Bulunduğum bölgede sadece Türktelekom alt yapısı mevcut. Şuan santrale uzaklık nedeniyle 2mbps hız verilebileceği bilgisi teknik ekipler tarafından paylaşıldı. Modem loglarından baktığımda da 59,6 oranında bir hat zayıflaması görmekteyim. Yakınlara bir santral kurulması için her alandan bastırıyorum.
Yasal olarak en düşük ne kadar hız verilebilir ? Aboneliğim 8mbps, buna istinaden sözleşmelerinde veya btk'nın yönetmeliğinde bir alt sınır var mıdır ? Bu bilgiler ışığında gerekirse tüketici hakem heyetine başvuruda bulunarak hakkımı arayacağım.
Desteğiniz ve bilgileriniz için şimdiden teşekkürler.
Saygılarımla.
Dostum twetterdan paul doany ye yaz konuyu belki faydası olabilir
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bildiğim kadarıyla ülkemizde alt sınır mevcut değil. Azami hızı internet sağlayıcıları belirliyorlar asgari hızı da BTK'nın belirtmesi gerekiyor ama BTK maalesef internet ve kullanımı alanında aşırı pasif. Şansınızı deneyin derim. Türk Telekom bölge müdürlüğüne sürekli gidip sürekli altyapı başvurusu yapın. Sitede oturuyorsanız siteden birkaç kişi daha bulun, site değilse mahalleden birkaç kişi daha bulun onlara da başvurtun. BTK ve CİMER'den şikayet oluşturun. Şansınızı deneyin her türlü, geri durmayın derim.
Ancak Tüketici Hakem Heyetleri bu konu hakkında işlem yapamazlar. Çünkü yasal olarak asgari hız gibi bir düzenleme mevcut değil.
1 MBps olması gerekiyor.
erocan27
kullanıcısına yanıt
Zor
Hat Değerlerini paylaşın alt limit var 1MBps altında olması lazım onlar zaten bölge de olan sorunları biliyorlar. fiber projesi varsa bile onay almadığı için yapılmıyordur.