Kobo Clara HD 6' 8 GB // N11 // -- 289TL -- (33. sayfa)

Çok bekleriz o zaman.

savunma geleli 29 gün oldu. hala tık yok bende.

12.08.2020 başka bir ürün için thh başvurmuştum hala savunma istendi yazıyor. ( Kocaeli )

Bu durumun tüketici hakem heyeti ile mi ilgisi var yoksa firma ile ilgilimi.

İlk cevap kısmı firma ile ilgili.

Ben de şu anda bu şekilde ancak sıralama yanlış gözüküyor sistemde, onun için sonuç ne olmuş bilemiyorum. Gelişme olursa yazacağım.

Sonucu bilmiyorum malesef, kararın ne olduğu yazmıyor. Eve kağıt gelmesini bekleyeceğim veya belki sistemi düzeltirler.

Cevabı bizim ile paylaşmanızı bende rica edeceğim sizden. 25 Kasımda müracaat ettim, “Savunma geldi” durumunda epey süredir. Evrak resmiyle paylaşırsanız çok memnun olurum.

Kusura bakmayın soracağımı unuttum siz hangi firmadan şikayetçi oldunuz ? N11 ? İdefix ?

vay arkadaş. yasaların esnetilebilirliği yine şaşırtmadı desenize. emsal olaylarda alınan sonuçlara bakın. bizim onlardan hiçbir farkımız yok. sadece muhattap şirket farklı. neyse daha yine de hiçbir şey belli değil. sonuçlanmamış bir davaya red görünüyor diyen birisinin yorumu var sadece elimizde. karar görülebilir olunca ne denecek merak konusu. Teşekkürler haber verdiğiniz için. iyi akşamlar.

@smhuygun hocam siz burada paylaşılan şablonu düzenleyerek, fatura, ekran görüntüleri ile mi başvurmuştunuz?

Nasıl eksik evrak?

Fatura vs yüklememiş misiniz yoksa yüklediğiniz halde yetersiz mi bulmuşlar?

Bu önemli, eğer fatura ekran görüntüsü vs yüklediniz de beğenmedilerse hepimiz için muhtemelen aynı sonuç çıkar. Ama yanlışlıkla hiçbir belge yüklenmemişse sisteme o zaman başka tabi.