arkadaşlar 10 ay önce nokia 6280 markA bi telefon almıştım aldıktan bir hafta sonra kapak problemiyle servise gitti 45 gün bana parça beklendiğini sölemişlerdi bi akşam sinirlenip kvk ya şikayet mail i gönderdikten sonra sabahın erken saatlerinde telefonumn tamir edilğini gidip alabiliceğimi sölemişlerdi neyse o konu o şekilde bitti bundan bi kaç ay sonra bazı yazılım problemleri ortaya çıkmıştı yine götürdüm yazılım değişti ama servisten aldığımdan beri telefonda sim kartı görmeme gibi bi problem vardı yani arada sim kart geçersiz diye uyarı veriyo kapatıp açınca düzeliyodu
dün telefonu tekrar servise götürdüm bu şikayetlerle bugün alabilirsiniz diye mesaj geldi almaya gittim bana söyledikleri "telefona müdahale yapmadık çünkü yetki dışı müdahale var garanti dışı kaldı" ancak telefon o servisten başka yerde müdahale görmedi bunu söylediğimde yapıcak bişeylerinin olmadığını telefonun servis dışında müdahale gördüğünü iddia ettiler
bende teslim kağıdına bu iddiayı kabul etmediğimi yazıp imzaladım telefonu aldım
şimdi yapmam gereken sizce nedir benim düşüncem kvk servisinin bu hatayı kendilerinin yapmadıklarını kanılayamıycakları çünkü telefonu tamir ettikten sonra telefonun her hangi bi yerine bir mühür yada herhangi bi telefonun içinin açılması durumunda bozulucak birşey yapıştırmıyolar. ben tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum önerdiğiniz başka bişey varmı? ayrıca tüketici mahkemesinin verdiği karardan sonra bu telefonu satıp kvk garantisi olmayan telefon alıcam birdaa kvk lı telefon alırsamda ... neyse