Renaul Laguna'da çözülemeyen klima problemi:::ÜRETİM HATASI, ÇÖZÜLDÜ:::

coxackie

Yarbay

2843 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Merhabalar,

Ocak 2006'da Renault Laguna Exp. Plus 1,6 model araç aldım. Sıcakların başlamasıyla birlikte, klimanın yeterli soğutmadığını farkettim. Otomatik klima en soğuk dereceye ayarlıyken bile, önce biraz soğuk hava veriyor, daha sonra bir süre sıcak üflüyor, sonra tekrar soğuk-sıcak değişiyor. Uzun yolda da durum aynı, kısa mesafede de. Neticede aracın içi kesinlikle serinlemiyor.

Malatya Renault Servisi'ne bu şikayetlerle gidince, polen filtresinin değişmesi gerektiğini söylediler, filtre değişti ama sonuç değişmedi. Servise tekrar girdim, kendileriyle de teker teker dolaştım. Servis yetkilileri başka bir arıza tespit edemediklerinden, durumun tamamen normal olduğunu söylediler. Bana bir sürü teknik detaydan bahsettiler, kompresör devreye giriyormuş, klima devreden çıkıyormuş gibi..

Ancak aracın içi bir türlü serinlemiyor, servis yetkilileri de bunun normal olduğunu söylüyorlar, klima sıcak üflediği zaman da yüz ifadeleri nedense değişiyor.

En ucuz klimalı araçta bile böyle bir durum söz konusu değil. Bahsettiğim araç Renault'un pahalı ve sözüm ona lüks araçlarından.

Ben teknik detaylardan anlamadığımı, anlamak zorunda da olmadığımı belirtip, aracımda serinlemeye hakkım olduğunu söyleyince, yapacak bir şey olmadığını ifade ettiler.

Aracın 1. viteste bile zor toparladığını söylememe gerek yoktur zaten.

Artık araç hatalı üretim midir, yoksa servis mi arızayı bulamadı bilemiyorum, şikayetçiyim.

Renault resmi sitesine girip şikayet yazmayı denedim ancak, mail adreslerini bulamadım. Şikayet kutusu gibi bir yer buldum, oraya yazdım, ama malesef 800 karakterle sınırlamışlar, vazgeçtim tabii. Bu da Renault'nun müşteriye verdiği değeri gösteriyor. "Sınırlı müşteri Memnuniyeti". Şikayeti bile kabul etmeyen bir firmadan ne beklenebilir ki?

Edit: Muhtemel yanlış anlaşılmalardan dolayı başlığı değiştirdim..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi coxackie -- 30 Eylül 2006; 11:26:07 >

er9en

Binbaşı

1285 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

tuuberk

Yarbay

2554 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

coxackie

Yarbay

2843 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

kkvan

Yarbay

7666 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

coxackie

Yarbay

2843 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

okis

Binbaşı

1674 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

er9en

Binbaşı

1285 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

tuuberk

Yarbay

2554 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

set

Emekli Yönetici

10680 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

propesyonel

Yarbay

2037 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

er9en

Binbaşı

1285 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: tuuberk

quote:

Orjinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

renault sahipleri gelsinler bakalim haala yildizlariyla ovunebiliyolar mi...

her sey yildiz degildir, hatali araclar kullanmak 2yildizli arac kullanmaktan farksizdir..

bu arada uzuldum cunku Renault`un tek sevdigim araci laguna`ydi.. demek ki onda da problemler cikiyomus..

yengemin babası 2001 yılında 0 km c200 kompresor aldı ve aldıktan 3 gün sonra kastamonuya gitmek için yola çıktı ve araba yolda geldi çekici geldi vs. vs. şimdi bu bi hatalı araç oluyor. mercedes kötü araba mı ?

istisnalar kaideyi bozmaz

Renault`un sorunlari da istisna degil! bir degil iki degil.. forumu karistir bak renault sorunlarina..

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

quote:

Orjinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

renault sahipleri gelsinler bakalim haala yildizlariyla ovunebiliyolar mi...

her sey yildiz degildir, hatali araclar kullanmak 2yildizli arac kullanmaktan farksizdir..

bu arada uzuldum cunku Renault`un tek sevdigim araci laguna`ydi.. demek ki onda da problemler cikiyomus..

yengemin babası 2001 yılında 0 km c200 kompresor aldı ve aldıktan 3 gün sonra kastamonuya gitmek için yola çıktı ve araba yolda geldi çekici geldi vs. vs. şimdi bu bi hatalı araç oluyor. mercedes kötü araba mı ?

istisnalar kaideyi bozmaz

Renault`un sorunlari da istisna degil! bir degil iki degil.. forumu karistir bak renault sorunlarina..

ben milletin söylediklerine değil kendi gördüklerime bakarım.
şimdi ben senin arabana b.k atmak için toyota beni yolda bırakdı darma duman etti vs. gibi yalanlar uydurabilirim.
ben 2 sene megane kullandım 1 kere bile problem çıkarmadı.
ondan önce clio vardı oda aynı şekilde.
bu tamamen ön yargılı arkadaşların renault'a karşı karalama kampanyasıdır.
benim şuan renault marka arabam filanda yok ama gayet iyi araba bunun için çamur atmak yanlış olur sadece renault için değil bütün markalar için bu böyle.

Sebastian_RR

Yarbay

2136 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

tuuberk

Yarbay

2554 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

quote:

Orjinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

renault sahipleri gelsinler bakalim haala yildizlariyla ovunebiliyolar mi...

her sey yildiz degildir, hatali araclar kullanmak 2yildizli arac kullanmaktan farksizdir..

bu arada uzuldum cunku Renault`un tek sevdigim araci laguna`ydi.. demek ki onda da problemler cikiyomus..

yengemin babası 2001 yılında 0 km c200 kompresor aldı ve aldıktan 3 gün sonra kastamonuya gitmek için yola çıktı ve araba yolda geldi çekici geldi vs. vs. şimdi bu bi hatalı araç oluyor. mercedes kötü araba mı ?

istisnalar kaideyi bozmaz

Renault`un sorunlari da istisna degil! bir degil iki degil.. forumu karistir bak renault sorunlarina..

ben milletin söylediklerine değil kendi gördüklerime bakarım.
şimdi ben senin arabana b.k atmak için toyota beni yolda bırakdı darma duman etti vs. gibi yalanlar uydurabilirim.
ben 2 sene megane kullandım 1 kere bile problem çıkarmadı.
ondan önce clio vardı oda aynı şekilde.
bu tamamen ön yargılı arkadaşların renault'a karşı karalama kampanyasıdır.
benim şuan renault marka arabam filanda yok ama gayet iyi araba bunun için çamur atmak yanlış olur sadece renault için değil bütün markalar için bu böyle.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

quote:

Orjinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

renault sahipleri gelsinler bakalim haala yildizlariyla ovunebiliyolar mi...

her sey yildiz degildir, hatali araclar kullanmak 2yildizli arac kullanmaktan farksizdir..

bu arada uzuldum cunku Renault`un tek sevdigim araci laguna`ydi.. demek ki onda da problemler cikiyomus..

yengemin babası 2001 yılında 0 km c200 kompresor aldı ve aldıktan 3 gün sonra kastamonuya gitmek için yola çıktı ve araba yolda geldi çekici geldi vs. vs. şimdi bu bi hatalı araç oluyor. mercedes kötü araba mı ?

istisnalar kaideyi bozmaz

Renault`un sorunlari da istisna degil! bir degil iki degil.. forumu karistir bak renault sorunlarina..

ben milletin söylediklerine değil kendi gördüklerime bakarım.
şimdi ben senin arabana b.k atmak için toyota beni yolda bırakdı darma duman etti vs. gibi yalanlar uydurabilirim.
ben 2 sene megane kullandım 1 kere bile problem çıkarmadı.
ondan önce clio vardı oda aynı şekilde.
bu tamamen ön yargılı arkadaşların renault'a karşı karalama kampanyasıdır.
benim şuan renault marka arabam filanda yok ama gayet iyi araba bunun için çamur atmak yanlış olur sadece renault için değil bütün markalar için bu böyle.

aracini aldiktan 3gun sonra ABS problemi cikaran mi sorunsuz marka..
yoksa on takimlardan gelen ses yuzunden 1aylik aracin 1ay serviste yatmasi mi..
yoksa arac calisirken aracindan indiginde ve tekrar binmek istediginde kapilarin kendiliginden kilitmesi ve sorunun ancak servis elemanlari gelince cozulmesi mi sorunsuzluk..
yoksa klimayi actiginda soguk yerine sicak veren ve gerekli servis destegini veremeyen marka mi sorunsuz..
ve sayamadigim 100lerce sikayet...

post savasi yapmaktan nefret ederim bi derdin varsa PM`den gel uzatcaksan da orda uzat muhabbeti, baskalarini rahatsiz etme bosuna..

emre.

Binbaşı

1915 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

quote:

Orjinalden alıntı: er9en

quote:

Orjinalden alıntı: tuuberk

renault sahipleri gelsinler bakalim haala yildizlariyla ovunebiliyolar mi...

her sey yildiz degildir, hatali araclar kullanmak 2yildizli arac kullanmaktan farksizdir..

bu arada uzuldum cunku Renault`un tek sevdigim araci laguna`ydi.. demek ki onda da problemler cikiyomus..

yengemin babası 2001 yılında 0 km c200 kompresor aldı ve aldıktan 3 gün sonra kastamonuya gitmek için yola çıktı ve araba yolda geldi çekici geldi vs. vs. şimdi bu bi hatalı araç oluyor. mercedes kötü araba mı ?

istisnalar kaideyi bozmaz

Renault`un sorunlari da istisna degil! bir degil iki degil.. forumu karistir bak renault sorunlarina..

ben milletin söylediklerine değil kendi gördüklerime bakarım.
şimdi ben senin arabana b.k atmak için toyota beni yolda bırakdı darma duman etti vs. gibi yalanlar uydurabilirim.
ben 2 sene megane kullandım 1 kere bile problem çıkarmadı.
ondan önce clio vardı oda aynı şekilde.
bu tamamen ön yargılı arkadaşların renault'a karşı karalama kampanyasıdır.
benim şuan renault marka arabam filanda yok ama gayet iyi araba bunun için çamur atmak yanlış olur sadece renault için değil bütün markalar için bu böyle.

Alıntıları Göster

coxackie ;

soğutmayan klima , bir halttan anlamayan servisler.ve zeka özürlü insanların sanki haklıymışçasına anlamsız teknik açıklamalarla kendini haklı çıkarmaya çalışmalar.

bunlar renoda da var,diğer markalarda da var.bu konuda şüphen olmasın.ama tabiki diğer markalardakiler seni ilgilendirmiyor şimdilik.

bu sorunu,sorunun çözülemediğini nasıl çözülebileceği ile ilgili bazı önerilerde bulunacağım.

servis bunu yapamıyorsa,servis müdürüne çıkılmalı.o da çözemezse oranın en genel müdürü kimse ona çıkılmalı.kesinlikle aracı bir gün bile bu şekilde kullandırtmaya kimsenin hakkı yok.genel müdür de mi yapamadı bu reno servislerinin başı kimse ona bildirileecek durum.

yine mi çözemediler servisi şikayet etmek gerek,bulabildiğin telefonla ,maille ,yüzyüze; herkese gitmek gerek.tüketici hakları,şikayetvar.com ve diğer bilimum sivil toplum örgütleri.

yine mi çözemediler,renoya dava açılacak..haklıysan eğer kesinlikle zaten sonuç lehine olacaktır.

üslup doğru olduktan sonra,tavırlar saygı çerçevesinde olduktan sonra oranın veya başka reno servisinin genel müdüründe zaten olay çözülecektir.

bunu OPEL de yaptım.sonuç pozitif.

o aşağıdaki beyin özürlülere kalırsa iş istersen 50 kere git gel birşey farketmiyor.çünkü onlar herzaman herşeyi biliyor ve herzaman haklılar.

kolay gelsin..

arkadaşlar burada renoyu şunu bunu karalamayın gereksiz polemiklere girmeyin.her markada sorun yoktur diyen cahillik etmiş olur.

bucakli

Yarbay

11006 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: emre.

coxackie ;

soğutmayan klima , bir halttan anlamayan servisler.ve zeka özürlü insanların sanki haklıymışçasına anlamsız teknik açıklamalarla kendini haklı çıkarmaya çalışmalar.

bunlar renoda da var,diğer markalarda da var.bu konuda şüphen olmasın.ama tabiki diğer markalardakiler seni ilgilendirmiyor şimdilik.

bu sorunu,sorunun çözülemediğini nasıl çözülebileceği ile ilgili bazı önerilerde bulunacağım.

servis bunu yapamıyorsa,servis müdürüne çıkılmalı.o da çözemezse oranın en genel müdürü kimse ona çıkılmalı.kesinlikle aracı bir gün bile bu şekilde kullandırtmaya kimsenin hakkı yok.genel müdür de mi yapamadı bu reno servislerinin başı kimse ona bildirileecek durum.

yine mi çözemediler servisi şikayet etmek gerek,bulabildiğin telefonla ,maille ,yüzyüze; herkese gitmek gerek.tüketici hakları,şikayetvar.com ve diğer bilimum sivil toplum örgütleri.

yine mi çözemediler,renoya dava açılacak..haklıysan eğer kesinlikle zaten sonuç lehine olacaktır.

üslup doğru olduktan sonra,tavırlar saygı çerçevesinde olduktan sonra oranın veya başka reno servisinin genel müdüründe zaten olay çözülecektir.

bunu OPEL de yaptım.sonuç pozitif.

o aşağıdaki beyin özürlülere kalırsa iş istersen 50 kere git gel birşey farketmiyor.çünkü onlar herzaman herşeyi biliyor ve herzaman haklılar.

kolay gelsin..

arkadaşlar burada renoyu şunu bunu karalamayın gereksiz polemiklere girmeyin.her markada sorun yoktur diyen cahillik etmiş olur.

Alıntıları Göster

bence renoyu kötülemeye gerek yok
sonuçta arızadır bu hemen buluncak diye bişey yok
adamlar uğraşmak istememişlerdir heralde
reno yetkililerine bildirirsin,sorununu hemen çözmenin yollarını ararlar
müşteri memnuyetine önem veren bi marka(benim bildiğim kadarıyla)

yani bu arıza için reno'ya kötü diyemeyiz,gerçekten kaliteli araçlar yapıyorlar
sorununa da bi çözüm bulurlar artık,araban garanti kapsamındaysa zaten yapmak zorundalar.

Renaul Laguna'da çözülemeyen klima problemi:::ÜRETİM HATASI, ÇÖZÜLDÜ:::

Benzer içerikler