Fatura fiyatı 1500 TL olan Nokia N97 telefonun arızasından dolayı değişim kararı çıktı. Önce anakart değişimi diye bilgi verdiler sonra yeni telefon teklifinde bulundular.
Nokianın teklifi şu Nokia N8 Nokia E7 Nokia 701 Nokia 700
Ben ise Nokia ya şunu teklif ediyorum N8 beni cezbetmiyor diyorum N8 in tutarı kadar yani 1000 TL kadar para iadesi diyorum. YOK diyorlar N8 üstü bir model diyorum haliyle üst model YOK diyorlar orta seviyede 2 tane telefon diyorum. YOK diyorlar gelecek bir modeli bekleyelim diyorum. öyle bir işlem yapamayız YOK diyorlar
Tabi ben de bu durumda teklifinizi kabul etmezsem ne olacak diyorum. Nokia diyorki ya bu modellerden birini seçin yada arıza kaydını kapatacağız ve N97 telefonunuzu geri göndereceğiz
Sizlerin yorumunu bekliyorum. Ne yapmalıyım?
ABİ SEN NE BEKLİYON NOKİA 701 E Dal BKZ :http://www.donanimhaber.com/cep-telefonlari/haberleri/Nokianin-1GHz-islemcili-yeni-nesil-Symbian-telefonlarina-yakindan-bakiyoruz.htm
11.01.2012 günü ben aradım ve N8 i kabul ederim ama 1 yılı aşkın garanti istiyorum dedim. Malum sıkıntı çıkması muamma. 12.01.2012 günü internette dolaşırken Nokia N9 un satışa sunulduğunu gördüm ve o gün nokiayı arayıp talebimi N9 olarak yaptım.
Nokia bugün beni aradı. Şikayet hattından Cem diye biri. N8 mi E7 mi tercihinizi yaptınızmı dedi. Bende diğer taleplerimi hatırlattığımda Bana N9 un stok fiyatlarının 1450 TL olduğu için benim fatura tutarımı geçtiğinden veremeyeceklerini söyledi. 50 TL üstüne teklif ettim kabul etmedi. Bende N8 in fiyatını sordum onada 1100 TL diyince aradaki farkı ödeyecek misiniz dedim. Onuda yapamayız dedi. Tercihim sadece N8 ve E7 olduğunu söyledi bende N9 diyince o halde arıza kaydınızı kapatacağım dedi. Bende talebim N9 kaydı kapatıyorsanız kapatın dedim. Telefonu kapattım.
1-Şimdi benim bu durumda izleyeceğim yol Tüketici Hakem Heyeti mi? yoksa Tüketici Mahkemesi mi? fatura tutarım 1400 TL 2-Yasal yollara başvurursam fatura benim adıma değil. Bu bir sıkıntı olur mu? İlla fatura sahibimi müracaat etmeli?
uğraşmaya değmez al telefonunu sok cebine uğraşırım dersen 2 tane n9 kaldırırsın .
fatura adıma olmadığı için. telefonu aldığım kişide uğraştıracağı için. gözgöre göre haksızlık ile n8 i kabul ettim.
benim için nokia bitmiştir.
faturam 1400 tl. n9 1450 tlmiş. 50 tl fark için yaptıkları ancak bu kadar olur.