PoyrazNET ile 24Mbps 150TL | 100Mbps 180TL / e-Devlet Dijital Abonelik / Ücretsiz Geçiş (18. sayfa)

Merhaba.

Öncelikle güncel hat değerlerinizi aşağıda iletiyoruz.

Siz hattınızı 75Mbps'e yükseltme talebinde bulundunuz bizde bu talebe istinaden hızınızı 75Mbps'e yükselttik fakat hat değeriniz bunu desteklemediği için sorun yaşadınız. Konuyu Whatsapp destek hattından da ayrıntılı bir şekilde ilettik.

Ardından modeminiz 5Ghz frekansını desteklemediği için modem üzerinden kablosuz 30Mbps-40Mbps üzerinde hız alamayacağınızı ve bunun sebeplerinide anlattık.

Yaşadığınız sorun öncelikli olarak altyapınızın 75Mbps hızını kaldırmaması sorunudur. Ek olarak modem ve iç network kaynaklı sorun yada sorunlar yaşıyor olabilirsiniz. Bu konuyla ilgili öngörülerimizi ilettik.

Sonuç olarak eğer onay verirseniz arıza kaydını alıp ekipleri yönlendirebiliriz. Gelen Telekom ekibide belirtilen yönde size bilgi verecektir.

Abonelik hizmeti ilk üç ay içerisinde sonlanırsa kampanya dahilinde sunulan kurulum ve aktivasyon bedelinin alınacağı sözleşmenizde açıkca zaten yazmaktadır ve bu konuda bilgi sahibisiniz.

Ping'te türk telekom patlıyor gibi görünüyor ip'ler tam görünmesede. Firma atmış sizde modem arayüzünden değerlerinizi paylaşır mısınız ?

Konulardan biri sıcak fırsatlar bölümünde bulunuyordu ama moderatörlerden biri konuyu buraya taşımış  

Oysa aynı bölümde farklı internet sağlayıcılarının konusu bulunuyor. Neden sadece bizim konumuz taşındı bizde anlamadık.

bence tek konuya düsürün

bu sekilde takibi zor oluyor

Adsl hizmeti maalesef veremiyoruz. Hattınız VDSL ise yardımcı olabiliriz. Uygun görürseniz açık adresinizi özel mesaj olarak gönderin kontrol edelim.

Konu hakkında gerekli bilgilendirmeyi forum yönetimine iletettik.

-Salı günü evraklarım ellerine ulaştı çarşamba günü itibariyle geçişim tamamlanmış oldu

-Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hep ulaşabildim

-24 MPS 55 ₺ olan pakete geçiş yapmıştım ilk geçişte hızda düşüklük vardı 12 civarı çıkıyordu bildirdim hemen çözdüler şu an 22 civarı alıyorum

şu anlık bi sorun gözükmüyor ilk izlenimler iyi

Olumlu yönde geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. 

Kurulum parasi olmadigini yazmissiniz bugun basvuru icin aradilar 100 tl kurulum parasi alinacagini yazdilar

Fiber altyapılarda ve farklı firmadan geçişlerde kurulum ücreti alınmamaktadır.

Altyapınız Vdsl olarak gözüküyorsa 100 TL kurulum ücreti alınmaktadır.

Şok netten 69 TL ye al 1 ay dolmaya yakın taşıma başvurusunda bulun.

Böyle yapınca ne oluyor hocam. Ben mevzuyu tam anlamadım. :ok nete de baktım adsl veriyorlar mı diye ,bir şey göremedim.

Kullanmak istiyorsan sana kullandırtmaya çalışıyorum

Poyraz nette ADSL yok şok nette var.

Dediğin olursa kabul ederlerse kullanabilirsin

Peki şok nette adsl modem ne kadar ? 69 tl olan tarife sanırım.

69.90 TL

30 TL De kurulum ücreti var

Yanlış sordum gocam adsl modem ücreti ne kadar ? Sitesinde modem hakkında hiç bilgi bulunmuyor da.