Merhabalar. Elimde Vatan'dan alınmış Asus 23" VC239H monitör var. Alalı 6 ay olmadan ölü piksel ortaya çıktı. Toplamda 2-3 adet varken garantiye gönderdiğimizde yeterli sayıda olmadığı dönütünü aldık. Şuan baktığımda 5-6 tane gözüküyor yaklaşık, emin de olamıyorum doğrusu temizledikten sonra beyaz arka planda çok ufak da olsa siyah noktacıklar görüyorum. Foto koyacaktım fakat pek belli olmuyor.
Garantiden döndüğü zaman tam bir rakam da vermedi Vatan, şuan göndersem (1 yıl olmadı daha alalı) değişim veya para iadesi yapmak zorunda değiller mi? Kaldı ki Asus'un 1 piksel garantisi vardı diye hatırlıyorum. Yine yetersiz diye geri yollarlarsa Tüketici Hakları'na başvurarak değişim veya para iadesi alabilir miyim?
Bu konuda bilgisi veya tecrübesi olan arkadaşların yardımına ihtiyacım var, iyi forumlar.
Şimdi vatan değiştirmez,vatan teknik servis değil çünkü,servis kararı olması gerek,yeni almış olsaydın vatan değişim yapardıda şuan yapmaz.2010 da çıkan kanuna göre 1 ölü piksel bile ayıplı ürün yani tamir etmeleri gerek ya
da değişim ve ya para iadesi,servis çamura yatar 1-2-3 standar dahilinde diye hepsi hikaye.Eğer tüketici hakem heyetine gidersen ya değişim kararı ya da para iadesi alırsın uzun sürüyor ama lehine sonuçlanır kanun böyle çünkü.
tekrar uğraş dur sizin dediğiniz gib olmaz yok denir
en kısa yoldan dediğiniz gibi Tüketici haken heyeti
zaten aslında 1 çlü piksel bile değişim ama ülkemde olmuyor işte
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme