Incehesap.com iade mağduriyeti (3. sayfa)

o konuşmaların üstünden 2 ay hatta 3 ay olacak, başka müşteri temsilcileriyle 3 veya 4 kere görüştüm. Hepsi numaramı alıp gün içinde döneceklerini söyleyip aylarca dönmediler. Nasıl bir firmayla alışveriş yaptığınızı bilerek hareket edin.

Ekşisözlükte de başlık açtıracağım yakında.

Bilginiz olsun.

Dün sabah iadeyi yaptılar. Ne değişti, ne gelişti bilmiyorum ama herhangi bir haber, bildiri vs olmadan iade gerçekleşti. Aylar sonra.

Mavi ekran ve iade edilmeyen param

722739 numaralı siparişimi 30 Ekim de sipariş ettim. Yaklaşık 10gün içinde bana ulaştı ama hemen ertesi gün Mavi ekran hataları nedeniyle geri gönderdim. Yaklaşık 15 gün gibi zaman sonra tekrar geldiğinde kurulumunu yapalı daha 15-20dakika olmamıştı ki Mavi ekran hataları tekrar başladı. Sanki ilk geldiğindeki gibi. Bir de yetmezmiş gibi çalışması stabil değildi. Donuk donuk çalışıyordu. Kasa 43 saniyede açılmıyordu reset atmak zorunda kalıyordum (Hata durumları ile ilgili gerekli fotoğraf ve videolar mail ile gönderildi). Ertesi gün tekrar gönderdim. Durumu izah etmek ve para iadesi ile müşteri temsilcileri (isimleri: Galip, Cihat, aşım, Yavuz ve Uğur) ile konuştuğumda iade edemeyeceğimi ve bunun sözleşmede bulunduğunu bana söylediler. Bana okudukları maddenin, paketi müşteri tarafından açılmış olan ürünler için geçerli olduğunu, benim durumumda ise sitede hazır kurulu olan sistemi aldığımı, kurulumu benim yapmadığımı benim açtığım herhangi bir paketin-poşetin olmadığını bildirdim. Hatta paramın karşılığı olan farklı özelliklerde başka kasayı bile durumumun aciliyetinden dolayı kabul ettiğimi bildirdim. Müşteri temsilcileri ile yaptığım konuşma süreleri 23:04, 35:57, 49:41, 20:47, 12:14, 10:58, 11:09, 7:39, 5:58, 9:17, 9:31, 1:14 (dahası da var) ile kayıtlı. Maalesef ilk siparişimden bu yana beni 1 kez olsun aramadınız. Benimle özel olarak ilgilenen (ilgileneceğim söyleyen) Cihat beydi. 28 Kasım da arayacağını söyledi aramadı, 4 aralıkta arayacağını söyledi aramadı. Son olarak Caner Bey'le görüştüm. Sıkıntının giderildiğini söyledi ve kasanın kargoya verildiğini söyledi. 11/12/2020 Cuma günü kasa geldi. Ama tekrar Mavi ekran ve donma hataları verdi. Dolayısıyla gece saatlerini (gece ve hafta sonu kargoya veremediğim için) saymaz isek toplamda 12 saat kalmayan (ilk siparişimden beri 45 gün olmuş ) kasanın iadesini yapıp para iademi İ-S-T-İ-Y-O-R-U-M... Artık sizden gelecek tek damla suya bile taamülüm yok. Para iademi İ-S-T-İ-Y-O-R-U-M...

(bugün itibarirle 50gün oldu. para verildi. ürün hatalı. iade alınmıyor.kasa onlarda)

işin özü incehesap.com mu BULAŞMAYIN BULAŞMAYIN BULAŞMAYIN

incehesap.com=müşteri mağduruyeti demektir. Bu site bence DH de yasaklanmalı. Üyelerin çoğu mağdur ediliyor ve iş yerinin de keyfi yerinde. Ama 100 TL ucuz diye yine gidip oradan ürün alıyoruz çünkü bütçe bizi bunun gibi iş yerlerine mahkum ediyor. Bu sistemin Allah belasını versin.

Ben de bir hata sonucu bu garip firmaya başvurdum. Pişmanım. Ama hakkımı alacağım :).

Yerli firmalar bu kafayla "esnaflık" yaparsa tabiki alınmaz. Kimse agaçtan toplamıyor parayı, zaten stresli hayatına da böyle firmalarla ugrasarak stres eklemek de istemiyor. Benim US Amazon'dan onlarca alışverişim oldu tek bir tane sorun yaşamadım. Tee seneler öncesinde bir mouse orta tuş bozuk gelmişti Amazon'a yazdım gelen cevapla şok oldum. Video kaydı istediler, gönderdim, gelen cevap da özür dileriz mevcut ürün sizde kalsın size yenisini gönderecegiz diye... Allah kitap aşkına bana bir tane Türk firması söyle bunu yapacak? Sadece bir tane.