Modem ışığı yanıp sönüyor internet yavaş ( TTNET )

Merhaba arkadaşlar modemin ışığı ( modem: Zyxel - VMG3312- B10B ) yanıp sönüyor sürekli ve internetim 2mbps çekiyor maks, 16mbps olması gerekirken sorun nerede modemi sıfırladım yine aynı hız bir türlü artmıyor maks 2 TTNet i aradım 1 aydır sorun yok diyorlar kablolar da sıkıntı yok bilen varmıdır acaba?

Aynı saçmalıklarla 3 ay süründürdüler

30mb yerine 1-2 mb aldım

aradım kayıt açtım sorun yok dediler 10sn sonra sorun çözüldü diye mesaj attılar ama çözülmedi

servis istedim eve bende görecem bu hızı dedim para istediler

cimere yazdım bana cevap olarak dalga geçer gibi diyorlarki 400gb indirmişsin daha ne istiyon

sonunda insaflı bi mh dedi bölge müdürlüğüne yada ofise git dedi

gittim derdimi anlattım ordaki kızda insaflı çıktı servis gönderdi

servis ben dışardayken geldi dedim geliyorum atladım arabaya koştur koştur

adam beni bekledi actı telefonunu aaa oda ne 32 mb hız dedi bi sorun yok

bende açtım teli aaa hakkaten 30mb hız

indi aşağı dedi önlem için portunuda değişelim

değişti

ogün bugün bi sorun yok

en azından yoğun zamanlar hariç

işin özü kesin bi lavukluk yapıyorlar ya hızı kesiyolar ya bişey yapıyorlar

mh ile çözmen imkansız bölge müdürlüğü yada ofisine git

Modemde aynı modem bu arada

Teşekkür ediyorum dostum vallahi bıktım bende yurt dışına gidiliyor geçen sene 7-8 kere denedim düzeldi düzeldi dediler bu sene geldim modemi açtım yine aynı yine aynı ekip gelmiyor zaten sorun yok diyorlar banada dediler 10gb kullanmişsiniz diyor :) 20 gün zar zor kullandığım 10gb i söylüyor bu sene geldim tekrar aradım sorun yok diyorlar ne yapayım bilemedim cidden taahhüt sonuna geldi zaten daha fazla çekemem iptal ettiririm bölge müdürlüğü çöp zaten, aldıkları 2 bin küsur lira haram olsun ne diyeyim ki

sorun yaşamam diye diğer firmalara gitmedim çübkü altyapı ttnet olduğu için onların sorunu çözmüyolardı

ama kendi müşterisinide gözünü kırpmadan süründürüyormuş

bilseydim daha ucuz olan turknete geçerdim

cayma bedeli vs yok en azından sonradan öğrendim bunu

bunlardan ayrılayım istedim 2 ay için 1200tl cayma bedeli istediler

o 2 ayda süründük zaten