KONYA APPLE PR GÜRGENÇLER REZALETİ (garanti Dışı Kalan Cihaz) - Sayfa 2

Question

Ben Konya Gürgençler Apple PR'den aldığım iPhone 5s'i şarjı az gittiğinden dolayı yine kendilerinin yetkili servisine(GÜRGENÇLER) garantiye verdim ve bana içinde turnusol kağıdı çıkmadı diye garanti dışı kaldığını söylediler. Ayrıca daha sonra ekranında seri numarası da uyuşmuyor dediler.  Ve ben bu cihazı Apple PR GÜRGENÇLER'den sıfır aldım. Zaten verdiğimde daha 1.5 sene garantisi devam ediyordu. Adamlara dedim kılcal çizik yok ve garantisi devam eden cihazı neden sizden başkasına açtırayım dedim. Ayrıca açılıp açılmadığını cihazın anlarsınız dedim.  Teknik servis çalışanları bu cihaz açılmamış hatta KILCAL ÇİZİK BİLE YOK demesine rağmen cihaz garanti dışı kaldı. Apple merkez bile İÇİNDE TURNUSOL KAĞIDI ÇIKMAMASI EKRAN SERİ NUMARASI DEĞİŞİK OLMASI GİBİ bir durum söz konusu olamaz demişler ve garanti dışı bırakılmasını uygun görmüş.  20 gün içinde 2-3 KEZ AYRI ARIZA KAYDI AÇARAK beni oyaladılar.  Ayrıca cihaz alacaksanız büyük mağazalardan almanızı tavsiye ederim. ÇÜNKÜ BU GİBİ DURUMLARDA BÜYÜK MAĞAZALAR MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ADINA YARDIMCI OLMAYA ÇALIŞIYOR. APPLE PR GÜRGENÇLER MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VEYA KUSURLARINI GİDERMEK ADINA HİÇBİR ŞEY YAPMADILAR. ARTIK ALLAH'A HAVALE ETTİM. İNŞALLAH DAHA ÖNCE BURADAN ALDIĞIMIZ MAC VE TABLETLER DE ÖYLE DEĞİLDİR.  Ayrıca telefon ile görüştüğüm Apple Müşteri Temsilcileri cihazı randevu alıp İstanbul'da Apple Store'a getirmemi söylediler. Bunu da yapacak ne vaktim yok. Sonuçta işten izin alıp dedikleri gün ve saatte Konya'dan İstanbul'a gitmek zorundayım. Bu noktada Apple merkez kesinlikle Apple PR'leri arayıp arkadaş bu adamın sorunu nedir dahi bile diyemiyor. Yetkileri yok. Yani maalesef Apple'ın Türkiye'de tıkanıp kaldığı nokta bu.  Yani artık yapabileceğim tek şey İstanbul o da zaten bana yol maliyeti, yerine yedek telefon vs. derken zaman ve maddiyat olarak zararı faydasından daha çok olacak.  Tek diyeceğim bu Konya/Mersin Apple PR Gürgençleri Allaha'a havale etmek yapacak bir şey yok. Sadece bunu okuyanların bilgisi olsun.

Accepted Answer

bende hiç memnun kalmadım bu servisten.yani adamlara nasıl lisans vermişler anlamıyorum.

Accepted Answer

Ben yaşadığım kötü tecrübeyi ve sahibinin bana üslubunu hayatta unutmam. Ne mutlu size...

Answer

En iyi çalışan servis / GENPA Etiler /

Answer

Sorun yaşanalı uzun zaman olmuş fakat şimdi gayet iyiler. Müşteri memnuniyetine dayalı çalışıyorlar tamamen. Zorlu falan yanından geçemez. Ankara'da İstanbul'da da gittim mağazalarına, hepsi aynı disiplinle çalışıyor valla.

Answer

Biraz önce kulaklığımın power tuşu çalışmıyor diye gittim , garantiye yolladım. Suratıma bakmadı yardımcı olan eleman bilgisayardan bişeyler yazdı imzaladım yolladılar çok memnun kalmadım açıkcası. Umarım cihazımı sağlama bağlayıp verir Apple

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

bu gürgençler dandik bir servis galiba, nerde okuduysam herkes sorun yaşamış.şikayet var, gürgençler şikayetiyle dolu, burdan herkese sesleniyorum, bu servise veremyin sakın, daha beter olur telefon. sadece konyada değil bir dolu yerde servisleri var ama rezalet, ben de bunlara verecektim, iphone plus 128 gb ı, vazgeçtim, başka bir yere vereceğim, tavsiyesi olan var mı ? ekran kırık.

KONYA APPLE PR GÜRGENÇLER REZALETİ (garanti Dışı Kalan Cihaz) (2. sayfa)