iCloud yedeği geri yükleme sorunu

Öncelikle iyi forumlar, konuya geldiğiniz için teşekkürler.

Bir arkadaşım 12 Pro Max'tan 11'e geçiş yapıyor ve geçerken aktarma seçeneğini kullanmıyor ya da hatalı işlem yapıyor ve hiçbir resmi 11'e aktarılmıyor. Şu an 12 Pro Max yeni sahibinde ve sıfırlanmış durumda.

Resimlerin ayrıyeten iCloud Fotoğraflar yedeği yok.

11'de ayarlardan yedeklere gelince 2 adet telefon görünüyor, Salih'in iPhone'u ve Salih'in iPhone'u (2) şeklinde. Salih'in iPhone'u (2)'de bir yedek görünüyor 33,7 GB boyutunda fakat 11'i kablo ile bilgisayara bağladığımda PC iTunes'tan bakınca da telefonu sıfırladıktan sonra iCloud yedeğini geri yükle seçeneğini seçince de bu yedek görünmüyor, hiçbir yedek bulunamadı diyor.

Bu yedeğe, özelliklere resimlere nasıl ulaşabiliriz?