Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kontendoo -- 14 Eylül 2012; 12:25:44 > |
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
LIMANGO WD MY PASSPORT HARDDISK TUKENDİ (8. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Modica® Konk - Vegan Deri RFID Korumalı Unisex Mekanizmalı Akıllı Cüzdan Kartlık, İnce Modern Minimalist Tasarım : Amazon.com.tr: Moda
https://www.amazon.com.tr/dp/B08XQGP92V
2 ay önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Ben bugun ürünü iade edip ptesi gitmeyi düşünüyorum thh ne. -
iade ettikten sonra bir hak iddia edilemez sanırım. sonuçta iade edeceksin ve parayı taksit taksit yatıracaklar. bence önce thh ile konuşmakta fayda var. keşke o konuyu açsaydım. -
Bugün alo tüketici hattını aradım.
Ürünü geri gönderip dilekçe vermemiz gerekiyormuş. -
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
Bugün alo tüketici hattını aradım.
Ürünü geri gönderip dilekçe vermemiz gerekiyormuş.
Toshibanın kampanya kapsamında Office CD'si göndermediği bir olayda bilgisayarı 2 sene kullandıktan sonra süren mahkeme kararıyla ayıplı mal olarak kabul ettirip geri aide etmiştim. Bence ürünü alıp, mahkeme kararına göre 2 TB ile değiştirmek gerekli. Geri gönderdikten sonra alışverişten vazgeçmiş sayılmaz mısın? -
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
Bugün alo tüketici hattını aradım.
Ürünü geri gönderip dilekçe vermemiz gerekiyormuş.
Toshibanın kampanya kapsamında Office CD'si göndermediği bir olayda bilgisayarı 2 sene kullandıktan sonra süren mahkeme kararıyla ayıplı mal olarak kabul ettirip geri aide etmiştim. Bence ürünü alıp, mahkeme kararına göre 2 TB ile değiştirmek gerekli. Geri gönderdikten sonra alışverişten vazgeçmiş sayılmaz mısın?
Valla o da doğru, sanırım benim konuştuğum adam olayı tam anlayamadı 7 gün cayma hakkı var o sürede geri yollamanız gerekiyor dedi.
Belki de doğru olanı elde tutmak.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
Bugün alo tüketici hattını aradım.
Ürünü geri gönderip dilekçe vermemiz gerekiyormuş.
Toshibanın kampanya kapsamında Office CD'si göndermediği bir olayda bilgisayarı 2 sene kullandıktan sonra süren mahkeme kararıyla ayıplı mal olarak kabul ettirip geri aide etmiştim. Bence ürünü alıp, mahkeme kararına göre 2 TB ile değiştirmek gerekli. Geri gönderdikten sonra alışverişten vazgeçmiş sayılmaz mısın?
Valla o da doğru, sanırım benim konuştuğum adam olayı tam anlayamadı 7 gün cayma hakkı var o sürede geri yollamanız gerekiyor dedi.
Belki de doğru olanı elde tutmak.
Benimkini bugün kargoya vemişler. Birazdan twitter üzerinden 2TB gelmemesi halinde THH'e vereceğime dair mesaj atacağım.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
Bugün alo tüketici hattını aradım.
Ürünü geri gönderip dilekçe vermemiz gerekiyormuş.
Toshibanın kampanya kapsamında Office CD'si göndermediği bir olayda bilgisayarı 2 sene kullandıktan sonra süren mahkeme kararıyla ayıplı mal olarak kabul ettirip geri aide etmiştim. Bence ürünü alıp, mahkeme kararına göre 2 TB ile değiştirmek gerekli. Geri gönderdikten sonra alışverişten vazgeçmiş sayılmaz mısın?
Valla o da doğru, sanırım benim konuştuğum adam olayı tam anlayamadı 7 gün cayma hakkı var o sürede geri yollamanız gerekiyor dedi.
Belki de doğru olanı elde tutmak.
Benimkini bugün kargoya vemişler. Birazdan twitter üzerinden 2TB gelmemesi halinde THH'e vereceğime dair mesaj atacağım.
Kargo gelince ne yapacaksınız peki?
-
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
quote:
Orijinalden alıntı: Mannomenax
Bugün alo tüketici hattını aradım.
Ürünü geri gönderip dilekçe vermemiz gerekiyormuş.
Toshibanın kampanya kapsamında Office CD'si göndermediği bir olayda bilgisayarı 2 sene kullandıktan sonra süren mahkeme kararıyla ayıplı mal olarak kabul ettirip geri aide etmiştim. Bence ürünü alıp, mahkeme kararına göre 2 TB ile değiştirmek gerekli. Geri gönderdikten sonra alışverişten vazgeçmiş sayılmaz mısın?
Valla o da doğru, sanırım benim konuştuğum adam olayı tam anlayamadı 7 gün cayma hakkı var o sürede geri yollamanız gerekiyor dedi.
Belki de doğru olanı elde tutmak.
Benimkini bugün kargoya vemişler. Birazdan twitter üzerinden 2TB gelmemesi halinde THH'e vereceğime dair mesaj atacağım.
Kargo gelince ne yapacaksınız peki?
Evde olursam tutanak tutturup haftaiçi evraklarla THH'e başvuracağım. Olmazsam ürünün açıklamalarıyla birlikte fotoğraflarını basıp öyle giderim.
-
Bugün kargonun evime ulaşacağını tahmin ediyorum.Son maillerime sözlü veya yazılı olarak bir dönüş yapılmadı.Harddiski 1Tb olarak gönderdiklerine eminim.Şu aşamada direkt iade etsek bence elimizde o ürün yok deyip para iadesi yoluna gidecekler bence asıl bekledikleri de bu.Kanunen nasıl davranmalıyız.Benim tek isteğim 2Tb olarak diskimi alabilmek.Gelen kargoyu açmayıp onunla direkt olarak THH'ne mi gitsem?Her halukarda parayı işletip,karta geri ödeme yapmaya çalışacaklardır.Kanunlar ne diyor? -
quote:
Orijinalden alıntı: yusuf24
Arkadaşlar THH ne yazdığım dilekçeyi paylaşmak istiyorum.
................................. VALİLİĞİ
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA
Şikayet eden : ............................
Şikayet edilen : Limango Dış Ticaret ve Sanal Mağazacılık Hizmetleri Ltd. Şti
30.08.2012 tarihindewww.limango.com.tr sanal alışveriş sitesinden .......... sipariş numarası ile WDBY8L0020BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 2TB 2.5" USB 3.0 siyah taşınabilir diski 236.85 TL karşılığı satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ve sipariş onayı mail adresime gönderildi. 13.09.2012 tarihinde limango tarafından siparişime istinaden gönderilen taşınabilir disk i kontrol ettiğimde tarafıma gönderilen ürününWDBBEP0010BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 1TB 2.5'' olduğunu gördüm. Gönderilen ürünün yanlış olduğunu yurtiçi kargo görevli sinede teyit ettirip kendisinden durumu açıklayan imzalı bir tutanak aldım. Yanlış gönderilmiş ürünüwww.limango.com.tr ye geri gönderdim ve satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bana, satın aldığım WDBY8L0020BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 2TB 2.5" USB 3.0 siyah taşınabilir disk in gönderilmeyeceği bilgisi iletildi.
Satın almış olduğum WDBY8L0020BBK-EESN kodlu Western Digital My Passport 2TB 2.5" USB 3.0 siyah taşınabilir disk in tarafıma gönderilmesini istiyorum. Tarafıma para iadesi yapılsa dahi aynı fiyat üzerinden siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.
Adres:
.............................. Ad Soyad
İmza
Tarih: 14/09/1012
Ekler
1- Kredi Kartı Ekstresi
2- Kargo Görevlisi Tutanağı
3- Mail Adresime Gönderilen Sipariş Onay Formu
4- Tarafıma gönderilmiş olan fatura fotokopisi
Güzel bir örnek...Belgelerle de desteklenirse kazanmaması imkansız gibi bence...
-
Ürünü kapıcım almış. Kutunun üzerinde 2TB kodu var. İçindeki orjinal kutunun üzerinde de limango 2TB kodunu yapıştırmış ama içinde 1TB alet var. Ürün değişimi için kendilerine mail attım. Eğer asıl satın almış olduğum ürünü göndermezlerse THH'e, oradanda Tüketici Mahkemesine gideceğim. Param da , bununla uğraşmak için vaktim de var. Tıpkı toshibadaki gibi 2 yıl sonra ürünü geri iade ederim. Onlarda yedek parça niyetine kullanırlar. -
quote:
Orijinalden alıntı: maydogdu
kutuya da 2TB olan modelin kodunu yapıştırmışlar.
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
Ürünü kapıcım almış. Kutunun üzerinde 2TB kodu var. İçindeki orjinal kutunun üzerinde de limango 2TB kodunu yapıştırmış ama içinde 1TB alet var. Ürün değişimi için kendilerine mail attım. Eğer asıl satın almış olduğum ürünü göndermezlerse THH'e, oradanda Tüketici Mahkemesine gideceğim. Param da , bununla uğraşmak için vaktim de var. Tıpkı toshibadaki gibi 2 yıl sonra ürünü geri iade ederim. Onlarda yedek parça niyetine kullanırlar.
Arkadaşlar durum resimlerdeki ve sizin söylediğiniz gibi ise konunun Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ile uzaktan yakından alakası yok.
Türk Ceza Kanunun 157. maddesi bu durumu net olarak açıklamakta.
"Dolandırıcılık
MADDE 157. - (1) Hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adlî para cezası verilir."
Resimdeki 1 TB lık ürünün kodu yapıştırılan koddan farklı ise (resimde görülmüyor ama kesin farklıdır) limangonun yaptığı işlem yanlış sipariş göndermek değil, bildiğin dolandırıcılık oluyor.
THH ise dolandırıcılık suçlarına bakmaz. Ceza konusu olan bu suç için Cumhuriyet Savcılığına başvurmanızı öneririm.
İyi geceler...
-
2 ayrı dilekçe yazarak her iki yere de başvuracağım o zaman. Bizi salak zannediyorlar herhalde. -
Yanlış ürün ile ilgili gönderdiğim mesaja cevap:
"... nolu siparişinizdeki ürünle ilgili yazım hatası tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde bildirilmiş ve cevaben ürünü iptal etmeyeceğinizi ve 1TB olarak göndermemizi, yasal haklarınızı kullanacağınızı iletmiştiniz. Ürün 2TB olarak temin edilemeyecek olup yasal hakkınızı kullanabileceğinizi bildirmek isteriz.
Saygılarımızla,
limango ekibi"
Bunu da dosyaya ekleyeceğim. Bu yazım hatası 2 gün mü sürer? -
Birisi mediamarktan kodu ve yanındaki 2TB diskin etiketi
Biri limangonun yolladığı çakma etiketli 1TBlık ürün -
Bunlar depodan 2TB'lık etiketle nasıl 1TB harddisk çıkışı yapıyorlar? Maliye bakanlığı bu duruma ne diyecek? -
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
Yanlış ürün ile ilgili gönderdiğim mesaja cevap:
"... nolu siparişinizdeki ürünle ilgili yazım hatası tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde bildirilmiş ve cevaben ürünü iptal etmeyeceğinizi ve 1TB olarak göndermemizi, yasal haklarınızı kullanacağınızı iletmiştiniz. Ürün 2TB olarak temin edilemeyecek olup yasal hakkınızı kullanabileceğinizi bildirmek isteriz.
Saygılarımızla,
limango ekibi"
Bunu da dosyaya ekleyeceğim. Bu yazım hatası 2 gün mü sürer?
gönderdikleri mailin SS'sini koyabilir misin, yarın THH'ne delil olarak sunacağım. Bile bile hatalı ürün gönderdiklerinin delili bu mail. -
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
Birisi mediamarktan kodu ve yanındaki 2TB diskin etiketi
Biri limangonun yolladığı çakma etiketli 1TBlık ürün
-
quote:
Orijinalden alıntı: kontendoo
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
Yanlış ürün ile ilgili gönderdiğim mesaja cevap:
"... nolu siparişinizdeki ürünle ilgili yazım hatası tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde bildirilmiş ve cevaben ürünü iptal etmeyeceğinizi ve 1TB olarak göndermemizi, yasal haklarınızı kullanacağınızı iletmiştiniz. Ürün 2TB olarak temin edilemeyecek olup yasal hakkınızı kullanabileceğinizi bildirmek isteriz.
Saygılarımızla,
limango ekibi"
Bunu da dosyaya ekleyeceğim. Bu yazım hatası 2 gün mü sürer?
gönderdikleri mailin SS'sini koyabilir misin, yarın THH'ne delil olarak sunacağım. Bile bile hatalı ürün gönderdiklerinin delili bu mail.
mail adresini PMden atsana
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
