Şimdi Ara

Sizce tesisatta sorun mu var yoksa hız mı düşürülmüş?

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
1.101
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar arkadaşlar,
    Yaklaşık 15 gündür hız sorunu ile boğuşuyorum. Normalde 8 mbit ile idare ediyordum ama durduk yere bir gün 4mbite düşürdüler. Kutu aynı Modem aynı Kablo aynı ama hız değişti ben bu olayı anlamıyorum.

    Modem ara yüzündeki değerler bu şekilde.
    Sizce tesisatta sorun mu var yoksa hız mı düşürülmüş?


    Yardımlarınızı bekliyorum.
    Müşteri hizmetleri tutturdu tesisatta sorun var tesisatta sorun var.
    Ama ben gelen kabloyu direkt modeme bağladım yine durum böyle.
    Bir de müşteri hizmetleri bende aktif bir bağlantı göremiyor ama ben internete girebiliyorum. Modem ışıkları yanmıyor olarak görüyorlarmış.
    Böyle bir şey olabilir mi acaba?
    Bir de müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre İstanbul Anadolu yakasında Türknet'in herhangi bir altyapı uzmanı yokmuş hepsi Avrupa yakasındaki santrallerdeymiş!...

    Yardım ederseniz çok makbule geçer arkadaşlar.







  • müşteri hizmetlerini ara hattını 12mbps sabitlesin şuan hızın 4mbpsde santrala yakınsın müşreri hizmetlerine sor vdsl2 desteği varmı hat zayıflaması fazla değil 12 869metre uzaklıktasın santrala
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inceoktay

    müşteri hizmetlerini ara hattını 12mbps sabitlesin şuan hızın 4mbpsde santrala yakınsın müşreri hizmetlerine sor vdsl2 desteği varmı hat zayıflaması fazla değil 12 869metre uzaklıktasın santrala

    hat değerinden santrale olan net uzaklığı anlamak mümkün değil.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inceoktay

    müşteri hizmetlerini ara hattını 12mbps sabitlesin şuan hızın 4mbpsde santrala yakınsın müşreri hizmetlerine sor vdsl2 desteği varmı hat zayıflaması fazla değil 12 869metre uzaklıktasın santrala

    müşteri hizmetlerini defalarca aradım
    12 ye sabitledim dedi modemi kapatıp açtım baktım yine 4mbit
    sonra 8 e sabitledim dedim yine olmadı
    yok kopma olur yok bilmem ne olur demeye başladılar.
    diyorum ki hattın aldığı max hız 12-14 mbit arası siz 8e sabitleyin. daha önce de 8 kullanıyordum ne kesilme oldu ne de kopma. Nereden çıktı bu durum. Yine olay başa dönüyor tesisatçı çağırın ya da modeminiz bozuk vs vs bir sürü bahane...

    araya bayram girdi sonra baktım hız yine 4mbit yine aradım. şimdi de biz sizin modeminizin ışıklarının yandığını görmüyoruz o yüzden hizmet alamıyorsunuz tesisatçı çağırın kablolara baktırın diyorlar.
    ezberletilmiş kalıp cümleler.
    adamlara tane tane anlattım durumu ama nafile. ya anlamıyorlar ya da anlıyorlar da artık şirket politikası böyle. Sürekli oyalama taktiği.




  • ogunduz06 kullanıcısına yanıt
    durumu btk ya ilet hat değerlerim iyi olduğu halde hakkım olan internet paket hızımı vermiyorlar diye ilet btkya
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inceoktay

    durumu btk ya ilet hat değerlerim iyi olduğu halde hakkım olan internet paket hızımı vermiyorlar diye ilet btkya

    ilettim bakalım ne sonuç çıkacak
  • Veeeeee sonunda Türk.Net internetimi komple kesti

    Dün btk ya şikayet ettim bu sabah btk şikayetimi firmaya iletti, akşam eve geldim internet komple gitmiş...



    Müşteri hizmetlerini aradım yine arıza kaydı açtılar.

    Ben artık ne yapacağımı şaşırdım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İlk cokus sonra komple gidis halletmeleri 1ayi bulur gecmis olsun bunlarin ekibininn 15gunden erken birsey cozdugunu gormedigim gibi cozdukleride nadir birde mh bilgisi zayif



    https://www.milleni.com.tr/fiber-nerede



    Surdan sorgulat vdsl varsa telekoma gec ugrasma bence vdsl den gec gitsin

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 26 mbit hız görünüyor ama bu kadarını mümkün değil veremezler

    Ayrıca vdsl için bi de modem almak lazım



    Taahhüt verdikten sonra türk telekom almak daha mantıklı

    Sorun olduğunda yine adamlar gelip bakıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.