Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Renaul Laguna'da çözülemeyen klima problemi:::ÜRETİM HATASI, ÇÖZÜLDÜ::: (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Sorun markada değil sorun firmaların satış sonrası hizmetleri biriminde.
Suç tek başına servise yıkılamaz,olay servisten ilgili markanın Türkiye'deki en üst seviyedeki organizasyonunda satış sonrası hizmetler birimine dayanıyor.
Öyle olmazsa dünyada satış sonrası müşteri memnuniyeti ödülleri alan firmalar memeleketimizde bu kadar saçmalamaz.
Deli gibi teminat vermiş bir sürü taahhüt altına girmiş ana firmaya karşı eli kolu bağlı servisler neye güvenerek şımarıklık yapıyor,kafadan olmaz diyor,kafa ütüleme diyerek bize kapıyı gösteriyor.
Garanti konusuna giren olaylarda servis merkezi arıyor o ana kadar makul ve anlayışlı olan servis çalışanları telefonla görüştükden sonra 180 derece dönüp sizle inatlaşmaya,tersleşmeye başlıyor.Garantiye sokmayan veya garantiden değiştirmeyen kim?Servis mi yoksa? -
renault'dan bende nefret ederim..kapıları çok sorunlu ve içeriye aşırı derecede fazla ses veriyo 
-
quote:
Orjinalden alıntı: pıquant
renault'dan bende nefret ederim..kapıları çok sorunlu ve içeriye aşırı derecede fazla ses veriyo
alma o zaman binmek zorundada değilsin..daha iyileri senin olsun
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi murtycan -- 15 Haziran 2006; 21:32:05 > -
quote:
Orjinalden alıntı: emre.
coxackie ;
soğutmayan klima , bir halttan anlamayan servisler.ve zeka özürlü insanların sanki haklıymışçasına anlamsız teknik açıklamalarla kendini haklı çıkarmaya çalışmalar.
bunlar renoda da var,diğer markalarda da var.bu konuda şüphen olmasın.ama tabiki diğer markalardakiler seni ilgilendirmiyor şimdilik.
bu sorunu,sorunun çözülemediğini nasıl çözülebileceği ile ilgili bazı önerilerde bulunacağım.
servis bunu yapamıyorsa,servis müdürüne çıkılmalı.o da çözemezse oranın en genel müdürü kimse ona çıkılmalı.kesinlikle aracı bir gün bile bu şekilde kullandırtmaya kimsenin hakkı yok.genel müdür de mi yapamadı bu reno servislerinin başı kimse ona bildirileecek durum.
yine mi çözemediler servisi şikayet etmek gerek,bulabildiğin telefonla ,maille ,yüzyüze; herkese gitmek gerek.tüketici hakları,şikayetvar.com ve diğer bilimum sivil toplum örgütleri.
yine mi çözemediler,renoya dava açılacak..haklıysan eğer kesinlikle zaten sonuç lehine olacaktır.
üslup doğru olduktan sonra,tavırlar saygı çerçevesinde olduktan sonra oranın veya başka reno servisinin genel müdüründe zaten olay çözülecektir.
bunu OPEL de yaptım.sonuç pozitif.
o aşağıdaki beyin özürlülere kalırsa iş istersen 50 kere git gel birşey farketmiyor.çünkü onlar herzaman herşeyi biliyor ve herzaman haklılar.
kolay gelsin..
arkadaşlar burada renoyu şunu bunu karalamayın gereksiz polemiklere girmeyin.her markada sorun yoktur diyen cahillik etmiş olur.
Tamamen haklısın. Ben de bütün yolları deneyeceğim. Sağol
-
en son megane 99 model varken nefret etmiştim ben...Baya zaman geçti bea. -
benim tek renault um 93 model bir r21 di -
arkadasım sana sabır diliyorum.bu servilerdeki insanlar tek bir devreden mi ibarettir nedir anlamıyorum.sorun var diyorsun kontrol ediyormus gibi yapıyor sonra normal diyor ve hala sikayet konusu olan problem devam ediyor. ve insanı keriz yerine koyuyorlar.yetkilisine de yetkisiz servisede ,ustalarada guvenmiyorum .bir insanın analitik zekası ve iş ahlakı ,bilgisi ve en önemlisi ''yaptıgı işin en iyisini yapma amacı'' yoksa olay bitmiştir. -
2001 den itibaren megane rxt kullanıyorm ufak tefek sorumlar haricinde bir sıkıntıyla karsılaşmadım. -
1.5 senedir megane 2 kullaniyorum ve hicbir sorunum yok ondan oncede clio vardi 2 sene boyunce oda gıg demedi.Karalamaya calisanlara karsi bende aklamaya calisirim o zaman.Lutfen markanin hakkinida verin.Tutup 50-60 bin euro verip merso veya bmw almiyorsunuz dimi bu fiyata alinabilecek en kral arabalari yapiyolar.Gerek dayaniklilik gerek konfor Aracin klimasina gelince benim digital degil oyle bir sogutuyorki sehir icinde fani 2 den yukari getirdigim olmuyor.HEEEE SERVİSE gelince
Gercekten servisler igrenc.Ama bu sadece reno icin degil hepsi icin gecerli arkadaslar.Bu servislerin elindeki imkan ve cigazlari sanayide usta birisine versen bu servistekiler eline su bile dokemez agzi acik kalirlar
-
yaa arkadaşlar arkadaşın bir sorunu var ona çözüm arıo ama herkes kendi arabsını övme ve renault u yerme derdinde ne bu yaa kimse kimseye zorla araba satmıyorkii nie bu nefret beğenmiosan almazsın olur biter 
-
quote:
Orjinalden alıntı: subuti35
yaa arkadaşlar arkadaşın bir sorunu var ona çözüm arıo ama herkes kendi arabsını övme ve renault u yerme derdinde ne bu yaa kimse kimseye zorla araba satmıyorkii nie bu nefret beğenmiosan almazsın olur biter
üstadım doğru söylüyorsun şurada bi emrenin mesajı okunası gerisi kavga dövüş.bi ban da ben çakayım bari
al sana suratına suratına
kafana da al
-
Sat o arabayı 3-5 koy git Ford M O N D E O al ... hiç olmazsa adam gibi bir arabaya binersin. O kasaya 1.6 motor koymak hangi aklıevvel in fikri acaba. :) -
Mondeo çok mu güzel sorunsuz , bence Laguna güzel araba... -
Bu olaylar tamamen bilgisiz,ilgisiz servislerden kaynalanır.Araba bu arıza yapar sonuçta.Ortalıkta servisiz diye geçinen ama hiç birşeyden anlamayan servisler dolu.
En kral arabayı dandik bir servise götürürsün arabayı haşat ederler.
En dandik arabayı kral bir servise götürürsün arabayı çiçek gibi yaparlar.
Ayrıca Renault çok iyi bir markadır.Yeni Laguna benim de çok hoşuma gidiyor.
Gittiğiniz servis çok önemli.Servisin hal ve tavırlarından dahi ne olduğu ortaya çıkar.
Birde sıfır arabalarda sanırım yetkili servis zorunluluğu var.Adamlar mecbur gelecekler diye her türlü artisliği yapıyorlar.
Böyle olunca da üstlere hatta Türkiye ana bayine falan başvurmak gerekir. -
Vurunabalıya,bir açık yakalayan hemen diğer firmayı karalar.
Renault bir dünya markasıdır...
O kadar kusur olacak tabiki...
Ben bu tip sorunları servisten ziyade bu işlerden daha iyi anlayan,
yıllarını renault,tofaş otomobillerine veren sanayideki donanımlı teknik cihaza sahip ustalara götürmek daha iyi sonuç verir.
Örneğin ben daha arabamı servise götürmüş değilim..forevır sanayi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dozi17 -- 16 Haziran 2006; 12:02:06 > -
renaultdan değil lagunadan nefret etmelisin.. ikinci eli hiç iyi olmayan bir araba üstelik ne kadar verdin bilmiyorum ama aynı fiyata full bir megane alabilirdin üstelik kendini kanıtlamış bir araba...bence seçimin yanlış 
-
quote:
Orjinalden alıntı: physioAMD
renaultdan değil lagunadan nefret etmelisin.. ikinci eli hiç iyi olmayan bir araba üstelik ne kadar verdin bilmiyorum ama aynı fiyata full bir megane alabilirdin üstelik kendini kanıtlamış bir araba...bence seçimin yanlış
Megane nerede ve nasıl kendini kanıtlamış bir araba açıklayabilirmisin? O paraya iyi bir focus veya corollar alınabilir çok daha kendini kanıtlamış arabalar onlar megane a göre evrensel bazda
-
quote:
Orjinalden alıntı: Cela Soylu
quote:
Orjinalden alıntı: physioAMD
renaultdan değil lagunadan nefret etmelisin.. ikinci eli hiç iyi olmayan bir araba üstelik ne kadar verdin bilmiyorum ama aynı fiyata full bir megane alabilirdin üstelik kendini kanıtlamış bir araba...bence seçimin yanlış
Megane nerede ve nasıl kendini kanıtlamış bir araba açıklayabilirmisin? O paraya iyi bir focus veya corollar alınabilir çok daha kendini kanıtlamış arabalar onlar megane a göre evrensel bazda
senin açından megane kendini kanıtlamış olmayabilir ama satış rakamları ve müşteri memnuniyeti seni yalancı çıkarıyor..focus ve corrolla kötü arabadır diye bir birşey söylediğimi hatırlamıyorum... sonuçta bu segmentin en çok satan arabaları ve herbirinin artı ve eksi yönleri var...focus veya corolla alıp da pişman olan tüketici yok mu aynı şey megane için de geçerli her marka da bu tür sorunlar var yok diyen yalan söyler ...
-
arkadaşım ben 1999 da laguna 1 2,0 140 bg
2006 da laguna 2 2,0 170 bg kullanıyorum
şimdi senin başlığın bir defa yanlış adam gibi servise gitseydin ve de aracına benim gibi baksaydın emin ol benim gibi laguna 1 le 350bin km yapardın hiç sorunsuz şimdi sattığım adamda her fırsatta saol diyor araçda hiç sorun yok hemde 350 bin km de
bu bence ya servisten ya da senin araca iyi bakmamandan kaynaklanıyor
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
