Merhaba arkadaşlar, ben 2022 Aralık Sonunda HP Victus marka bilgisayar aldım ancak birkaç sorun var ve hem gelen zamlardan hem de işlemler uzayacağı için asla iade düşünmüyorum. Değişim talep etmeyi planlıyorum ama bildiğiniz üzere baya bir uğraştıracaklar ve 21 iş günü sonunda talebimi kabul etmemeleri ve hatta iade yapmaları ihtimali var. Size sorum şu birazdan sıralayacağım sorunlar sizce bu değişim sürecine girmeye değer mi? 1 - Ekranın altında Victus logolu plastiğin iki kısmında da kabarıklık var, sanırım bu kısım laptoplarda bant türevi kullanılarak kapalı tutuluyor ama benim laptopumda kalkmış ve buraya zamanla toz dolacaktır. 2 - Bilgisayarı ilk başlattığımda sol fandan yüksek şekilde sürtme sesi geldi daha sonra azaldı ama asla geçmedi sürekli hafif bir ses var. 3 - Sağ hoparlörde daha fazla olmak üzere iki hoparlörde de özellikle konuşma seslerinin doruk noktalarında çatlama var, çok rahatsız ediyor. HP temsilcisiyle görüştüm ve tarafıma işlemleri başlatabilmem için çıktı alacağım bir yazı gönderdiler bu yazıyla birlikte almış olduğum yer yani GPN Teknoloji'ye başvurmam gerekiyor, GPN ise gelen bilgisayarları incelenmek üzere HP'ye gönderiyor sanırım. |
Bildirim