Profil: realbyx | DonanımHaber Forum

realbyx (ReaL ByX) · Monster altına konu açtı. 9 yıl

Monster ve Yaşananlar...

Merhaba arkadaşlar, yazım uzun olacak ve detaylı.

İyi tarafı:

*Son cihazı satın aldıktan sonra, kampanyası yapılan rise of the tomb raider oyununu. Kampanyaya dahil olmama rağmen müşteri memnuniyeti için verdiler.
*Eski teknik servisleri, özellikle ömür ersin, sıkıntıyı %100 çözüp, en kısa zamanda yolluyordu.

Kısaca anlatılmak istenen monster teknik servis sorunları...

2013: MSI Kasa (16F33) Sıfır
2015: MSI Kasa (16F33) İkinci El
2016: Clevo Kasa (Tulpar V4.3.4) Sıfır

2'si ofis'te

1'i evde

* 2013 yılında almış olduğum monster. Ozamanlar ön sipariş olayı vardı , parayı ödüyordu 3 veya 4 ay sonra notebook geliyordu. Söylenen tarihten yaklaşık 3 - 4 ay sonra teslim etmişlerdi. İlk cihazda ekran kartı bozuk çıkmıştı gelir gelmez. Onuda sağolsun 3ncü yollamamda ömür bey ilgilenip, çözüp ücretsiz olarak müşteri memnuniyeti için upgrade etmişti. Onun dışında bi sorun yaşamadığım için 2nciyide aldım.

* 2015 yılında almış olduğum monster. Cihazı ikince el almıştım internetten hiç bir sorun çıkmadı uygun fiyatada aldım gayet memnunum.

*** 2016 yılında almış olduğum monster.

İşte benim bütün sorunlarım burada başladı :). Keşke almaz olaydım.

Modeli tulpar 4.3.4 -970m 6gb- 16gb 2400mhz ram taktırttım. 2 tane msata 850 pro raid.

Cihazın siparişini geçtikten sonra ubuntu yüklemelerini istedim, vatandaşlar ubuntu kurulumunu yapmadıklarını söyledi. Daha öncede ilk pc ubuntulu gelmişti.

Sorunlar;

- Cihaz gelir gelmez windows 10 kurdum flash disk'ten herşey gayet iyiydi. Taki driverları tanıtmaya gelinceye kadar. İçinden driver cd si çıktı ama dvd rom yeri yoktu pc'de :) O anki şaşkınlığımı anlatamam. Sorarım monster'a ben 7000 bin tl lik cihaz alıyorum dvd rom yok. 5 Liralık flash bellek yollamazmı adam. Tam bi fiyaskoydu onu gördükten sonra zaten bi anda soğudum bu pc den ilginç bir şekilde.

- Cihazı kurduk, oyunlar vs derken hoop klavyede yanmayan led ve mavi ekran :),

- Dota 2 oynayalım dedik bir gördüm ekranı hayattan soğudum.

Yeni pc nin ekranı

Eski pc nin ekranı

Bu sorun ips panellerde oluyormuş siyah ekranda, ips glow vs bi ton şey diyorlar.

- Aynı gün ürünü yolladım servise geri, sorunlar: IPS ekran sorunu, Turbo led ışığı yanmaması, Mavi ekran hatası vermesi, Klavyede yanmayan ledler ve arada birde nvidia ve diger ekran kartı bağlantıyı kesiyor.

3 - 4 gün kaldı servis'de ilk başta sorunun normal olduğunu söylediler. Bende 15 günlük iade hakkımı kullanmak istediğimi söyleyince. Bütün panelleri denemişler en az sorun yapanı yollayacaklarmış beğenmezsem iade edebilirmişim. Onada tamam dedik ürün geldi ekranda ölü piksel ve ilk resimdeki sorun devam ediyordu. Fakat azalmıştı. Geri gönderdim 3 -4 gün sonra bidaha geldi.

En son değişen panel

Sonuç hüsran,

Hayatım boyunca lisanslı windows kullanmayan ben, birde lisanslı windows satın alayım belki sorun hakkaten servisin dediği gibi ( Mavi ekran ve tuaf hatalar vermesin'den dolayı) windows'dan dır dedim. Kinguin'den pro oem kodu aldım sıfırdan kurulum yaptım.

Orjinal windows'un crackliye göre hakikaten farkı varmış. Craksizde günde ortalama 2 - 3 defa mavi ekran verirken orjinal windows'de 2 ayda 2 tane mavi ekran verdi. Ama ekran kartı bağlantıyı kesti diyip siyah ekran gelmesi ve bazende kitlenmesi halen devam ediyor.

Bunlarda hata mesajları;

2 ayda orjinal windows'da 2663 tane hata mesajı :)

Monster mavi ekran için yeni bios istemiş 1 haftaya gelir dedi 2 ay oldu gelen giden yok :)
Monster ips ekranda sorun normal dedi, sadece monster'da normalmiş.
Monster klavyede yanmayan led normal dedi, hepsi aynıymış.
Monster oyunlarda donma vs ekran kartı bağlantıyı kesti ıvır zıvıra windows dedi. Orjinalini aldık gene aynı.

Sonuç: Monster notebook'un şuanki teknik servisi rezalet. Ömür bey satışa geçmiş. Geçmeseydi o çözerdi sıkıntıyı. Cihaz 05.01.2016'da alındı servisdeki günlerini saymazsak 2 aylık cihaz.

Cihazı yukardaki sorunlarıyla, satmak istiyorum. Monster notebook ve teknik servisiyle uğraşmamak için! Satın almak isteyen ö.m'dan teklif bıraksın.

Not: Aslında birkaç şey daha var ama onları yazacak vaktim olmadığı için kısa kesiyorum. Cihaz yaklaşık 1.5 aydır dizi, müzik dinleme ve ("tuzluk" mecazen :) amacı ile kör topal kullanıyor. Kalan zamanlarda yatıyor, iş yapmıyor, işin tam ortasında kitlenip kaldığı için öyle bekliyor. Uğraşıp yaptıracak varsa satıcam. MSI Kasa eski model veya yeni model fark etmez varsa takasda edebilirim. Clevo cacık çıktı.

Umarım monster daha fazla müşteri kaybetmeden düzelir...

53 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

1

R

realbyx (ReaL ByX) · Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları altına konu açtı. 9 yıl

Inertnetim sürekli kesiliyor

7 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

R

realbyx (ReaL ByX) · Konu Dışı altına konu açtı. 9 yıl

Vatan Bilgisayar (Sıfır Diye 2nci El Ürün Satmış)

Arkadaşlar merhabalar,

Vatan bilgisayar denilen firma ile yaşadığım olayı aktarmak istiyorum. Umarım alışveriş yaparken 1 kere daha düşünürsünüz.

23.02.2014 tarihin'de Asus DSL-N11E model modem satın aldım. 129TL'ye 50 liralık modem'de vardı. Ordaki personel bu modem şu anda stok'taki en iyi modem hiçbir sorun yaşamazsınız. En ufak bir sorun'da mağazadan bire bir değiştirip arızalı ürünü servise yollarız demesi üzerine 129tl lik modem aldım. Buraya kadar herşey güzel. Modem arıza yaptı adsl ışığı yanıp yanıp sönüyor 1 2 saat sonra 10 - 15dk internet veriyor sonra gene kesiyordu. Yazılım vs herşeyi denedim olmadı. 19.05.2015 'de aldığım mağazaya gidip denemelerini istedim. Böyle birşeyin burda olmayacağı bana modemi satan vatandaşın işten ayrıldığı asus'a yollayacaklarını söylediler. Buraya kadar neyse yapacak birşey yok dedik. Aradan 5 gün geçti vatanbilgisayar sitesinden kontrol ettiğimde ürün servis yolunda diyordu. Bide asus'dan kontrol edeyim dedim. Bana 23.02.2014'de satılan ürün 09.01.2014'de asus'a gönderilmiş vatan bilgisayar tarafın'dan modem onarılıp sıfır kutuya konulup bana satılmış. Aradım müşteri hizmetlerini vatanın anlattım derdimi dalga geçer gibi asus'un sistemi bozuk ondan dolayı öyle gözüküyor. Yanlış seri numarasına arıza kaydı oluşturmuş dedi. Asus müşteri hizmetiyle görüştüğüm'de. Ürün henüz bize gelmemiş, mağazaya gidip ordan arayın dedi. Size sıfır ürün versin dedi. Gittim mağazaya aradım asus'u telefonu mağaza müdürüne verdim. Bizim yapacağımız birşey yok dava açsın dedi :). Ürün veremeyyiz biz dedi. Bizim stoklarımız'da sıfır gözüküyor ürün sizin sisteminiz bozuk diyor.

Sonuç itibari ile 7 gündür modem yok. Satılan modem 2nci el tekrar arıza yaptı çözüm 0 .

Vatan denilen firmadan uzak durmak gerekiyor 129tl'den olduk durduk yere umarım sizin başınıza gelmez.

Fatura:

Seri NO: CAIEDL001469

Asus Sorgulama:http://www.asus.com/tr/support/Repair-Status-Result?RMANO=&SN=CAIEDL001469&country=Turkey

10 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

R

realbyx (ReaL ByX) · Konu Dışı Özel altına konu açtı. 9 yıl

Vatan Bilgisayar (Sıfır Diye 2nci El Ürün Satmış)

Arkadaşlar merhabalar,

Vatan bilgisayar denilen firma ile yaşadığım olayı aktarmak istiyorum. Umarım alışveriş yaparken 1 kere daha düşünürsünüz.

23.02.2014 tarihin'de Asus DSL-N11E model modem satın aldım. 129TL'ye 50 liralık modem'de vardı. Ordaki personel bu modem şu anda stok'taki en iyi modem hiçbir sorun yaşamazsınız. En ufak bir sorun'da mağazadan bire bir değiştirip arızalı ürünü servise yollarız demesi üzerine 129tl lik modem aldım. Buraya kadar herşey güzel. Modem arıza yaptı adsl ışığı yanıp yanıp sönüyor 1 2 saat sonra 10 - 15dk internet veriyor sonra gene kesiyordu. Yazılım vs herşeyi denedim olmadı. 19.05.2015 'de aldığım mağazaya gidip denemelerini istedim. Böyle birşeyin burda olmayacağı bana modemi satan vatandaşın işten ayrıldığı asus'a yollayacaklarını söylediler. Buraya kadar neyse yapacak birşey yok dedik. Aradan 5 gün geçti vatanbilgisayar sitesinden kontrol ettiğimde ürün servis yolunda diyordu. Bide asus'dan kontrol edeyim dedim. Bana 23.02.2014'de satılan ürün 09.01.2014'de asus'a gönderilmiş vatan bilgisayar tarafın'dan modem onarılıp sıfır kutuya konulup bana satılmış. Aradım müşteri hizmetlerini vatanın anlattım derdimi dalga geçer gibi asus'un sistemi bozuk ondan dolayı öyle gözüküyor. Yanlış seri numarasına arıza kaydı oluşturmuş dedi. Asus müşteri hizmetiyle görüştüğüm'de. Ürün henüz bize gelmemiş, mağazaya gidip ordan arayın dedi. Size sıfır ürün versin dedi. Gittim mağazaya aradım asus'u telefonu mağaza müdürüne verdim. Bizim yapacağımız birşey yok dava açsın dedi :). Ürün veremeyyiz biz dedi. Bizim stoklarımız'da sıfır gözüküyor ürün sizin sisteminiz bozuk diyor.

Sonuç itibari ile 7 gündür modem yok. Satılan modem 2nci el tekrar arıza yaptı çözüm 0 .

Vatan denilen firmadan uzak durmak gerekiyor 129tl'den olduk durduk yere umarım sizin başınaza gelmez.

Fatura:

Seri NO: CAIEDL001469

Asus Sorgulama:http://www.asus.com/tr/support/Repair-Status-Result?RMANO=&SN=CAIEDL001469&country=Turkey

11 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

R

realbyx (ReaL ByX) · Diğer Android Telefonlar altına konu açtı. 10 yıl

Android E-Posta uygulama sorunu ( Yardım Lütfen )

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

R

realbyx (ReaL ByX) · Monster altına konu açtı. 11 yıl

MS-16F33 Sorunlar ( Ekran kararıyor )

Merhabalar arkadaşlar,

Cihazım geldiğinden beri, bir takım sıkıntılar var. Geforce 670MX ekran kartını gerektiren büten oyunlarda sıkıntı çıkartıyor.

Oyunu açıyorum, belli bir süre oynuyorum maximum 30 - 60 dakika sonra ekran aniden takılıp donuyor ( 1 - 2 saniye ) peşinden simsiyah oluyor, bazen kapat hatası veriyor bazen vermiyor. Siyah ekranda iken ses gelmeye devam ediyor. Klavye ve mouse'dan yönlendirdiğim zaman, işlem yapıyor ( Ses geliyor )

Hatayı verdiği oyunlar,

* Crysis 1
* Crysis 2
* Crysis 3
* Need for Speed Most Wanted
* Carcry 3

Şimdiye kadar denediğim oyunlar yukardakiler.

Hatayı verme şekli, oynuyorsunuz cihaz belli bir süreden sonra aniden ekran simsiyah olup, cızırtı sesi geliyor. Peşinden kapat hatası veriyor.

Sorunu düzeltmek için yaptıklarım ;

* Orjinal monster cd sindeki ekran kartı driver silip baştan kurdum.
* Ekran kartının en son güncel driver'ını nvidia'dan indirip kurdum.
* Bütün driver'ların tek tek orjinal sitelerinden en güncel sürümlerini indirdim.
* Windows 8 64 Bit'i tekrar kurdum.
* Windows 8 32 Bit'i denedim.
* Windows 7 64 Bit'i denedim.
* Windows 7 32 Bit'i denedim.
* Arkadaşım'dan aldığım Orjinal Windows 8 Pro 64 Bit CD'den Kurulum Yapıp, Key Girip, Bütün Güncellemelerini Yapıp Denedim.
* Crysis 3 Oyunun Orjinal CD'den kurup, Orjinal olarak aktivasyon, yapıp denedim.
* Virüs programını kaldırdım. Farklı programlar denedim.

* 2 Defa bu sorunumdan dolayı teknik servis'e yolladım. İlk seferde efor testine tabi tutup sorun bulamayıp yolladılar. 2'nci seferinde müşteri memnuniyeti diyip ekran kartını değiştirip yolladılar.

İşin kötü yanı Benchmark testleri saatlerce yapılmasına rağmen sorun bulunmuyor. Fakat oyunlarda aniden ekran kararıyor.

GeForce Experience programın'da oyun için, gerekli ayarları optimize ediyorum.

Windows 7'de Kapat hatasın'da appcrach hatası vermesinden dolayı, PC Cleaner Pro key bulup hataların hepsini düzeltiyorum. Yeniden başlatıp açıyorum 30 dakika sonra gene kararıyor ekran.

Daha önceden bu sorunu yaşayan oldumu arkadaşlar ? Teknik servis'de 30 - 60 dakika test etmek için oyun oynayamadğı için haklı olarak, sorun yok diyip yolluyorlar.

PC geleli bu gün 19'ncu günü ve 19 gündür sürekli aynı hataları veriyor. Servis yazılımsal olduğunu söylüyor.

Bu konuda ne yapmam gerekiyor yardımlarınızı bekliyorum.

21 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0

R

realbyx (ReaL ByX) · MSI altına konu açtı. 12 yıl

Msi GE60 MSATA

94 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

0