Arkadaşlar 17 gün önce Nokia N97 telefon aldım ve yanında 1000 kontör verdiler hediye olarak 150 yükle 1 hafta kullan diye 150 kontör yükledim 1000 kontörüm gelmedi dedim belki 1-2 güne kadar gelir çok canımı sıkmadı ama 3 gün sonunda turkcell bayiisine gittim,numaramı aldılar telefona mesaj ile şifre geldi falan filan dedikleri 2 gün içinde 800 kontörünüzü harcamışsınız ben 2 gün boyun ca turkcell hattımdan kimseyi aramadım mesaj atmadım avea hattımı kullanıyorum zaten genel olarak,bu şikayetinizi Turkcell Müşteri temsilcisine ileteceğiz dediler size biz ve müşteri temsilcisi döner dedilerr ama ne ses var ne seda . ne yapmam lazım?birde gelen hediye kontörü öğrenebileceğim bir yer var mı mesela bazıları *#123*40# diyor yapıyorum ama hatalı tuş kullanımı diyor lütfen yardımcı olun?
Hediye kontörlerimden ne kadar kullandığımı, geriye ne kadar kaldığını nasıl öğrenebilirim? Hediye 1000 kontörlerinizin kalan miktarlarını *123*1# ve arama tuşlarına basarak öğrenebilirsiniz. *123# arama tuşları ile yaptığınız sorgulamalarda hediye kontörleriniz görünmez.
Yukarıdaki gibi dene şayet ulaşamassan *123*58# veya *123*59# deneyebilirsin.
Tam net olarak aklımda değil ama 3 tuşlama kodundan birisi.
Cevap verirsen mesajı ona göre düzenleyelim.
Hayırlı olsun.
Turkcell Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
n97 değil ama samsungla kazanılan kontör sorgulaması*123*1#den yapılıyordu, bir de burdan dene...
quote:
Orijinalden alıntı: turkcellcallcenter
Hediye kontörlerimden ne kadar kullandığımı, geriye ne kadar kaldığını nasıl öğrenebilirim? Hediye 1000 kontörlerinizin kalan miktarlarını *123*1# ve arama tuşlarına basarak öğrenebilirsiniz. *123# arama tuşları ile yaptığınız sorgulamalarda hediye kontörleriniz görünmez.
Yukarıdaki gibi dene şayet ulaşamassan *123*58# veya *123*59# deneyebilirsin.
Tam net olarak aklımda değil ama 3 tuşlama kodundan birisi.
Cevap verirsen mesajı ona göre düzenleyelim.
Hayırlı olsun.
Turkcell Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
yardımcı olduğnuz için teeşkkürler,ama ne yaptıyam olmadı,hala halı tuşla yaptınız yada unkonw application diyor,niye böyle yaparlar anlamadım.
quote:
Orijinalden alıntı: erkutamca
quote:
Orijinalden alıntı: turkcellcallcenter
Hediye kontörlerimden ne kadar kullandığımı, geriye ne kadar kaldığını nasıl öğrenebilirim? Hediye 1000 kontörlerinizin kalan miktarlarını *123*1# ve arama tuşlarına basarak öğrenebilirsiniz. *123# arama tuşları ile yaptığınız sorgulamalarda hediye kontörleriniz görünmez.
Yukarıdaki gibi dene şayet ulaşamassan *123*58# veya *123*59# deneyebilirsin.
Tam net olarak aklımda değil ama 3 tuşlama kodundan birisi.
Cevap verirsen mesajı ona göre düzenleyelim.
Hayırlı olsun.
Turkcell Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
yardımcı olduğnuz için teeşkkürler,ama ne yaptıyam olmadı,hala halı tuşla yaptınız yada unkonw application diyor,niye böyle yaparlar anlamadım.
444 0 535
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme