Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
LIMANGO WD MY PASSPORT HARDDISK TUKENDİ (9. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: athenax42
quote:
Orijinalden alıntı: maydogdu
kutuya da 2TB olan modelin kodunu yapıştırmışlar.
quote:
Orijinalden alıntı: Goday
Ürünü kapıcım almış. Kutunun üzerinde 2TB kodu var. İçindeki orjinal kutunun üzerinde de limango 2TB kodunu yapıştırmış ama içinde 1TB alet var. Ürün değişimi için kendilerine mail attım. Eğer asıl satın almış olduğum ürünü göndermezlerse THH'e, oradanda Tüketici Mahkemesine gideceğim. Param da , bununla uğraşmak için vaktim de var. Tıpkı toshibadaki gibi 2 yıl sonra ürünü geri iade ederim. Onlarda yedek parça niyetine kullanırlar.
Arkadaşlar durum resimlerdeki ve sizin söylediğiniz gibi ise konunun Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ile uzaktan yakından alakası yok.
Türk Ceza Kanunun 157. maddesi bu durumu net olarak açıklamakta.
"Dolandırıcılık
MADDE 157. - (1) Hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adlî para cezası verilir."
Resimdeki 1 TB lık ürünün kodu yapıştırılan koddan farklı ise (resimde görülmüyor ama kesin farklıdır) limangonun yaptığı işlem yanlış sipariş göndermek değil, bildiğin dolandırıcılık oluyor.
THH ise dolandırıcılık suçlarına bakmaz. Ceza konusu olan bu suç için Cumhuriyet Savcılığına başvurmanızı öneririm.
İyi geceler...
Yalnız bu Madde yoruma açık. Eğer 2 TB diye alıp 1 TB gönderselerdi hiç haber vermeden kesin kazanırdık fakat 1 TB göndereceğiz, isterseniz iptal edelim dediler. Avukat birilerine danışmak lazım.
-
Bence limango bu senaryolara uygun olarak iade durumlarında veya THH ne gidilmesi durumunda para iadesini kabul ettiğini belirtecek ve hesaplara biz istemesek de para iadesini yapacaktır.Taktir budur diye düşünüyorum.Almanya'da olsa bu kanunsuzluğu,arsızlığı yapamazlardı.Ben telefon görüşmemde ve maillerimde tek istediğimin satın aldığım ürünün bana gönderilmesini istediğimi belirttim.Hala adeta dayatarak 1Tb ı gönderdiklerine göre kanunlardaki boşluklara güveniyorlar demektir.Bana sorarsanız açık bir dolandırıcılık var 2Tb seri no ve etiketiyle insanlarla dalga geçer gibi 1Tb ürün gönderiyorlar.Piyasada üretim ve satış yapan bir firmamız olduğu için dolandırıcıları az çok tanırım.Onlara sorsan çok dürüstler ne var ki para iades, yapacaklar:) -
quote:
Orijinalden alıntı: mustafakursat
Bence limango bu senaryolara uygun olarak iade durumlarında veya THH ne gidilmesi durumunda para iadesini kabul ettiğini belirtecek ve hesaplara biz istemesek de para iadesini yapacaktır.Taktir budur diye düşünüyorum.Almanya'da olsa bu kanunsuzluğu,arsızlığı yapamazlardı.Ben telefon görüşmemde ve maillerimde tek istediğimin satın aldığım ürünün bana gönderilmesini istediğimi belirttim.Hala adeta dayatarak 1Tb ı gönderdiklerine göre kanunlardaki boşluklara güveniyorlar demektir.Bana sorarsanız açık bir dolandırıcılık var 2Tb seri no ve etiketiyle insanlarla dalga geçer gibi 1Tb ürün gönderiyorlar.Piyasada üretim ve satış yapan bir firmamız olduğu için dolandırıcıları az çok tanırım.Onlara sorsan çok dürüstler ne var ki para iades, yapacaklar:)
zaten bu kadar rahat davranmalarının 2 nedeni olabilir. ya bizim THH'ye gideceğimize inanmıyorlar, ya da avukatlarıyla konuştular ve bu konudan sıyrılmanın bir yolunu biliyorlar.
-
Aslında buradan takip ettikleri belli. Açıklasalar da meraktan kurtulsak. Ama çatır çatır 2TB alacağım. -
Bunlar limangonun avukatlarına danışarak hazırladığı senaryolar.Zaten gönderim öncesi mail veya telefonla cevap vermeyi kestiler.Şikayet veye iade durumunda biz uyarmıştık,hatalı basım olduğunu da bildirmiştik iyi niyet de gösterdik hesabınıza parayı iade edelim üzerinde de özür mahiyetinde 20 tl yükleyelim dedik;müşteri kabul etmedi diyecekler.Zaten adalet sistemi öyle bir haldeki alacaklı olduğun firmadan çekini senedini alacağını o istemedikten sonra tahsil edemiyorsun bunlar bir de babalık yapmış diye düşünecek mahkeme heyeti.Bunlar tabii varsayım ama genel avukat mantığını ve kanunların bu tür firmalara tanıdığı fırsatları iyi bildiğim için bu sürecin sonu karanlık bence.Kendilerinden çok eminler ve umursamazlar,kızarak sonuç alınamıyor.Bizim haklı olduğumuz noktalar.
1-10-15 gün içinde aynı kampanyanın iki defa yapılmış olması,ilkinde 249 Tl ikinci de 269 tl olarak yapıldı ve ben ikinci kampanyadan faydalandım.
2-Elimizdeki sözleşme
3-Screenshotlar
4-İnternet sitesindeki tüm bilgilerin,seri noların yazıların 2Tb olduğuna delalet etmesi(Artık 10 yaşındaki çoçuk bile 1tb ,2tb farkını biliyor)
5-Bence bu da limangonun kasıtlı taktiği mutlaka bir bildikleri var ama gönderilen 1tb harddisklerin üzerindeki çakma etiketlerde 2tb yazması ve seri nonun 2tb serinosu olması
6-Sözleşmeler karşılıklı olur,tek taraflı olamaz ve ben istemedikçe tek taraflı cayamazlar,telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınmıştır.Israrla tek istediğimin 2tb disk olduğunu bunu temin etmeleri gerektiğini belirttim.
7-Limangonun temin ettiği firmanın hatası müşteriyi bağlamaz,burada mesul limangodur.
Bence eğer hemen iade edersek direkt para iadesine geçecekler.Ben ürün yarın kargodan gelir gelmez açmadan THH'ne gidip gözleri önünde açmak istiyorum(salı da gidebilirim iş durumuma bağlı),limango ellerinde 2tb olmadığını,sözde yazım hatasının tarafımıza bildirildiğini,iyi niyet gösterildiğini bildirecektir hatayı telafi etmek için para iadesini önerecektir ve THH de kabul edecektir diye düşünüyorum-yani kısacası bence THH de tanıdık yoksa uğraştığımızla kalacağız ve limango da bizle iyi eğlenecek diye düşünüyorum zaten umursamazlıklarından belli bu durum,dolandırılar bile abi şu zaman vereceğim,soyle yapacagım diye oyalar,umut verir,bunlar adamın yuzune bakmıyor.Bilemiyorum,kanunları bilen varsa bir acıklama yapsın ben elektrik muhendisiyim sonucta avukat degilim.
-
Telefonla aramanın, mail atmanın bir bağlayıcılığı yoktur. Ürün yanlış gönderilmişse tamamen suç firmanındır. Bahane falan söz konusu değildir. Bu tip sitelerde bulunan modifiyeli mesafeli satış sözleşmesi bile geçersizdir. Önemli olan sözleşmede ne yazdığı değil, kanunlardaki satış sözleşmesidir. -
Şu aşamada adeta bir dayatma olduğu ve bunun müşteriye değer vermemekle eşdeğer olduğu muhakkak.Benim tek istediğim bana 2tb harddiskin düzgün şekilde gönderilmesi,para iadesi istemiyorum.THH para iadesine onay verirse bütün bu sinir bozukluğu ve çabalar beyhude olacak.Zaten tahminim limangonun yırtabileceğini düşündüğü konu da bu.Parayı iade ederim,ağlasalar da birşey elde edemezler diye düşünüyorlar muhtemelen. -
arkadaşlar başvuruda bulunan oldu mu?
beni de aradılar sipariş göndermeden önce
iptal mi edelim yoksa 1 tb mi gönderlim dediler
2 tb gönderin dedim kapattım. 1 tb göndermişler
-
arkadaşlar bugün giden oldu mu, ben gittim. bilgisayar donanımlarından anlayan yetkili bugün de gelmemiş, izindeymiş beyefndi... diğerleri de, girişimde bulunun, deliller lehinize fakat sonuç almanız aylarca sürebilir dedi, ben de 1 ay sonra istanbul'da olmayacağımı, işlemleri hızlandırıp hızlandıramayacaklarını sordum. itiraz etmezlerse kısa sürede sonuç alırsınız dediler.
başka giden oldu mu? -
Az once bugün kargodan teslim aldığım kutuyu açtım.Aynı arkadaşlardaki gibi üzerindeki seri no lar çakma,bizim aldığımız aslı 2 tb olan seri noyu 1tb lık harddiskin üzerine yapıştırmışlar.Cidden tebrik etmek lazım Alman orjinli bir firmanın bile böyle at hırsızı aklıyla hareket etmesi takdire şayan.Yarın THH'ne başvuracağım sonuç 1 ay içinde çıkmalı diye biliyorum zaten 3-4 ay içinde harddisk 2tb olarak kampanyasız bu fiyatlara inecek.Bu anlamsız kandırmaca ne için yapılıyor?müşterinin neden zamanı çalınıp,bu aklı evvellere sinkaflı küfürler etmesi sağlanıyor anlamak mümkün değil.Öfkeyle hareket etmek istemediğimden ağır davranıyorum ama konu çok çok üzücü.100 tl olayı değil bu zatenb bana 25 tl yuklemisler onu dahi harcamadım gerek yok.Bana satın aldıgım urunu namusluca versinler yeter.Bu ticaret degil,boyle bir ahlak da yok,bu kadar enayi musteri de yok.Asıl uzulmesi gereken biz degiliz bence kanun adamları uzulmeli,cunku kanunlar acz icerisinde bu adamlar bu kadar keyfi davranabiliyorsa yuzde yuz haksızken insan kendini sorgular hale dusuyor .Maalesef karamsarım.
-
Mesela kadıköy ilçe hakem heyeti sonuç için 3 ay sonra ara diyor (bu olayla alakası yok). Maksimum süre 3 ay.
Ayrıca hakem heyeti 2 tb ürün gönderilmesi için karar alsa bile limango bu karara uymayabilir.
Ürün bozuk olsa vs. sonuç net ama böyle bir olayda en mantıklı sonuç ne olur bilemiyeceğim.
Bir ihtimal,
Gönderilen ürün ile satın aldığım ürünün tüm özellikleri aynıdır. Ancak gönderilen ürünün depolama alanı satın aldığım ürünün yarısı (1tb) olduğu için "ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesi" hakkımı kullanarak ödediğim paranın yarısının tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim şeklinde bir başvuru yapılabilir.
Sonuç ne olur hiçbir fikrim yok. Başvuru yerindeki kişilere danışılabilinir. Sorumluluk kabul etmem
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Orhun -- 17 Eylül 2012; 22:22:57 >
-
ayıbın neden olduğu değer kaybı ürünün fiyatı kadar. yani tamamını yatırmaları gerekir öyle bir başvuru yaparsanız.
benim vereceğim dilekçede talep kısmı şu şekilde:
Yukarıda açıkladığım bilgiler ve ekte sunduğum belgeler, elime ulaşan malın, 4077 numaralı kanunun 4. Maddesine göre, etiketindeki ürünün özelliklerini taşımadığı için, ürün ilanında yer alan ve satıcı tarafından bildirilen özelliklere aykırı olduğu için, ayıplı mal olduğunu göstermektedir. Bundan ötürü, elimdeki ayıplı ürünün, asıl satın almış olduğum ürün ile değiştirilerek ayıbın giderilmesini ve bu süreçte karşılaşılabilecek maddi masrafların limango tarafından karşılanmasını saygılarımla arz ve talep ederim. -
Kayıp ürünün fiyatı kadar demek yanlış olabilir. Çünkü 2 tb için ödenen para 240 lira. Mesela para iadesi istense (bu olay için mantıksız bir tercih) sana 240 lirayı vereceklerdir. Piyasadaki fiyatı değil.
Sen ürün piyasada 500 küsür ben 240'a aldım ama ayıbı 500 küsürden hesaplayın diyemezsin bence (sormak lazım)
Şöyle bir şey var. En mantıklısı 2 tb ürünü istemek oluyor aslında. Ama limango bu durumu kabul etmez, yok sayarsa tüketici icraya verir. Bu durumda ödenen rakam 240 lira olduğu için bence ancak 240 lira geri alınabilinir. Piyasa fiyatından yaklaşık %50 indirimle 2 tb'lik ürün alındığı ancak 1 tb gönderildiği için piyasadaki fiyat ile aynı oranda indirim istenebilir. Bunlar benim düşüncem, net bir bilgim yok. Sorup öğrenmek lazım.
Piyasa fiyatı üzerinden işlem yapılacaksa durmayın, değer kaybı isteyin 240 lira verip yaklaşık 200 lira geri alınacak 1 tb hardiskte hediyesi olacak
Heyete başvuranlar gitmişken bu soruların cevaplarını öğrenebilirse güzel olur.
Eğer heyete gitmeyip ürünü direk iade etmeyi düşünen varsa benim dediğim şekilde dilekçe verebilir. Bu şekilde tecrübe edilir, ilerki alışverişler için mükemmel olur.
Önce dilekçeyi verin 1-2 gün sonrada (dikkat cayma hakkı geçmesin) iade için ürünü limangoya gönderin. Kısa bir süre sonra para geri yatar 3 ay içinde de başvurunun sonucu çıkar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Orhun -- 18 Eylül 2012; 0:08:09 >
-
Habersiz aynı mesajı göndermişquote:
Orijinalden alıntı: Orhun
Kayıp ürünün fiyatı kadar demek yanlış olabilir. Çünkü 2 tb için ödenen para 240 lira. Mesela para iadesi istense (bu olay için mantıksız bir tercih) sana 240 lirayı vereceklerdir. Piyasadaki fiyatı değil.
Sen ürün piyasada 500 küsür ben 240'a aldım ama ayıbı 500 küsürden hesaplayın diyemezsin bence (sormak lazım)
Şöyle bir şey var. En mantıklısı 2 tb ürünü istemek oluyor aslında. Ama limango bu durumu kabul etmez, yok sayarsa tüketici icraya verir. Bu durumda ödenen rakam 240 lira olduğu için bence ancak 240 lira geri alınabilinir. Piyasa fiyatından yaklaşık %50 indirimle 2 tb'lik ürün alındığı ancak 1 tb gönderildiği için piyasadaki fiyat ile aynı oranda indirim istenebilir. Bunlar benim düşüncem, net bir bilgim yok. Sorup öğrenmek lazım.
Piyasa fiyatı üzerinden işlem yapılacaksa durmayın, değer kaybı isteyin 240 lira verip yaklaşık 200 lira geri alınacak 1 tb hardiskte hediyesi olacak
Heyete başvuranlar gitmişken bu soruların cevaplarını öğrenebilirse güzel olur.
Eğer heyete gitmeyip ürünü direk iade etmeyi düşünen varsa benim dediğim şekilde dilekçe verebilir. Bu şekilde tecrübe edilir, ilerki alışverişler için mükemmel olur.
Önce dilekçeyi verin 1-2 gün sonrada (dikkat cayma hakkı geçmesin) iade için ürünü limangoya gönderin. Kısa bir süre sonra para geri yatar 3 ay içinde de başvurunun sonucu çıkar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Orhun -- 18 Eylül 2012; 0:06:57 >
-
"Siparişinizdeki ürünlerin tedariği konusunda gerekli işlemler devam etmektedir.Firmadan bilgi aldıktan sonra sizinle iletişime geçilecektir.
Saygılarımızla,
limango ekibi" -
Arkadaşlar boşuna uğraşıyorsunuz.
Sizin yapmaya çalıştığınıza hukuk dilinde 'Gabin' denir.
Gabin
1) bir sözleşmede tarafların karşılıklı edimleri arasında açık bir orantısızlık bulunmasıdır. karşı tarafın özel durumundan aşırı faydalanma olarak da nitelenebilir*.
2) karşı tarafın tecrübesizliğinden,zor durumundan veya dikkatsizliğinden faydalanarak aşırı yarar elde etme durumu
gabin durumunda zarar gören taraf bir yıl içinde sözleşmeyi bozduğunu bildirerek verdiği şeyi geri alabilir.bir yıl geçtikten sonra sözleşme geçerli hale gelir
3)haksız faydalanmak, sömürü -
Gabin durumunun kabul edilmesi için satın alanların sömürü amaçlı satın alındığının ispat edilmesi gerekmekte.
Bu forumda arayıp 2tb olduğunu telefonla doğrulatan arkadaşlar oldu, gabin söz konusu değil. -
Ürünün piyasa fiyatına ve sizin almaya çalıştığınız fiyata bakan hakimin vereceği karar 'Gabin'dir.
Telefonla doğrulatma işine gelince bu zaten karşı tarafın tecrübesizliği ve dikkatsizliğine girer.
O sitede onbinlerce mal satılıyor. Müşteri Temsilcileri biz neyi okuyorsak onlarda aynısını okuyorlar. Her malın özelliklerini bilmeleri beklenemez.
Neyse ben fikrimi yazdım, umarım siz haklı çıkarsınız. -
quote:
Orijinalden alıntı: BilimveEdebiyat
Ürünün piyasa fiyatına ve sizin almaya çalıştığınız fiyata bakan hakimin vereceği karar 'Gabin'dir.
Telefonla doğrulatma işine gelince bu zaten karşı tarafın tecrübesizliği ve dikkatsizliğine girer.
O sitede onbinlerce mal satılıyor. Müşteri Temsilcileri biz neyi okuyorsak onlarda aynısını okuyorlar. Her malın özelliklerini bilmeleri beklenemez.
Neyse ben fikrimi yazdım, umarım siz haklı çıkarsınız.
iyide o hakim demeyecek mi , neden 2 TB lık diskin kodu 1 TB lık diskin etiketinin üzerinde ? sonra inceleyip 1 tb ile 2tb lığın kodlarının farklı olduğunu anlamayacak mı ?
ve böylece satıcının sahtekar olduğunu anlayacaktır
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
