Şimdi Ara

Metronet üyelik iptali

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
50
Cevap
0
Favori
12.405
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,

    2011 nisan ayinda eve metronet baglatma gibi bir hata yaptik. Agustos ayinda internetin yavas olmasi ve surekli kopmasi sebebiyle arayip iptalini istedik ve cihazi cikarttik. O tarihten itibaren fatura ödemedik ve cihazi baglamadik. İptal icin geri donus yapan olmadi, sonrasinda defalarca aradik. En son 2012 ocak ayi gibi abonelik durduruldu, zarzor cayma bedeleni göndermelerink istedik. Bu ay yani mart ayinda fatura geldi. Fatura detayinda 4 adet ödenmeyen fatura var, 9. 10. 11. Ve 12. Ay faturali. Ek olarak 150 lira cayma bedeli. Simdi biz kullanmadigimiz hatta kullanamadigimiz 4 ay icin bu ücreti ödemek zorundamiyiz ? 50ser liradan 200tl fatura 150 lirada cayma bedeli var. Ayrica musteri temsilcisi modem cihazini kargo yaparsak 50 lira cayma bedeli ödeyip üyeligi iptal edebilirz demisti. Simdi 150 lira gelmis ? 24 ay taahhut yaptik ama bu adamlar taahhut ettigi gibi 10 megabit interneti bize veremediki ? Ayrica sürekli kopmalar, ilgisi ve bilgisiz musteri hizmetleri.. Diyecegim o ki, tüketici hakem heyetine gitsem kullanmadigim aylarin faturasini iptal ettirebilirmiyim ? Ve 50 lira olmasi gereken cayma bedelini 150 lia olarak ödemekten kurtulabilirmiyim ?







  • Bu konuyu takip edeceğim,aynı şekilde rezalet bağlantıdan şikayetçiyim.
  • Sırf şu çayma bedelleriyle uğraşmamak için taahhüdün bitmesini bekliyorum 1 senesi bitti dayanıcaz artık
  • Böyle bir hizmet anlayisi olamaz arkadaslar. Sakin ama sakin abone olmayin. Müsteri hizmetleri tam bir rezalet. 4 gün önce aradim neden 150 lira yaziyor cayma bedeli, ben cihazi gönderdim dedim. Temsilci arkadas üzerine basa basa 48 saat icerisinde size dönüs yapilacak diyor, zaten baska hic birsey demiyorlar. Hala arayan olmadi, yine ariyorum bir 48 saat daha diyorlar. Böyle böyle tam 4 ay oyaladilar, sonra kullanmadigim internete fatura yolladilar, 4 ay boyunca neden fatura gelmedi acaba ? Son dakika ne koparirsak kar hesabi yapiyorlar. 350 lira durduk yere alamadigim hizmete neden ödeme yapayim ? 10 megabit internet diyorlar 1 megabit bile zarzor kullaniyoruz. Surekli kopuyor ayrica, cihazi söküp baska odaya takin diyorlar cözüm olarak, masaüstü bilgisayarida oda oda gezdireckmiyiz ? Rezillik.
  • sizin bağlantınızda sorun var diye tüm firmayı kötülemek gerekmez. bende kullanıyorum şuan 10mbps olan paketi her zaman tam hız alıyorum ve bazen 11-12ye kadar çıktığı oluyor aynı zamanda statik ip hizmeti kullanıyorum yaklaşık 2011 ağustos ayından beri aboneyim sadece 1 kere arıza oldu onuda ben fark etmemiştim bile kendileri telefonuma sms atıp bildirdiler 10dk geçmeden de düzeldi. şuan için hiçbir sıkıntım olmadı yani
  • Hocam sen memnunsan kullanmaya devam et, müsteri hizmetleri kalitesi ortada, şirketin zihniyeti ortada. Adamlar getirip cihazi takip resmen kactilar, hic bir hiz testi vs. yok arayip internet yavas deyince söküp baska odada deneyin belki sinyal az cekiyordur diyor.. Yorum yok, masaüstü bilgisayari odadan odaya gezdirelim..
  • ..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-F93BE544A -- 15 Mart 2012; 18:38:45 >
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Üyelik iptali
    5 yıl önce açıldı
    Abonelik iptal
    geçen yıl açıldı
    Vodafone Net TAAHHÜT İPTALİ
    geçen yıl açıldı
    Daha Fazla Göster
  • rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    ben de niye sayfa sadece metronet diyorum ya bu sağlayıcıya gecsem mi diye düşündüm ama böyle çok sorun çıkarır mı ki paketleri baya sağlam




  • quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    ben de niye sayfa sadece metronet diyorum ya bu sağlayıcıya gecsem mi diye düşündüm ama böyle çok sorun çıkarır mı ki paketleri baya sağlam

    Ben de şaşırdım dün gece....

    Metronet çok kısıtlı alanlara hizmet veriyor yalnız, varsa neden düşünülmesin...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    ben de niye sayfa sadece metronet diyorum ya bu sağlayıcıya gecsem mi diye düşündüm ama böyle çok sorun çıkarır mı ki paketleri baya sağlam

    Ben de şaşırdım dün gece....

    Metronet çok kısıtlı alanlara hizmet veriyor yalnız, varsa neden düşünülmesin...

    hocam çok kesiliyor deniyor öyle birsey olursa gercekten ne yapacağız




  • quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    uzun zamandır yokdum :) 2 senelik metronet kullanıyorum tecrübeleri aktardım hızlı oldu biraz ama :)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    ben de niye sayfa sadece metronet diyorum ya bu sağlayıcıya gecsem mi diye düşündüm ama böyle çok sorun çıkarır mı ki paketleri baya sağlam

    Ben de şaşırdım dün gece....

    Metronet çok kısıtlı alanlara hizmet veriyor yalnız, varsa neden düşünülmesin...

    hocam çok kesiliyor deniyor öyle birsey olursa gercekten ne yapacağız

    Ben de o şikayetleri sıklıkla görüyorum genelde ama bence superonline gelirse oraya metronet'e gerek kalmaz senin için... Yoksa şansını denersin artık...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    uzun zamandır yokdum :) 2 senelik metronet kullanıyorum tecrübeleri aktardım hızlı oldu biraz ama :)

    Aktarın, forumun her türlü bilgiye ihtiyacı var bu metronetle ilgili...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: mucro

    rezalet ya hele ki metronet bu konuda yeterince amatör

    Bütün metronet konularını yukarıya taşımışsın...

    uzun zamandır yokdum :) 2 senelik metronet kullanıyorum tecrübeleri aktardım hızlı oldu biraz ama :)

    Aktarın, forumun her türlü bilgiye ihtiyacı var bu metronetle ilgili...





  • quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    Ben de o şikayetleri sıklıkla görüyorum genelde ama bence superonline gelirse oraya metronet'e gerek kalmaz senin için... Yoksa şansını denersin artık...

    Superonline fiber yokmus hocam benim oturmaya başlayacağım binada adsl çekeriz anca dediler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    Ben de o şikayetleri sıklıkla görüyorum genelde ama bence superonline gelirse oraya metronet'e gerek kalmaz senin için... Yoksa şansını denersin artık...

    Superonline fiber yokmus hocam benim oturmaya başlayacağım binada adsl çekeriz anca dediler

    Superonline'a ne desem bilemedim şimdi... Adamlar cidden site harici altyapı götürmemeye yeminli galiba...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    Ben de o şikayetleri sıklıkla görüyorum genelde ama bence superonline gelirse oraya metronet'e gerek kalmaz senin için... Yoksa şansını denersin artık...

    Superonline fiber yokmus hocam benim oturmaya başlayacağım binada adsl çekeriz anca dediler

    Superonline'a ne desem bilemedim şimdi... Adamlar cidden site harici altyapı götürmemeye yeminli galiba...

    arka mahallede var bizde yok yahu




  • quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    quote:

    Orijinalden alıntı: TeKNoYDN

    quote:

    Orijinalden alıntı: jovanovic

    Ben de o şikayetleri sıklıkla görüyorum genelde ama bence superonline gelirse oraya metronet'e gerek kalmaz senin için... Yoksa şansını denersin artık...

    Superonline fiber yokmus hocam benim oturmaya başlayacağım binada adsl çekeriz anca dediler

    Superonline'a ne desem bilemedim şimdi... Adamlar cidden site harici altyapı götürmemeye yeminli galiba...

    arka mahallede var bizde yok yahu

    İstersen para teklif et yine getirmez onlar...




  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.