Şirket ağında Wi-Fi calling hizmeti çalışmıyor

Merhaba,

Aramızda kurumsal network yapıları ve cihazlarıyla ilgili bilgisi olan varsa yardım isteyeceğim. Çalıştığım şirkette bir adet firewall cihazı, bu cihaza bağlı tahmini 8-10 Switch, ve son olarak 10-12 tane de Access Point var. Sorunumuz tam olarak şu; bulunduğumuz lokasyonda mobil hat çekmediği için, operatörlerin VoWiFi hizmetinden yararlanmak istiyoruz. Hepimizin evlerindeki internetlerde bu hizmet bildiğiniz üzere mevcut. Ama bizim şirkette bir türlü çalışmıyor. Firewall cihazı üzerinden UDP500 ve UDP4500 portlarını açtırdım işe yaramadı. IPsec ALG ve SIP özelliklerini etkinleştirdim yine işe yaramadı. Cihazlarımızda hiçbir şekilde VoWiFi kullanamıyoruz. AP cihazlarımız Wi-Fi calling hizmetini destekliyor ama anladığım kadarıyla sorun AP cihazlarında değil firewall ayarlarında. Bu arada VoIP de kullanıyoruz. Önerebileceğiniz başka bir şey var mıdır? Konu hakkında her türlü yorum ve desteğinize şimdiden teşekkür ederim.

Merhaba;

Yukarıda açtığınız portlara ilave olarak iki adet daha port açılması gerekebilir genel olarak 4 port kullanılıyor.

123/UDP: NTP timing (NTP traffic)

443/TCP: HTTP over TLS/SSL for provisioning and management traffic

4500/UDP: IPSec NAT Traversal (for all signaling, data, voice traffic)

500/UDP: IPSec Phase 1 prior to NAT detection (after NAT detection, 4500/UDP is used)

Ayrıca operatör bazlı özel bir port veya ayar olabilir.

Firewall marka ve modeliniz nedir? Üreticisinin çözümlerine bakmak gerekebilir. (Cisco da ilave UDP 16384 - 49327 for RTP portların açık olması gerekiyormuş..)

Kolay gelsin.

güvenlik duvarını kapatıp deneyin. çalışırsa eğer, logları inceleyin ve gerekli portları açın.