ASUS SERVİSPOİNT REZALETİ (ROGSTRIX RTX2060 servis hasarı 9500 TL O.Ücreti) - EPOSTA ETKİNLİĞİ (4. sayfa)

Anakart ve GPU servispoint maalesef

Bu kadar hassr olması kartın calismasina engel bir durum. Siz servise gondermeden once karti sorunsuz kullandiginizi bu hatanin serviste ortaya ciktigini soyler ve kabul etmezlerse bu verilerle tuketici hakem heyetine basvurursunuz. Kart calismaz veya performansi dusuk ise yani. Servis direk degisim talep ettigine gore kart calismiyor.

servispoint msi a laptop gönderdim, yaklaşık 2-3 hafta kadar kaldı parça bekliyoruz diye. gönderdiler yapıp içini bi açtım steam kurulu ve masaüstünde pubg var.

adamın hesabı açık takılmış babalar :D söyledim böyle böyle diye, denemek için yaptık abi dedi. üşenmemiş 50 gb lık oyun yüklemişler kendi steamlarından helal olsun :d

En önemli iki bileşeni onlara vermişler

Yazık...

MSI'a da bakıyor Servispoint, MSI tarafında durumlar nasıl acaba.

Konu servispoint ise :)

www.sikayetvar.com

MSI Türkiye Servispoint Şikayetleri - Şikayetvar

https://www.sikayetvar.com/msi-turkiye/servispoint

Temizlerken gpunun fan yaprağını kırdım. Ücretli yeni fan takılması istiyorum diye yolladım. Fan ve soğutucu bloğu komple değiştirip ,bir sefere mahsus ücret istemiyoruz demişlerdi , ben de helal olsun demiştim. Buda benim bir anımdır.

arkadaşlar bugün bu arkadaşın başına gelir yarın bizim başımıza gelir. böyle durumlarda ürün başkasınında olsa tüketiciler olarak ortak hareket etmemiz lazım. bu servis point gibi kütü hizmet veren yerleri firmasına şikayet etmeliyiz. ortak bir metin hazırlanamazmı? bu işler böyle yürüyor. ne kadar cok kişi atarsa hemen değerlendirmeye alınıyorlar. belki servis hizmeti alınmıycak ama denetlenicek veya firmanın kulağı cekilcektir..

yukardaki arkadaşın durumuna gelince bırakın yanlışlıkla yapmalarını sırf müşteriden para koparmak icin böyle yöntemlere gittiklerini düşünüyorum. sağlam ürünleri bozup müşteriden para koparmaya çalısıyorlar. çünkü çalıştıkları servis yeri orjinal asus un servis hizmeti verdiği bi yer değil. sözleşmeli geniş caplı bir tamirhane gibi bi yer. hiç acımadan ürünlere bilerek hasar vererek arızaymış gibi gösteriyorlar ve müşteriden ve asus dan para koparıyorlar.

tam bir sanayi usülü ile çalışıyorlar. yüksek mebla ve hasar göstererek belkide hiç bişey olmamış ürünlerde hasar varmış gibi gösteriyorlar.

hiç acılmamış ekran kartında chipde yanık tespiti varsa garanti kapsamında değişir arkadaş. müşteri bunu nasıl yapabilir? eğerki ekran kartını açmadıysa.

ne zaman oldu bu ? :)

Yanıtınız için çok teşekkür ederim, tüm yazdıklarınıza kesinlikle katılıyorum. Tüketiciler olarak ortak hareket edilmeli. Geçmiş mesajlarda görüldüğü üzere servise ürün gönderipte memnun kalanlar bence %10 bile değil, şikayetvar.com'da yüzlercesi var.

Global ASUS tüm üst düzey çalışanlarına e-posta gönderiyorum henüz bir yanıt almış değilim.

Birde GPU kesinlikle açılmadı, zaten açılmış olsa garanti etiketinden ötürü bu cihaz açılmış denilerek hiç açmadan doğrudan garanti dışı denilir ve iade edilirdi.

asus un global adreslerini paylaşın. hatta bir metin hazırlayın atalım sizin icin. emin ol birilerin dikkatini çekicektir.ve arancaksınız.

chipteki yanık voltaj dalgalanmasından da olabilir ve garanti kapsamına girmiyor diye biliyorum voltaj dalgalanması

bunlar asus da calısan insanların şirket içindeki şahsi mail adresleri olması lazım. sizin asus a mail atmaniz gerekiyor.

Asus'un genel bir mail adresi yok

bir tek bu var

servicecenter_emea@asus.com (EMEA- Europe, the Middle East and Africa kısaltılmışı)

servicecenter@asus.com

maildeki amaç sadece benim sorunumun çözümü değil, servispoint belasından tamamen kurtulmak

form>

www.asus.com

ASUS - Email Us

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=en

çok teşekkür ederim hocam, twitter üzerinden denedim..

teknik olarak bildiğim bir konu değil ama mantıken anlık voltaj dalgalanması olsa buradan ilk etkilenecek donanımlar doğrudan transistörler vs. değil midir?