NetBone Telekom 100 mbit 349 TL (14. sayfa)

Hocam, bu fiyatlar aslında firmanın belirlediği fiyatlar değil; Türk Telekom'un toptan tarafta uyguladığı port tahsis kurulum ücretleri. Bu ücretler genellikle oldukça yüksek olabiliyor, bazı operatörler 600, 700, hatta 800 TL gibi rakamlar alabiliyor. Ancak, Netbone bu ücretin bir kısmını size yansıtıyor. Ücret almayan operatörler ise genellikle sizden 6 ay firma içinde kalma sözü alarak bu hizmeti ücretsiz sunuyor. Ancak 6 aydan önce çıkmak isterseniz sizden aktivasyon kurulum ücretini yansıtırlar. Eğer zaten bir hattınız varsa ve geçiş yapacaksanız, genellikle herhangi bir ücret alınmaz

İkinci internetim olarak Netbone kullanıyorum memnunum öncelikle hangi bölgede yaşıyorsunuz?

Netbone geçebilirsiniz pop noktaları istanbulda olduğu için düşük ping ile hizmet alabilirsiniz

Rica ederim hocam

Hocam, bütün operatörler Türk Telekom'un altyapısını kullandığı için, Telekom kendi ekipleri yanı sıra kurulum için taşeron ekiplerle de çalışıyor. Bu durum, maalesef aşırı yüksek kurulum ücretlerine neden olabiliyor. Bu durum maalesef böyle. Firmalar, genellikle taksit seçenekleri sunarak bu konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar. Tabi bu statü firmadan firmaya değişiyor

Eğer hali hazırda bir hattınız varsa, churn yani geçiş işlemi yaparak kurulum aktivasyon ücreti ödemeden geçiş yapabilirsiniz. Ancak eğer zaten bir kablonuz varsa, kutuya kadar olan kısmı kendiniz veya bir elektrikçi yardımıyla daha ekonomik bir şekilde kurulum yaptırabilirsiniz.

Benim 3 aymi ne oldu hic sikayetim olmadi 1 kere gitti yarim saat falan onda da mesaj atip ozur dilediler. Internet gurmeleri ne der bilemem ama ben memnunum

az önce mailime netbone dan fatura düştü fatura kesim tarihi 26 aralık 2023 yani bugün buraya kadar normal ama anormal olan şey son ödeme tarihi de 26/12/2023 yani o da bugün bu nasıl iş?  

Ayrıca online işlem merkezi çalışmıyor  bu faturayı nereye nasıl ödüyoruz?  

Faturayı buradan ödeyebilirsiniz hocam

oim.netbone.com.tr

oim.netbone - Online İşlem Merkezi

https://oim.netbone.com.tr

Evet bende şimdi giremedim muhtelemen bakım çalışması yapılıyor olabilir.

Hocam; Netbone'ye yazsan, banka online işlem, atm veya hadi gibi ödeme kanalları ekleseler kolaylık olur.

müşteri hizmetleriyle görüştüm rahat olun muhasebe dikkat etmemiş size bir açma kapama ya da geç ödeme hizmetin durması vs olmaz dedi. Israrla sordum rahat olmamı söyledi. Biz müşterilerimizi böyle şeylerle mutsuz etmeyen bir firmayız dedi.

Online işlem merkezinde ssl süresi dolmuş olabilir ondan bağlanmıyor olabilir teknik ekibe iletiyorum dedi.

Cep telefonuma gelen fatura ödeme bağlantısı çalışıyordu ben yine de oradan ödedim...

Evet böyle aksaklıklar olması can sıkıcı ama müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve hatalarını kabul edip memnuniyet odaklı olmaları sevindirici...

Ben genelde kart üzerinden ödüyordumda bir çağrı merkezinden sorup yazarım hocam buraya

Evet hocam her firmanın başına tatsız olaylar geliyor dediğiniz gibi. Ancak 1 sene olacak neredeyse bu zamana kadar bağlantı kopma konusunda sorun yaşamadım. Her konuda yardımcı oldular

Az once aklima geldi internet faturami odemedim odeyeyim diye. Internet firmamin adini 1 dakka hatirlayamadim. O kadar ki, hic problem yasamadigimdan, gundemimde olmamaya olmamaya hafizamdan silinmis iss'nin ismi....

Bana halen hiç fatura gelmedi. Sorun devam ediyor mu. Yoksa düzeldi de beni mi unuttular :( zaten toplu gelecek, kredi çekeceğiz herhalde fatura ödemek için. :)