1 iş günü içerisinde ücret iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartı veya banka hesabınıza yapılacak, üyeliğinizde belirttiğiniz cep telefonunuza sms ve e-posta adresinize mail olarak bilgi verilecektir.

İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Bankaların para iadesini hesabınıza yansıtma süreleri hakkında detaylı bilgi içinhttp://www.hepsiburada.com/Liste/MyPage/FAQDetail.aspx?id=26 linki incelemenizi rica ederiz.

Firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla.

Cevap: Merhaba ,

Yaşanan olumsuz deneyim için siz değerli müşterimizden özür dilerim.

Amacımız, kesinlikle siz değerli müşterilerimizde sağladığımız güveni sarsmak değildir.

MSI NVIDIA GeForce GTX 1060 AERO ITX 3GB 192bit GDDR5 Ekran Kartı GTX 1060 AERO ITX 3G OC ürünün gönderimi sağlanamadığından iadesi onaylanmıştır.

Memnuniyetiniz için üyelik hesabınıza yıl sonuna kadar kullanım sağlanabilecek şekilde 30 TL'lik çek tanımlanmıştır. Kullanım sağlayabilirsiniz.

Size bu konuda yardımcı olamadığımız için özür diler, firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla.

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

N

nantenami (şahin göçer) · Sigorta ve Kasko İşlemleriniz altına konu açtı. 7 yıl

ANADOLU KASKO , NUN YAPTIĞI PİSLİK

iyi aksamlar dilerim forumdaşlarıma
01.07.2017 tarihinde ... 1999 model (2007 tafik cıkışlı ) tramer kayıtsız hundai galloper tdi 3kapı
aracım tek taraflı ( sel hasarlı ) kaza sonucunda exper raporu ve sigorta şirketinin araştırma firmasının arastırması sonucunda pert e cıktı ... buraya kadar her sey normal ve olurunda gitti sayılır..

iş ödeme kısmına gelince şok ila karşılastım aracıma piyasası 40ila 49000 olan aracıma ..24000 bedel bictiler .. itiraz ve mahkemede hakkımı ararım cıkışlarımdan sonra ..
bahaneleri ise su mailler ile cevaplar oldu
firma : Anadolu Sigorta

<mip@anadolusigorta.com.tr>
1.8 (Sal) , 16:59Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
01.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 149927 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEYE MANUEL OLARAK SİGORTA BEDELİ 24.000TL OLARAK GİRİLMİŞTİR. BU NEDENLE TEKNİK OLARAK EN FAZLA ARAÇ BEDELİ İÇİN 24.000TL ÖDENEBİLMEKTEDİR. BU TUTARIN ÜZERİNDE YAKLAŞIM GÖSTERİLEMEMEKTEDİR.
----------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
3.8 (Per) , 15:23Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
03.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 151959 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
SİGORTALI MURAT BEY İLE BELİRTİLEN TELEFON NUMARASINDAN GÖRÜŞÜLMÜŞ OLUP, POLİÇEYE MANUEL OLARAK SİGORTA BEDELİ GİRİLDİĞİNDEN 24.000TL ÜZERİNDE ÖDEME YAPAMAYACAĞIMIZ BİLDİRİLMİŞ OLUP, POLİÇEYİ DÜZENLEYEN ACENTESİ İLE İRTİBATA GEÇMESİ VE ACENTENİN POLİÇEYE NEDEN 24.000TL SİGORTA BEDELİ GİRDİĞİNE DAİR TARAFIMIZA BİLGİ VERMESİ İSTENMİŞTİR.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
4.8 (Cum) , 15:27Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
04.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 153023 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEYE ACENTELİĞİNİZ TARAFINDAN SİGORTA BEDELİ MANUEL 24.000TL OLARAK GİRİLMİŞTİR. BU NEDENLE TEKNİK OLARAK 24.000TL ÜSTÜNDE MUTABAKAT GÖNDERİLEMEMEKTEDİR.
ACENTELİĞİNİZCE POLİÇEYİ DÜZENLERKEN POLİÇEYE NEDEN MANUEL OLARAK 24.000TL SİGORTA BEDELİ GİRİLDİĞİNE İLİŞKİN TARAFIMIZA YAZILI BİLGİ VERİLMESİNİ RİCA EDERİZ.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
7.8 (Pzt) , 11:44Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
04.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 15.693 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
ACENTEDEN POLİÇEYE SİGORTA BEDELİNİ NEDEN MANUEL OLARAK GİRDİĞİNE DAİR TARAFIMIZA YAZILI BEYANDA BULUNMASI GEREKMEKTEDİR. ACENTEDEN KONUYA İLİŞKİN OLARAK YAZILI BEYAN GELMEDEN DOSYA İŞLEMLERİNE DEVAM EDİLEMEMEKTEDİR.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
8.8 (Sal) , 15:25Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
08.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 156053 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEDE SİGORTA BEDELİ MANUEL OLARAK 24.000TL GİRİLMİŞTİR. POLİÇEDE SİGORTA BEDELİ BELİRTİLDİĞİNDEN TEKNİK OLARAK 24.000TL ÜZERİNDEN YAKLAŞIM GÖSTERİLEMEMEKTEDİR.
ACENTE TARAFINDAN POLİÇEYE NEDEN 24.000TL ÜZERİNDEN SİGORTA BEDELİ GİRDİĞİNE İLİŞKİN TARAFIMIZA YAZILI BİLGİ VERMESİ GEREKMEKTEDİR.
--------------------------------------------------------------------------------------------- Anadolu Sigorta <mip@anadolusigorta.com.tr>
10.8 (Per) , 17:24Siz
Sayın MURAT GÖÇER,
10.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 159417 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.
Açıklama:
POLİÇEDE SİGORTA BEDELİ 24.000TL OLARAK BELİRTİLDİĞİNDEN TEKNİK OLARAK 24.000TL ÜZERİNDE ÖDEME YAPILAMAMAKTADIR.

Sayın MURAT GÖÇER,

16.08.2017 tarihinde iletmiş olduğunuz 164343 numaralı bildiriminize yetkililer tarafından açıklama yazılmıştır.

Açıklama:
Sn İlgili,

bahse konu hasar dosyasında poliçe yapım aşamasında araç değer listesinden araç bedeli alınmadan manuel olarak 24.000 TL araç değeri giriş yapılmasıyla birlikte poliçe bir limitle sınırlandırılmış olmaktadır.

Bu bilgiler ışığında 24.000 TL rakamının üzerinde artırım maalesef yapılamamaktadır.

Saygılarımızla,.................................

DOSYA NO : 3382262170001 NOLU HASAR

not : elimde basılı bulunan poliçede herhangi bir deger.fiyat bilgisi bulunmamamktadır ve tarafıma teminat bilgisi ila alakalı bilgilendirme yapılmamıştır .buna mütakip ful kasko yapılmıştır ....

su anda kazanın üzerinden 48 gün geçti nasılbir yol izleemi tavsiye edersiniz...

12 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

N

nantenami (şahin göçer) · Programlar, Yazılım sorunları altına konu açtı. 8 yıl

SİRİ KAPANMAMA PROBLEMİ

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

N

nantenami (şahin göçer) · Sigorta ve Kasko İşlemleriniz altına konu açtı. 8 yıl

UNİCO (AVİVASA )- AKIL ALMAZ MAĞDURİYETİ

kardeşimin arabası ile tek taraflı kaza yaptım 13 temmuzda.. polis ve 112 ambulansı geldi tutanaklar tutldu ve alkol raporu 0 promil olarak alındı , görgü tanığıda vardı kasko şirketi arandı ve çekici istendi ,araç şirketin yollamış olduğu çekici ile Anlaşmalı oldukları servise götürüldü gereken tüm evraklar verildi , arabanın perte çıkma ihtimali var denildi ve sonra sancılı bir süreç başladı ...
perte çıkma ihtimali olan araçlarda ikame araç veremiyoruz dendi , kendi atamış oldukları exper ön raporunu 13 gün sonra şirkete iletti
şirket kazadan 20 gün sonra cevap verdi şüpheli bulduk incelemeye alıcaz dedi ,buyrun araştırın dedim
25 .ci günde 2 tane gangster kılıklı eleman gönderdiler
biri emekli polis miş ( emekli polis kimliğini gözüme soktu ) başladılar yazılı beyan almaya ama yazılı beyandan ziyade çapraz sorgu ya soktular desem yeridir bunların gözetiminde beyanı verdim , sonra telefon kayıtlarınızı ( benim ,arac sahibi kardeşimin ,görgü tanığının ) almamız lazım dediler :) neye yarayacaksa artık , vermem kardeşim siz kimsiniz ,hukuki dayanagınız ne , kanun un neresin desinizde benden bunları istiyorsunuz diyerekten tartışma yaşadık elemanlarla , telefon kayıtlarını vermezsen dosyan kesin red olur diye tehdit ettiler ne olursa olsun ister red olsun ister olmasın biz şirketin istemiş olduğu evrakları ilettik ,tarafımıza kanunsuz ,uygulama yapamazsınız diyerekten gönderdim bunları , ama telefonla aramayı sürdürüp bak red olmazsa bile seni uzun süre bekletirler diye tehditlere devam ettiler ...
o arada acenta ve ilgisiz sigorta yetkilileri ile 100 lerce kere telefonda görüşme ve mail ile yazışmalarımız oldu

Yazışma :"...." Tarih :08/05/2016 02:44 PM

To : ....@mynet.com

CC : ".......l" <.......l@unicosigorta.com.tr>

(Embedded image moved to file: pic21520.jpg)

Subject 51620210 dosya yazışması / Murat Göçer
:

Merhaba ... Bey;

Az önce telefonda görüşmemiz üzerine taleplerimizi yazılı olarak size
iletiyorum,bu talepler Murat Göçer ve Mümin Tarcan tarafından kabul
edilir ,gerekli belge ve bilgiler verilirse dosya hemen değerlendirmeye
alınabilir.

Murat G. ve Mümin T. (görgü tanıgı ) ile araştırmacının yüzyüze görüşmesi
gerekmektedir.Araştırmacı Onur Bey'in cep numarası kendilerinde
bulunmaktadır.Yüz yüze gelindiği takdirde araştırmacının taleplerini
eksiksiz yerine getirmelerini beklemekteyiz.

Araştırmacıya sunulan hastane raporunun orjinaline ihtiyaç var,çünkü
verilen belge okunmuyor ve anlaşılmıyor.

Şahin G. Murat G. ve Mümin T'nin kaza'dan 1 gün önce,kaza günü ve 1 gün sonraki
ayrıntılı telefon kayıtlarına ihtiyaç bulunmaktadır.

cevaben attığım mail :

SAYIN YETKİLİ burada bizden istenenler yazılmaktadır
sağlık raporu nun orjinali tarafımızda durmaktadır
telefon kaydı istenmesi hukuksuz ve kanunsuz uygulama olduğu için verilemeyeceğini bildiririm
tanık beyanı ise yazılı ve imzalı olarak ilgili araştırmacı arkadaş olan onur beye whatsap tan iletilmiştir
yüz yüze yapılmak istenen görüşme değil çapraz sorgudur gerekli beyanlar yazılı olarak verilmiş ve eksik olan beyan murat göçerin beyanı şirkete iletilecektir
kaza akşamı çekilen resimler anlaşmalı olduğunuz auto king izmit de görevli arkadaşa iletilmiştir
iyi çalışmalar diler kazanın üzerinden 26 gün geçtiğini hatırlatırım

23 ,08 2016 da yani kazadan 41 gün sonra tarafıma ulaştılar ve 32 -- 35 000 bandında değeri olan araca 26000 lira pert bedeli biçtiler
itiraz edince tekrar gözden gecirip degerlendireceklerini söyleyerek yine beklemeye aldılar
hasar dan sonra 50 ci gündeyiz ve magduriyet devam etmekte arabasız kaldık , bu aşamaların yasal süresi yokmudur ,ve en düşük fiyatı 27000 en yükseği 35000 olan aracımıza düşük bedel vermeye kalkarlarsa , hangi yollar izlenmeli ve yaşatılmış olan mağduriyetin tanzimi nasıl sağlanmalıdır ...
araç : 2005 dizel style paket altea şirket : unico - ( eski avivasa )

2 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

N