selamlar, çevremden birçok eleştiriye aldırmadan aldığım hyundai getz marka otomobilimden ve garanti/servis ağından memnun değilim. öncelikle otomobilim 1.3 benzinli kesinlikle motor arabanın kasasını kaldırmıyor.hesapta 82 beygir diye aldım ama sütçü beygiriymiş meğersem. ayrıca daha 10.000 km iken ses ve gürültüler yapmaya başladı. bunların hepsi diğer otomobillerde de olabilir neyse demeye çalışırken birde ne olsun ; otomobili kullanırken dinlediğim bir mp3 CD si player'in içinde kaldı. Cd çalışan bir Cd idi ve ters falanda takılmamıştı. donanım olarak kurcalamadım lakin nasıl olsa otomobilim garantili idi (hemde dünyanın en pahalı mp3 player reklamlı). Yaklaşık 2 haftadır aracımı götürdüğüm servis, mp3 player'in ithalatçısı olduğu söylenen bir firma (bu arada mp3 player-teyp'in üzerinde HYUNDAI yazıyor) ve şikayette bulunduğum genel müdürlük bu konuyu çözemediler. onların dedikleri ise çok saçma birşey : teyp ile ithalatçı firma ilgileniyor ve ithalatçı firma da CD nin bilgisayar destekli bir CD olduğunu !!! söylüyor ve 50 YTL masraf istiyormuş, dediler. Şimdi soruyorum mp3 CD si olupta bilgisayarda çalışmayan hangi CD var.(bu arada yine hatırlatayım ben bu CD yi aracımda zaten dinliyordum) ve bunun neresinde kullanıcı hatası var. hadi diyelim ben bilgisayar destekli bir mp3 CD si taktım bu mp3 player'in bunu bana çalıştırmayıp geri vermesi gerekmezmiydi? kendince beni mi cezalandırıyor? şimdi ben hem zamanımdan hem teybimden oldum, başka otomoil firmaları olsa idi hem ücretsiz teybi onarır yada değiştirir ve özür dilemezler miydi? Ha bu arada cd player arızalandığında aracım henüz 9.000 km civarındaydı yani sonucta aracı kullandığım süreyle cd player'i kullandığım süre doğru orantılı olduğuna göre cd player imi çok az kullandığımda bir gerçek. işte tüm bunlardan dolayı Hyundai almayın.
elektronik cihaz sonuçta her araçta olabilir...
Doğru ama her aracın servisi aynı muameledemi bulunur. zaten garantili olan bir şey için ücretmi ister
her serviste bir tanidiğin olacak türkiyede işler böyle yürüyor emin ol illa kavga cikarcan başka firmada olsa ayni seyi yapar... bak sana bir örnek
arkdasimizin biri sifir full albea aldi... cd calar vardi üzerinde durup duruken kapaniyordu bazen acilmiyordu daha 1 haftalikti arac... sonra teybi soktuler 3 hafta sonra geri verdiler... sonuc yine ayni bir hafta sonra yine kapanip acilmamaya basladi serviste acamadi biz yine sokecez gonderecez dediler arkadasin bu sefer tanidik bir ustasi atti anahtari servis mudurune alin arabanizi istemiyoruz diye kavga cikardi gaztelere vs vercem dedi.... sonra müdüre ciktilar bu sirada arabaya yeni teyp takmislar olay cikmasin diye hemde bu sefer mp3 calarlisini takip fark almadilar... güzellikle birseyler cozulmuyor arkadasim ya tanidiğin olacak yada olay cikarcan.....
quote:
Orjinalden alıntı: ceyhunberber
her serviste bir tanidiğin olacak türkiyede işler böyle yürüyor emin ol illa kavga cikarcan başka firmada olsa ayni seyi yapar... bak sana bir örnek
arkdasimizin biri sifir full albea aldi... cd calar vardi üzerinde durup duruken kapaniyordu bazen acilmiyordu daha 1 haftalikti arac... sonra teybi soktuler 3 hafta sonra geri verdiler... sonuc yine ayni bir hafta sonra yine kapanip acilmamaya basladi serviste acamadi biz yine sokecez gonderecez dediler arkadasin bu sefer tanidik bir ustasi atti anahtari servis mudurune alin arabanizi istemiyoruz diye kavga cikardi gaztelere vs vercem dedi.... sonra müdüre ciktilar bu sirada arabaya yeni teyp takmislar olay cikmasin diye hemde bu sefer mp3 calarlisini takip fark almadilar... güzellikle birseyler cozulmuyor arkadasim ya tanidiğin olacak yada olay cikarcan.....
evt dostum tamamiyle katılıyorum markayla alakası yok mercedes'i bmw'sini bilemem onlarla hiç işim olmadı ama Ford, Opel, Vw hepsi böyle bunların cazgırlık çıkarıcaksın yoksa adamlarda ne kadar yolsak kardır mantığı var.. senin cd player'ını kesinlikle değiştirmeleri gerekir. yetkili kişiyle görüş tüketici mahkemesine gidicem falan diye söyle..
tüketici mahkemesi işi çözer
ya kusura bakma ama çok çelişkili bir topic ve başlık olmuş
neden diyeceksin şimdi..."HYUNDAİ GERÇEĞİ" yazmışsın...ben bi hyundai sahibi olarak öle bi girdimki topiğe sanki hyundai çok kötü bişiymiş cart curt gibi bir modda girdim....ama gördm ki şöle bi sonuç var;
- 1.3 82hp berbat bi performans verio demişsin...tamam katılıorum ama neye göre berbat??Yani ben kiralık bi 1.3 kulanmıştm 2005 model..1.3 ve 82hpyi çok çok güzel hissettiriodu bana....eğer sen bu motordan daha fazlasını beklersin ztn hata yapmış olursn arkadaşım
- 10.000km'deyken ses ve gürültü gelmeye başladı demişsin....benim aracım 2006 1.5CRDI VGT getz...benimkide 11.000'de...bende tık yok?hatta beklediimden daha iyi...noolcak şimdi
- Cd Player'ın la ilgili bi sorun yaşamışın,doğaldır,her markanın her elektronik cihazıdna olabilir bu....sonra garanti'ye girmedi fln filan bi ton olay olmuş....e peki şimdi burda "HYUNDAI" markasının ne kötülüü ve gerçeği(!) var onu anlamadm....bu tamamen servis sorunu....BMW'nin servisindede sorun yaşayan adam gördm ben...AUDI'nin servisindede bizzat sorun yaşadm ben...hemde yüzde yüz haklıyken..
ve işte bahsetttim olaya geldim....tamam yaşadığın sorunları yazmışın çok güzel öğrenmiş olduk...paylaştığın için saol...ama sonunda yazdıın cümle işte noktayı koymuş ;
"işte tüm bunlardan dolayı Hyundai almayın. "
ee o zaman benim yazdıklarıma bakarakta ben "işte tum bunlardan dolayı Hyundai alın." demem lazım ama demiorm....çünkü yanlış...."Hyundai Gerçeği" biraz "Davinci Şifresi" gibi olmuş...
umarım ne demek istediimi anlamışsındır arkadaşım...bunları kötü niyetle yazmıorm.....sadece bu şekilde davranan arkadaşlara bir tepki olarak yazdm...iyi günler
Bir tanıdığın 250 milyarlık mercedesi 3 aydır servisten çıkamıyor. İşte bu sebepten dolayı kimse mercedes almasın.....
Oldu mu şimdi?
arkdaşımızın konu ismin de biraz tuhaflık var gibi görünüyor. fakat arkdaşımız görüldüğü üzere arabadan da memnun değil. mercedesle-hyundai kıyaslaması bence daha bi abes. adam arabdan soğumuş o nedenle hem motor hem servis şiikayetini paylaşmış.
Hakkaten yaw, sen de pire için yorgan tutuşturmaya kalkmışsın dostum. Sıkıntın tamamen servis ve onun cahil cühela çalışanlarıyla. Yoksa Hyundai bir cd playerı esirgeyecek firma mı?
En komiği de cdye bilgisayar destekli demeleri olmuş. Vay be, biz atlamışız demek bu unsuru. Bilgisayar destekli mp3 cd si. Desteksizini nerede, nasıl yapıyorlarmış ki acep?
Yukarıda yazan arkadaşlara katılıyorum ben de dostum. Cazgır olacan bazı durumlarda. Dinsizin hakkından imansız gelir.
bu işler siyasete benzer. karşının tezini kendi çıkarın için (gerekirse siyaha-beyaz diyerek) çürüt. görüldüğü üzere onlar aynen böyle yapıyor.
bilgisayar destekli cd diyerek. acaba orjinal cd ler ekmek fırınlarında mı üretiliyorlar? bu soruyu sorabilirsin onlara mesela..
Bağıracan, çağıracan. Kabadayılık yapıcan! Gerekirse anahtarı önüne atıcan al ulan arabanı başına çal diyebileceksin.. Sırf Hyundai'de böyle değilki hemen hemen her marka servis böyle.
Güzel sözle anlamıyorsan hemen kabadayılığa başvurcan.. " Abi benim cd çalarım bozulmuş bi bakıverin, yapıverin " dersen kimse tınlamaz. Onların hatası. " Alın bunu yapın kardeşim! Sattığınız malın arkadasında durun " diyeceksin.. Gerekirse arabayı sana satan temsilciye gidip onada kabadayılık gösterisi yapıcan..
Bu işler böyle.
Ya kabadayı olacan, yada servisten yetkili birini tanıyacan.
Mesela ben Renault servisinin Müdürünü tanıyorum, Allah razı olsun benim her işimi halletmiştir. Eğer torpil varsa " Mission Complete " olur
desene yakında servislerinde sanayideki bazı iş bilmez ustalardan farkı olmayacak
quote:
Orjinalden alıntı: Chryin
Bağıracan, çağıracan. Kabadayılık yapıcan! Gerekirse anahtarı önüne atıcan al ulan arabanı başına çal diyebileceksin.. Sırf Hyundai'de böyle değilki hemen hemen her marka servis böyle.
Güzel sözle anlamıyorsan hemen kabadayılığa başvurcan.. " Abi benim cd çalarım bozulmuş bi bakıverin, yapıverin " dersen kimse tınlamaz. Onların hatası. " Alın bunu yapın kardeşim! Sattığınız malın arkadasında durun " diyeceksin.. Gerekirse arabayı sana satan temsilciye gidip onada kabadayılık gösterisi yapıcan..
Bu işler böyle.
Ya kabadayı olacan, yada servisten yetkili birini tanıyacan.
Mesela ben Renault servisinin Müdürünü tanıyorum, Allah razı olsun benim her işimi halletmiştir. Eğer torpil varsa " Mission Complete " olur
Yav bu memlekette neden hiç bir şey kabadayılık yapılmadan hallolmuyor anlamıyorum.Gerçekten ilginç, ama arkadaşa katılıyorum.Tecrübe ile sabittir.
quote:
Orjinalden alıntı: oneMoreaCupofCoffee
desene yakında servislerinde sanayideki bazı iş bilmez ustalardan farkı olmayacak
Valla bana göre Sanayide ustalar servisteki elemanlardan bin kat daha iyi ve işten anlıyorlar.. Sırf garanti var diye gidiyorum servise.
evet her markada olabilecek bir durum sorun marka ve markalarda değil onların eğitimsiz personelinde ama arkadaşın arabası Hyundai' o yüzden böyle konuşuyor arabası ford olsa bu seferde ford için aynı topiği açaktı
quote:
Orjinalden alıntı: Chryin
quote:
Orjinalden alıntı: oneMoreaCupofCoffee
desene yakında servislerinde sanayideki bazı iş bilmez ustalardan farkı olmayacak
Valla bana göre Sanayide ustalar servisteki elemanlardan bin kat daha iyi ve işten anlıyorlar.. Sırf garanti var diye gidiyorum servise.
dediğin çok doğru. hiç değilse sanayideki usta işini iyi yapmak zorunda çünkü kendi işi kendi dükkanı. yoksa müşteri gelmez. serviste eleman olunca daha farklı oluyor işte. adam heralde "para çok bunda olmadı bi daha gelsin napalım" mı diyoki acaba?
96 model accent kullanıyorum gayette memnunum. aracımın ustunde orjınal teyıbı ve otomatık antenı var ıkısıde sorunsuz calısıyor.teyıp bozuk olsa sımdı bu araba cokmu kotu olacaktı? senınkı 10.000 de bozulmus benımkı 100.000 de hala calısıyor. sımdı hyundai iyimi kötümü????? sadece teyıple oluyorsa bu ısler...
arkadaşlar servis hatası deyip geçiyorum... 1998 yılında h100 almıştık.
araba bir süre sonra teyp arızasından dolayı yetkili servise girmişti...
ve teyp arızası bulundu... teybin içindeki motora bağlı lastiklerden biri kopmuştu ve kaseti döndürmüyordu...
bu yüzden serviste garantiden teybi tamir etmeyip yerine yenisini takmış arac yıkamış içli dışlı ii bi temzilik yapmışlardı...
hatta bi keresindede aracın kapı kollarından birisi kırılmıştı ve garanti dışı olmasına rağmen yinede garanti kapsamındaymış gibi ücretsiz değiştirmişlerdi... bunlar olurken ne serviste tanıdık bi usta vardı nede kabadayılık yaptık.tatlı dil yılanı deliğinden çıkardı anliycağınız... bu arada tüm bu ilgi ve iyi niyetli çalışanlarıyla MERSİN HYUNDAİ DERYA OTOMOTİVE saygılarımı sunuyorum
Bir de 5 yıl garanti diyorlar, Hyundainin garantisi bu kadar olur işte 10binde böyle yapıyorsa kullanıcı 5 yıl bekler mi sizce?
Ama ne de olsa peynir ekmek gibi satıyor... Tok lar...Böyle giderse kimse almaz ama...