kolay gelsin herkese. ben geçen hafta ekranı kırıldığı için z3 compact telefonumu kvk ya yollamıştım.Dün telefon incelenip 401 lira ücret çıkmış.bende ücret onaylayıp ödemesini yaptım ve şuanki durumun sorgulattığımda aşağıdaki ifadeler var:
Cihaz Durumu: Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın onarım işlemleri devam etmektedir. Cihazınızın işlemleri tamamlanıp teslim edilmeye hazır hale geldiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Cihazınızı, servisimize bayi aracılığıyla ilettiyseniz, bu bilgilendirme bayinize yapılacaktır. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. Garanti Durumu: Garanti Harici Departman Statüsü: İşlem Görüyor - Onarılıyor Fatura Bilgisi: 739 TL
bunlar benden 340 lira daha mı isteyecek? eğer isteyeceklerse yaptırmıcam. fakat 400 lirayıda ödemiştim. ödediğim parayı geri alabilir miyim ?