Logitech garanti hakkında

umut5067 · 2017-05-21T15:10:16.0000000+03:00

Merhaba arkadaşlar, benim şu an elimde Logitech Z213 2.1 ses sistemi var.Bu sistemi bir yıldır sorunsuz kullanıyordum, ama şu 1-2 aydır subwooferından ''brrrrr'' diye sesler gelmeye başladı. Her neyse ben de Logitech servisine mail yoluyla ulaştım ve sorunumu anlattım.Benden ürünün seri numarasını istediler ve başka hiç bir şey sormadan değişim ürününü kargoya verdiklerini söylediler.Benim sorum acaba kargo parasını ben mi ödüyorum yoksa onlar mı?Yurtiçinden gelse sıkıntı olmaz da ürün Hollanda'dan geliyormuş kargo takipten baktım ve aklıma ilk bu geldi acaba benzer sorun yaşayıp böyle ürünü değişenler kargo parasını Logitech mi karşılıyor yoksa ben mi?