Laptop şarjda olmasına rağmen şarj olmuyor

Merhabalar öncelikle iyi forumlar dilerim,

2019'un son çeyreğinde almış olduğum laptobum (3 yıl oldu olmadı) prizdeyken bataryayı doldurmuyor. Sağ alttaki pil simgesinin üzerine geldiğimde sadece "%32 kullanılabilir (prize takılı)" diyor. Normalde, 'tam dolum için şu kadar dakika' falan yazardı. Prizden fişi çektiğimde bilgisayar sanki masaüstü pc gibi direkt kapanıyor.

Oyun laptobu olduğu için zaten hep prizde kullandım. Prizde kullanmadığım süre çok azdır. O da kütüphaneye gittiğimde word, pdf dosyalarına bakarken yani hiç yükte prizsiz kullanmadım.

Sorun direkt bataryada mıdır? yoksa yazılımsal da bir durum olabilir mi? Windows10 kullanıyorum. Yapmam gereken bir şey var mıdır yoksa batarya değişecek mi?

Şimdiden teşekkürler.

Yok hocam öyle değildir. Çünkü %32 diyorum ya misal hiç artmıyor o. Açtığımdan beri yüzde 32'de. Ne artıyor ne azalıyor.

Fişi çekince hemen kapanan laptopta %80 ihtimalle batarya ölmüştür. Özellikle Monster veya düşük donanımlı laptoplarda batarya kalitesinden epey kısarlar.