dostlar bu firmware update islemini sony ericsson turkiyeye duyurmak icin kendimizi onlara anlatabilecegimiz guzel bir yazi yazalim herkes ayni gun bu yaziyi SE musteri temsilcisine gonderelim. herkez gonderdigi yazinin altina gonderecek kisilerinde imzasini eklesin. bence ancak boyle care bulunabilir. "bu arada benim telefonum almanya eplusdan alinma faturali ."
hadi ana sayfaya yeni topik aciyorum firmware yukleyemeyen yuklemek isteyenleri oraya kendi sorununu yazmaya bekliyorum ve ortak bir metin hazirlayalim. ve gonderelim sony ericsson musteri temsilciligine.
benim cda listede mevcut. ayrica yukleme islemi tam telefona firmware yi atmaya baslayacagi zaman iletisim hatasi diyor pili cikarin tekrar takin diyor. sizlerde ki sorunlar neler saygilar
cda lar asagida cda firmware ye bakilan yerden bakiliyor cda bir nevi imei numarasi gibi birsey.
quote:
Orjinalden alıntı: Akinci
quote:
Orjinalden alıntı: underwater
version yukseltemeyen arkadaslar telleriniz spotmu acaba? daha once bu konuyu AKINCI arkadasımızlada konusmustum benim tel avrupadan spot ben updateimi sorunsuz halletmistim fakat akinci tellerin cda kodlariyla alakali oldugunu soylemisti Versiyon bilgisininin gösterildiği yerde özellestirme satırı altında CDA kodu yaziyor eski topicte akinci'nin arastırdıgı cda kodlari vardi...setr bazi kodlara yasaklanmıs rica etsek bu arastırdıgın kodları buraya tekrar yazabilirmisin akinci kardes arkadaslara yardımcı olur diye dusunuyorum...
this is the latest CDA list for K750/D750 wich can be update with SEUS: CDA102338/66 CDA102338/43 CDA102337/9 CDA102338/48 CDA102338/58 CDA102338/14 CDA102337/7 CDA102338/2 CDA102338/53 CDA102337/6 CDA102338/65 CDA102338/30 CDA102337/101 CDA102338/12 CDA102338/42 CDA102338/6 CDA102338/25 CDA102337/103 CDA102338/54 CDA102338/61 CDA102337/105 CDA102338/70 CDA102337/3 CDA102338/8 CDA102338/52 CDA102338/7 CDA102337/2 CDA102338/59 CDA102338/73 CDA102338/4 CDA102338/16 CDA102337/4 CDA102338/13 CDA102338/82 CDA102338/80 CDA102338/49 CDA102338/26 CDA102338/68 CDA102338/36 CDA102338/60 CDA102338/50 CDA102338/24 CDA102338/10 CDA102338/81 CDA102338/55 CDA102338/79 CDA102338/19 CDA102338/31 CDA102338/83 CDA102338/62 CDA102338/21 CDA102338/11 CDA102338/27 CDA102338/37 CDA102338/64 CDA102337/102 CDA102338/20 CDA102338/17 CDA102337/10 CDA102337/13 CDA102337/12 CDA102338/7
This list was stolen at the SEUS update process, so it's correct. If your phone's CDA is not on this list: you can't update!
And some plus info: your IMEI is not important at the update. If you buy your phone at a provider wich is not in this list, and you change your CDA to one of these, you can update without any problem! So dont believe the CDA-IMEI issue.... I was tricked at the SEUS with an external program, tried many stupid IMEIs, and branded ones, and there was no problem.
Benim CDA numarası CDA102337/1 idi. Ne zaman SEUSa girsem "operatörünüz bunu desteklemiyor ... izin verilmiyor" gibisinden bazı şeyler zırvalıyordu. Esato forumlarında bu problemin çözümü için CDA numarasını değiştirmek gerektiğini öğrendim. Davincinin programıyla hem RL002 yükledim hemde EMEA 7 için generic no olan CDA102337/7 olarak değiştirdim. Şimdi SEUSa girebiliyorum fakat şu meşhur iletişim hatasını alıyorum. Yurtdışında da bu hatayı alanlar var. Ortalığı karıştırmak istemiyorum ama Avrupalılar bu problemi pek yaşamıyorlar,. SE Türkiye'yi sallamıyor gibime geliyor.
K750i güncelleme hakkında aşağıya Sony Ericsson Müşteri Hizmetleri ile mail yoluyla yaptığımız diyaloğu ekliyorum; (Öncelikle sorduğum her soruyu her ne kadar işe yaramasa da en geç bir gün içinde cevapladıklarını belirtmek isterim)
SORU: Subject: Yüklemeler Topic: Yüklemeler
Opinion: K750i R1 L002 versiyonunu telefonuma yüklemek istiyorum ancak gerekli tüm adımları doğru yapmama rağmen versiyonu yükseltemiyorum ayrıca hafıza kartına da telefonumdan hiçbir kayıt yapamıyorum, en kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim.(Telefonumun garantisi devam ediyor ancak sorun güncelleme ile çözülecekse servise vermek istemiyorum) Saygılarımla Ozan Aslan
CEVAP: http://www.sonyericsson.com/spg.jsp?cc=tr&lc=tr&ver=4000&template=ps1_1_3_2&zone=ps&lm=ps1_1&pid=10242 linkinden yazılım güncelleesi yapabilirsiniz. Direk internete bağlandığınızdan emin olmanız gerekli (proxy olmayacak). Ancak yine de bu hatalar alınıyorsa windows’un içerisindeki firewall kapalı olmalı ayrıca adsl kullanılıyorsa bu tip modemlerin kendi içerisinde firewall güvenliği vardır. Bunu da kapatmanız gerekli.. Hafıza kartına resim , melodi yada video kaydedebilirsiniz. Bu işlemleri yaparken kayıt yeri adlı menüden memory kartı seçip kayıt yapabilirsiniz.
Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.
Saygilarimla, /Elcin Gelgec
SORU: Subject: Yüklemeler Topic: Yüklemeler
Opinion: Telefonumun versiyonunu R1 L002'ye yükseltmek istiyorum ancak tüm adımları web sitesinde belirtildiği gibi yapmama rağmen yükleme işlemini başlatamıyorum, aynı konuda daha önce de mail atmıştım ve Elçin Hanım'ın önerdiği gibi proxy kullanmayıp tüm firewall güvenliklerini kapatmama rağmen hala güncelleştirme işlemini başlatamıyorum, ayrıca daha önce belirttiğim gibi kayıt yerini memory kart seçmeme karşın karta sadece bilgisayardan kayıt yapabiliyorum telefondansa hiçbir şekilde kayıt yapamıyorum, bu nedenle hem sorunun çözülmesi umuduyla hem de son versiyonu yüklemek için güncelleme yapmak istiyorum. Tekrar yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla Ozan Aslan
CEVAP: K750i update
Update Service aşağıdaki adımlar doğrultusunda kullanılmalıdır. 1. Pil tam dolu olmalı. 2. Tüm antivirus ve firewall uygulamaları kapalı olmalı. 3. Proxy üzerinden bağlantı yapılmamalı. 4. Telefon bağlantı aksesuarına (DSS-25, DCU-60) takılı olmalı. 5. PC-Denetim Masası - Sistem - Donanım - Aygıt Yöneticisi -Bağlantılar altında "SEMC DSS20/25 Syncstation veya DCU-60 (ör:com5)" olmalı. 6. PC Suite kurulu olmalı 7. Internet Explorer java versiyon son sürüm olmalı.(www.java.sun.com) 8. Cookiler açık olmalı (Internet Options - Privacy - Advanced - "Override automatic cookie handling" - First-party cookies - Accept 9. Internet options - Advanced - Microsoft VM (tüm seçenekler işaretli olmalı)
Bilgisayarınızdaki firewall, antivirus ve antispyware programlarının hepsini kapatın. Ayrıca ADSL(ISDN) modemlerinde kendi içerisinde firewall güvenliği bulunduğundan bunların da kapalı olduğundan emin olmalı ve Windows Service Pack 2 kullanıyorsanız mutlaka güvenlik ayarlarını kapatın ve tekrar deneyin.
Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.
Saygilarimla, /Emre Tanriover
SORU: Subject: Yüklemeler Topic: Yüklemeler
Opinion: Case : 41125399 Update service usb driverı internetten çekip zipi açıyorum, usb kablosunu çıkartıp telefonu kapatıyor sonra c tuşuna basılı olarak açıyorum ancak yeni donanım bulundu sihirbazı çıkmıyor bi türlü, bu nedenle de driverı yükleyemiyorum, bu size 3. mailim, cevaplarınız için teşekkür ederim fakat sanırım telefonu servise vericem, çünkü daha önce de dediğim gibi memory karta hiçbir kayıt yapamıyorum artı iki gündür bilgisayardan telefondaki dosyalara da ulaşamıyorum, bu nedenle servise verirken maalesef hepsini silmek zorunda kalıcam, söylediğiniz her adımı doğru yaptığıma eminim ancak bi güncelleme bu kadar zor olmasa gerek, yine de son bir cevabınızı daha bekliyorum o da işe yaramazsa telefon daha bir ay dolmadan servise gidecek... Saygılarımla Ozan Aslan
CEVAP: Sayın Aslan,
Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
Müşteriye ayrılan zaman en değerli üründür anlayışı ile sizlere en iyi hizmeti vermek için iletişimimizin devamlı olmasını dileriz.
Saygilarimla, /Emre Tanriover
Diger sorulariniz için, lütfen bize yeniden yazin. Sony Ericsson Çağrı Merkezi ..........
Bu arada Davinci Team'in yaptığını Sony Ericsson Mobile Communications AB Şirketi nasıl oluyor da yapamıyor ya da buna nasıl hangi mantıkla izin veriyor ve bizden bi güncelleme için deveye hendek atlatmamızı istiyor ki atlatamazsak paralı sitelere bizi ne hakla muhtaç bırakıyor (direkt olmasa da), bu da işin ilginç tarafı... Tek tesellim CDA numarası denen saçmalığın listede olması!
Telefonumun yazılımını güncellemeyi başaramadım.sony ericsson web sitesinden en son pcsuite ve usb yüklemelerini yaptığım halde güncellemenin son aşamasında "c" tuşuna basarak usb bağlantısını telefona takıyorum "iletişim hatası" veriyor,pili çıkarıp tekrar takın diyor...Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen...
şu klasik cevabı aldım:
Müşteri Hizmetleri kanalımız aracılığıyla bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz. Sizler için sağlayabileceğimiz her türlü destek ve iyileştirme çalışmaları için yeni öneri ve ihtiyaçlarınızı bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.
Update Service aşağıdaki adımlar doğrultusunda kullanılmalıdır.
1- Pil tam dolu olmalı. 2- Tüm antivirus ve firewall uygulamaları kapalı olmalı. 3- Proxy üzerinden bağlantı yapılmamalı. 4- Telefon bağlantı aksesuarına [DCU-60) takılı olmalı. 5- PC-Denetim Masası - Sistem - Donanım - Aygıt Yöneticisi -Bağlantılar altında "SEMC DSS20/25 Syncstation veya DCU-60 (ör:com5)" olmalı. 6- PC Suite kurulu olmalı (File Manager) 7- Internet Explorer java versiyon son sürüm olmalı.(www.java.sun.com) 8- Cookiler açık olmalı (Internet Options - Privacy - Advanced - "Override automatic cookie handling" - First-party cookies - Accept 9- Internet options - Advanced - Microsoft VM (tüm seçenekler işaretli olmalı)
Bilgisayarınızdaki firewall, antivirus ve antispyware programlarının hepsini kapatın. Ayrıca ADSL(ISDN) modemlerinde kendi içerisinde firewall güvenliği bulunduğundan bunların da kapalı olduğundan emin olmalı ve Windows Service Pack 2 kullanıyorsanız mutlaka güvenlik ayarlarını kapatın ve tekrar deneyin.
Yorum ve önerilerinizi bizimle paylaşarak iletişimin en yenilikçi ve en çekici markası olma yolunda yaptığımız tutkulu yolculukta yanımızda olduğunuz için teşekkür ederiz.
Saygilarimla, /Ruhan Arca
Karşılık olarak şunları yazdım:
Update sorunum için önerdiğiniz yöntemi internetde forumlarda okumuş ve uygulamış yine de neticeye varamamıştım.Maalesef,update sorunumuzu çözemedik,çözemedik diyorum çünkü internet aracılığı ile bu sorunu yaşayan yüzlerce insanla görüşüyorum...Yabancı forumlarda R1N.. sürümünün çıktığını okuduk...Herkesin ortak şikayeti kamera özelliklerinin R1A sürümünde ki kadar iyi olmaması,çektiğimiz videoları beğenmiyoruz...Bir çözüm bekliyoruz.Korkarım kısa zaman da çözüm olmazsa şikayet.com gibi sitelerde insanlar bu telefonu kötüleyecekler...
Gelecek cevabı az çok tahmin edebiliyorum: Size en yakın SE servisine gidiniz...