S.E Teknik Servis Meselesi!!!<MUTLU SON>

quote:

Orijinalden alıntı: pohuman

Adamlara bak..! P1 ile W910i arasında dağlar kadar fark var..

quote:

Orijinalden alıntı: Klack

hocam ben tecrübeliyim hakem heyetine gitsen bile onlar devletle anlaşmalıdır kesin, çünkü biz hakem heyetine başvurduk mail adresi verdik evin adresini verdik babamın 2 cep numarası benim bir cep numaram ve babamın iş numarasını verdik..
karar çıkmış sonuç şikayetçi kişiye ulaşılamamıştır.. bilmem ne!! benim telefonumda w580i bu 4. w580i'm artık servislik birşeyi kalmadı kafam rahat ama hakem heyeti bir işe yaramıyor bunu bil..
p1 versinler söyle onlara olmazsa istanbulu ara biraz bağır çağır kabul ediyorlar..
bide çok saçma elimizde p1 yok başka model verelim biz istesek vermezler sıkışınca nasılda yola geliyorlar..
o hakem heyetide boru değil 4 ayda karar veriyorlar.. bi 4 ay daha beklemezsin herhalde.. kardeşim bu senin hakkın ne demek hakem heyetine gidin ya 30 gün için değişmezse para iadesi yapma hakkımız var nerde bu devlet nerde bu S.E.. tabi onların işine gelir çünkü kararın ne olacağı belirlenmiş..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Ellerinde P1i yokmuş w960 vermeye kalktılar o da 1 tane varmış en son satılmış.Sonyericsson yeni telefonlar ne zamandır gelmiyor Türkiye'ye ondan dolayı ellerinde gerçekten olmadığını düşünüyorum.

Benim fatura tutarım 1065 Lira ve işin aslı o paraya ve gerekirse üzerine bir miktar daha ekleyerek daha iyi telefonlar alabilirim.Bu yüzden dolayı ilk önceliğim para iadesi.Ama sizin yaşadıklarınız biraz moralimi bozdu açıkçası.Bu arada İstanbul'da oturuyorum ve Genpa'ya bizzat gittim konuştım bugün.
Ordaki bayan benimle güzel güzel konuştu para iadesi alırsınız ama uğraşmanız gerekecek dedi ısrarla o da uğraşmadan bir telefon alıp gitmemi önerdi ama vermek istedikleri telefon w910 olduğu için kabul etmedim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bu mesaj silindi.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Oblomòv

Sorun SE den çok genpada bence,Se ile anlaşmaları bittiği için mümkün olan en az zarar ile kapatmak istiyorlar

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bu mesaj silindi.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bu arada özür dilerim şikayetlerin altına sonyericsson cevap yazmış ben görmemişim.Hep aynı cevap olsa da gerçeği yansıttığını düşünmesem de birer cevap yazılmış.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bu arada özür dilerim şikayetlerin altına sonyericsson cevap yazmış ben görmemişim.Hep aynı cevap olsa da gerçeği yansıttığını düşünmesem de birer cevap yazılmış.

quote:

Orijinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bu arada özür dilerim şikayetlerin altına sonyericsson cevap yazmış ben görmemişim.Hep aynı cevap olsa da gerçeği yansıttığını düşünmesem de birer cevap yazılmış.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: musty578

arkadaşlar bu konu resmen mahkemelik olucak anlaşıldı.. tüketici hakları diye bişi var bu kadar rahatlık olmazki

telefona garanti veriyorlar tamir etmiyorlar.
değişim için aynı derecede cihaz vermiyorlar
para iadesi için katakullim yapıyorlar ...

tatlı dil yılanı deliğinden çıkartmıyor bu tür insanlara hayvan muamelesi yapmak lazım

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: h15

aynen yaptıkları olay bu... inş. sorunları çözerler çok zorlu bi sınav bekliyor se.yi hem ürün bekleyenler için hemde degişim bekleyenler için... bunların hepsini karşılayabilceklermi acaba merakla izlicem...

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: h15

aynen yaptıkları olay bu... inş. sorunları çözerler çok zorlu bi sınav bekliyor se.yi hem ürün bekleyenler için hemde degişim bekleyenler için... bunların hepsini karşılayabilceklermi acaba merakla izlicem...

quote:

Orijinalden alıntı: umit_53

quote: Orjinalden alıntı: h15 aynen yaptıkları olay bu... inş. sorunları çözerler çok zorlu bi sınav bekliyor se.yi hem ürün bekleyenler için hemde degişim bekleyenler için... bunların hepsini karşılayabilceklermi acaba merakla izlicem...

Aynen arkadaşim katiliyorum benim telfn icin iki gun de yalandan yere baska bir tlfncu tarafindan acilmiş ısıyla tamir edilmiş dediler arti kisa dewre war dediler oysaki tlfnun gdfs yedegi wardi bnde arti eromda yukledim geri gelince tlfn çalişiyor cok değişti bu genpa serwis napcaklarini bilemiyorlar zarar etmemek için ilkinde ısıyla mudahale edilmiş dediler sonrasindada kisa dewre war dediler oysaki tlfn geri geldi erom we gdfs yedegini yukleyince tlfn çalişti we ne rezillkki kisa dewre yapmiş bi tlfn kullaniom halbuki o serwisten baska serwise gitmedi o tel =)

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: h15

bakalım ben artık pazar günü incelerim... vakit çokgeç oldu yarında sivasa yola çıkıyom:...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: h15

bakalım ben artık pazar günü incelerim... vakit çokgeç oldu yarında sivasa yola çıkıyom:...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Klack

şikayetvar da bir işe yaramıyor onu da denedik arayıp servise verin telefonunuzu dediler bize sanki bizim kafamız ona basmıyor..
bıraksın artık S.E bu işleri yardım etmeyecekse etmesin umutlandırmasın insanları..
her servis böyle adamlar w580i lerdeki tuş kırılmasına kullanıcı hatası diyor.. bütün kullanıcılar affedersiniz hayvan herhalde..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: mertalpay

Arkadaşım, Hiç Genpa'nın dediklerine kulak asma. Hemen İlçe Kaymakamlığına giderek orada bulunan Tüketici Hakem Heyetine dilekçeyle beraber servis fişleri, Telefonun Faturası ne varsa fotokopilerini'de ekle.

Dava açılır, duruşma tarihi verilir. Sonra haklı olduğun için karar senin istediğin gibi ücret iadesi olarak çıkar, ve paranı 1 ay sonra alırsın.

Ama şunu bil ki birkaç ay vaktini alacak, parayı alman.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: pohuman

Faturadaki miktarı alabileceksek uğraşmaya değer...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bugün kaymakamlığa giderek başvuruda bulundum.Biraz bilgi almaya çalıştım ve konuştuklarımıza göre.
*936 Lira'ya kadar olan cihazlar için hakem heyetinin aldığı kararlar mahkeme emri niteliğindeymiş.Üzeri tutarlar için iste firma olayı tüketici mahkemesine götürerek biraz daha uzatabilirmiş.Ayrıca Cumartesi günleri de iş gününden sayılıyormuş.

Sonuç olarak kanunlar açık sen bu durumda haklı gözüküyorsun er yada geç paranı alırsın dediler bana.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: .:ER_JaNN:.

Bugün kaymakamlığa giderek başvuruda bulundum.Biraz bilgi almaya çalıştım ve konuştuklarımıza göre.
*936 Lira'ya kadar olan cihazlar için hakem heyetinin aldığı kararlar mahkeme emri niteliğindeymiş.Üzeri tutarlar için iste firma olayı tüketici mahkemesine götürerek biraz daha uzatabilirmiş.Ayrıca Cumartesi günleri de iş gününden sayılıyormuş.

Sonuç olarak kanunlar açık sen bu durumda haklı gözüküyorsun er yada geç paranı alırsın dediler bana.

quote:

Orijinalden alıntı: rezalet forum

quote: Orjinalden alıntı: .:ER_JaNN:. Bugün kaymakamlığa giderek başvuruda bulundum.Biraz bilgi almaya çalıştım ve konuştuklarımıza göre. *936 Lira'ya kadar olan cihazlar için hakem heyetinin aldığı kararlar mahkeme emri niteliğindeymiş.Üzeri tutarlar için iste firma olayı tüketici mahkemesine götürerek biraz daha uzatabilirmiş.Ayrıca Cumartesi günleri de iş gününden sayılıyormuş. Sonuç olarak kanunlar açık sen bu durumda haklı gözüküyorsun er yada geç paranı alırsın dediler bana.

ozaman hiç durma:) hem p1i kullanmış olucan hemde paranı geri almıs olucan:) yerine x1 yada idou alırsın:)

Alıntıları Göster