Internet yok, bilgi veren de yok.

22.10.2020de dsl ışığım sürekli gidip geldiği için destek kaydı açtım. Dsl ışığı gitmeden önce altyapım 55mb download destekliyordu ben 35mblik paketteydim. Dsl ışıpı gitmeye başlayınca beni adsl porta almışlar ve desteklenen altyapı hızım 7-11 mb arasında gidip geliyor ve dsl ışığı 5dk sabit yanmıyor. Konu hakkında destek kaydı açtım. Hazır cevap attılar her zamanki gibi. Tt ekiplerine x arıza numarasıyla bildirdik gibisinden. Dün bir daha yazdım aynı mesajı bir daha atıyorlar bu sefer arıza numarası değişmiş. Her arıza numarası değiştiğinde 36, saat ileri atıyor. Kardeşim internetin şu yüzden sürekli düşüyor şu kadar bekleyin, şunları yapacağız halledeceğiz diyen de yok. Tam 5 gündür interneti kullanamıyorum ama dün faturasını ödedim... Alamadığımız hizmetin faturasını da ödüyoruz, herhangi bir telafi de yok. Böyle güzel Türk net devam...

@TurkNetDestek

Hocam en azından türk telekoma arıza kaydı açmışlar. Netspeed onu da yapmıyo şu an şükredin   

Açıyorda tt hep aynı cevabı gönderiyor. Sorun çözülmüştür ama çözülen hiçbir şey yok. Sorunun kaynağını söylememe rağmen Türk net bile ilgilenmiyor

Iss öneriniz varsa alabilirim?

GSM Onayım olmadığı için pm atamıyorum. Size abonelik bilgilerimi vereyim.

Devre no: 8824624490

Destek kaydı no: 37657230

Destek kaydında gördüm bende. Bir daha söylüyorum. Lütfen anlamaya çalışın. Gsm numaramı pm attım. Arayın beni, sizlere detaylıca anlatayım. Sorunun kaynağını da buldum. Size düşen Telekom ekiplerini yönlendirmek.

Benin problemim ankastrede. Bina dışındaki ankastreden daireme gelen dsl bağlantımı sökmüşler ve üst komşumun adını yazmışlar. O gün bu gündür dsl ışığım yanmıyor. Beni gsm numaramdan arayın ben derdimi anlatayım. Yine çözemem diyorsanız başka issye geçerim o problem değil. Ama bu şekilde ciddi sayılarda şikayet var forumlarda. Ama durumdan haberdar olun, Telekom bir çok müşterinizi mağdur ediyor. Kendilerine mecbur bırakıyor.

Bekliyorum

Hala dönüş yapan yok

Beklemedeyim

Hala dönüş yok

Bekliyorum arayan, gelen giden yok...

10 gündür ankastreye kablo taktıramadınız ne çalışması hocam. Anladım ben artık. Sürekli oyalama çabası.